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外貿:想要更吸引客戶,郵件主題要這么寫

 工廠百科 2019-01-22

在外貿郵件營銷中,一個好的郵件主題是成功的一半。雖然郵件主題只是你郵件很小的一部分,但它卻是收件人對郵件的第一印象。毋庸置疑,人們都是根據主題來判斷郵件的,一個簡潔又醒目的郵件主題無疑能促使買家優(yōu)先點擊、瀏覽及回復。這篇文章將介紹郵件營銷的主題應該如何去寫。希望對你有幫助。

一、開頭很重要

電子郵件管理服務副總裁Daneri Leonov表示,他們曾經做過一個調查,有50%的電子郵件是在手機上閱讀的。因為機型不同,所以大部分人并不確定在智能手機上看到的主題有多少。因此,請將最重要的信息放在開頭。否則,你的郵件很可能就被忽略了。

二、主題盡量簡短

上面說過了由于機型不同,導致大部分人并不確定在智能手機上看到的主題有多少,所以除了重要將信息放在前面之外,還要盡可能的簡短,建議主題少于50個字符,以確保收件人能看到整個主題行。

三、郵件主題清楚明確

人們掃描收件箱的速度非???/font>——所以你的主題越清晰越簡潔越好。可以直接簡明說清楚自己的產品及其特點,可以使用形容詞+產品+公司的組合,如Trendy USB from ABC,強調USB款式新穎;Various branded boxes from ABC 強調盒子款式多樣。

四、如果有中間人,請務必用他們的名字

如果你被一位熟人推薦,請不要留到正文中再提及,請放在主題中,這樣可以立刻引起收件人的注意。此外,建議以推薦人的全名開頭。

五、 讓人們感到自己是被優(yōu)待的

排他性心理的作用不可小覷,當客戶覺得自己享有不同常人的特殊待遇時會讓他們產生一種歸屬感,能夠培養(yǎng)他們的忠誠度。正確的措辭會讓你的收件人感覺自己被優(yōu)待——當然效果也是驚人的。如:

"An exclusive offer for you"——“為您提供獨家優(yōu)惠”

"Private invite"——“私人邀請”

六、營造一種緊急氛圍

給客戶一種緊張感,讓客戶想要采取行動。公司時常會有一些活動,跟進或者開發(fā)客戶的時候可以告訴客戶現(xiàn)在降價了,或者有什么折扣,特別要注意設置一個時間限制。研究表明主題中包含截止日期會成倍增加收件人反饋的幾率,尤其是郵件中包含很多重要信息的時候。當然只有在真正需要立即行動的時候才使用。

七、不要使用過多感嘆號?。?!

用全文大寫的方式來吸引客戶的方法,真的是錯誤的。這樣的主題行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——點開郵件即可免費試用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!——5折只限今天?。。。。。。?!”全文大寫的做法讓客戶看到,就仿佛是一頭失智大喊的野獸,不但不會增加郵件的點擊率,還可能會被忽略。而全部大寫或者過多感嘆號會給人一種壓迫感,像是一種命令般的催促,相信沒人會喜歡這種感覺。事實也是如此,根據調查超過85%的受訪者更喜歡全小寫的主題,而不是全大寫的主題。

八、使用數字

含有數據和數字的主題行的郵件更容易被注意到。例如,“如何讓你的點擊率增長50%”就比“如何提高點開率”更有吸引力。

告知客戶產品特定折扣或者特別的優(yōu)惠時,阿拉伯數字會更直觀,如Grab at least 50% off on the dining table;30% off Bedroom furniture。

九、一定要寫主題

其實現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)還有一部分人會忘記寫郵件主題,這是個致命的錯誤。因為郵件主題通常能決定收件人是否打開郵件以及如何回復。如果沒有的話,那么它很可能直接被刪除,甚至賬號被拉黑。有些專業(yè)人士表明,他們喜歡在郵件正文寫好后,準備點擊“send”之前再寫郵件主題。但是還是要說一下,大家最好在開始寫正文之前寫好主題,因為這樣就為你的內容定了基調,而且你也不會忘記。

十、突出顯示你必須提供的價值

如果向你潛在客戶發(fā)送電子郵件,你需要一個表明價值的主題,并傳達他們將要獲得的信息,通過向他們提供有用的東西來激發(fā)讀者的興趣。無論您是提供折扣還是服務,請在主題欄中明確說明其中的內容。

總結:

郵件的主題雖然不能完全解決郵件打開的問題,但是肯定是可以提高你的郵件被打開的概率,以上9條建議也希望對你有所幫助。

來源:世界工廠網 企業(yè)線上生態(tài)學院編輯整理

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