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“愚忠”害死巨頭公司!東芝企業(yè)文化啟示錄

 昵稱29322182 2018-11-30

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【小柿子說】不少企業(yè)都提倡,員工要忠于公司。但忠于公司跟忠于領導是一回事嗎?無底線的忠于公司真的就好嗎?曾經(jīng)制造出日本第一臺電冰箱、電視機、洗衣機、微波爐,有著日本白色家電潮流引領者之稱的東芝,用慘痛的教訓告訴世人——未必。




近日,“日本老牌科技巨頭東芝日前宣布,公司未來將裁員7000人(約占其全球員工總數(shù)的5%),同時,徹底清算其在英國的核電站建設項目?!?/span>的消息,再度將落魄的東芝推入大眾視野。


曾經(jīng)的東芝,有多牛掰?


上世紀90年代,在如今中國家電巨頭格力、美的的老家——珠三角地區(qū),有不少家庭非東芝冰箱不買,全國的高樓大廈到處都使用東芝電梯。東芝從白手起家到家喻戶曉,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已有140多年的歷史。


1875:東芝前身田中久重在東京的新橋創(chuàng)立。

1894:制造日本第一臺水輪式發(fā)電機。

1895:制造日本第一臺感應電動機。

1930:制造日本第一批電動洗衣機和電冰箱。

1954:為東京大學開發(fā)日本第一臺數(shù)字式計算機TAC。

1955:開始銷售日本第一批電飯煲。

1959:開發(fā)日本第一批晶體管電視機。

1967:制成世界上第一臺郵政編碼自動識別裝置。

1970:開發(fā)世界上第一臺彩色電視電話。

1991:開發(fā)世界上第一批4百萬位的與非型電可擦可編程只讀存儲器。

1995:開發(fā)高密度光碟DVD。實行DVD標準化。

2004:開發(fā)世界上最小、輸出能量100毫瓦的直接甲醇燃料電池(DMFC)。


它制造了日本第一臺電冰箱、電視機、洗衣機、微波爐,它引領者日本白色家電的潮流。


這些還只是在生活中看得見的東芝,在核電、半導體、醫(yī)療設備等領域,東芝那些看不見的強大也處于行業(yè)金字塔的頂端。這家擁有140多年歷史的工業(yè)巨人,曾是全球半導體制造商中的重要成員,早在80年代就曾是最大的半導體制造商。


2008年,東芝還保持著僅次于英特爾和三星的第三大半導體制造商地位??梢哉f,芯片業(yè)務是東芝唯一被市場看好的核心業(yè)務。甚至在2016年第三季度閃存市場,三星以27.44億美元營收居首,東芝還以20.27億美元營收、市場份額19.8%緊隨其后。


科技巨頭是如何走向平庸的?


2015年月份,東芝被曝連續(xù)7年造假、至少涉及4大業(yè)務部門、3任社長參與其中,虛報利潤1562億日元(約合12.7億美元),此次財務丑聞是繼2011年奧林巴斯隱瞞17億美元損失以來,日本企業(yè)界最大的一樁財務造假丑聞,震驚日本乃至世界科技行業(yè)。這在以誠信立足的日本社會中是難以想象的巨大災難,是東芝140年歷史上最嚴重的品牌形象受損事件,隨之業(yè)績出現(xiàn)大幅虧損。


在業(yè)績虧損壓力和財務造假丑聞壓力下,東芝開始了“斷臂求生”,試圖通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、重組業(yè)務的方式來遏制其業(yè)績下滑的勢頭。


截至2016年4月,東芝在一年時間內(nèi)共裁員14450人涉及東芝總部、電腦、消費電子、半導體和醫(yī)療健康等部門,裁員人數(shù)占東芝全球員工總數(shù)的7.27%。


2016年6月,美的集團以514億日元的價格收購了東芝旗下白色家電業(yè)務80.1%的股權(quán),并獲得超過5000項專利;佳能也以6655億日元的總價收購了東芝旗下醫(yī)療設備業(yè)務。


除此之外,東芝還將在印尼的彩色工廠和洗衣機工廠以2500萬美元的價格賣給了創(chuàng)維,而圖像傳感器業(yè)務則以190億日元的價格轉(zhuǎn)讓給索尼。


盡管東芝已經(jīng)開啟了轉(zhuǎn)讓和銷售業(yè)務的“狂潮”,但禍不單行的是,東芝在美子公司西屋電氣又面臨破產(chǎn)。


這家核電公司在全球“去核電”的潮流中再也挨不過去了。惟一擴張的核電市場是中國,西屋又被排除在外。西屋破產(chǎn)致使東芝要承擔90億美元以上的壞賬,而東芝去年的整體虧損又高達84億美元,這是東芝142年歷史上業(yè)績最差的一年。這直接導致東芝在2017年出售其最賺錢的芯片業(yè)務來彌補虧損。


2018年,東芝在《財富》500強的排行榜中位列326位 ,相比于財務危機爆發(fā)前的2014年145位跌出了181位。



過度效忠的企業(yè)文化害了東芝


2016年初,中華工商時報發(fā)文《過度效忠的企業(yè)文化害了東芝》。文章指出,日本公司重視長期投資、家族式經(jīng)營(個人感情在其中起到?jīng)Q定性的作用)的這些特點必須建筑于一個完全誠信的體系,也必須具有非常有魄力的領導者。這在大多情況下是好事,但也不可否認,其領導者對公司員工的個人影響力,可能會超過其對公司整體利益的擁護。特別是CEO級別管理者,他們將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),在一家企業(yè)的任期一般足夠長,他們具備較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,掌握著大企業(yè)的經(jīng)營權(quán),在日本講究'忠誠'的企業(yè)文化下,很容易使職業(yè)經(jīng)理人或員工對其自身效忠,而非對公司效忠。東芝事件恐怕為日本反思'效忠關系'的企業(yè)文化添加了一個重要案例。


丑聞發(fā)生后,東芝公司聘請了獨立的調(diào)查小組來調(diào)查此事。調(diào)查稱,東芝公司高層制定的目標不切實際,迫使公司PC等部門利用“填塞分銷渠道”的方式虛報利潤。為什么東芝各個部門負責人不質(zhì)疑這些不切實際的目標,反而要采取造假的手段來完成這些目標呢?


該調(diào)查小組稱,東芝管理松散,此外該公司奉行的下級服從上級的文化使得管理人員幾乎別無選擇,只能從數(shù)字上造假。由此看來,企業(yè)文化是造成東芝財務丑聞的深層次原因。


在東芝的企業(yè)文化中,下屬不可能違背上級的意思。相關資料顯示,包括田中久雄在內(nèi)的3位CEO都對管理人士施加了壓力,要求實現(xiàn)高銷售目標,尤其是在2008年全球金融危機之后。這些要求是“挑戰(zhàn)”,可能一定程度上確實能夠激發(fā)員工潛能、迎接挑戰(zhàn),但在高壓文化下,就會迫使下屬在銷售成績上不斷造假。


東芝的丑聞再次令人深思日本的企業(yè)文化。眾所周知,如今市場競爭激烈,業(yè)績波動性很大。為了使每年度的業(yè)績“看上去很美”,CEO和不少高管會私下掩飾漏洞,或者越來越急功近利。而日本企業(yè)文化中強調(diào)的忠誠,會導致企業(yè)派系牢不可破,尤其是在歷史悠久的企業(yè)中更為明顯。員工在日常的工作中,漸漸變得對上司效忠而非公司,那就更加不可能考慮股東和消費者利益。



你怎么看“忠誠”的企業(yè)文化?留言跟小柿子嘮嘮吧~


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