公眾場合亂哄哄是我們的特色——打電話、不戴耳機看視頻、打撲克，高鐵車廂儼然是鬧市。這對于以不打擾別人為文明的外國人來說，自然無法接受。國人素質(zhì)受詬病不是一兩天了。然而，讓高鐵車廂安靜下來，不能就這樣嘮著嗑兒干等。

　　別怪一些國人素質(zhì)低，文明行為需要引導(dǎo)。所以，高鐵車廂的管理缺失才是主要原因。面對乘客的喧嘩，乘務(wù)員不但熟視無睹，還成為“噪音”制造者——比如那些高聲叫賣“花生瓜子八寶粥”的乘務(wù)員。如果高鐵管理者和乘務(wù)員先文明起來，處處做出“不敢高聲語”的姿態(tài)，并在車廂內(nèi)貼出提示語，那么乘客必會依樣學(xué)樣地文明起來。

　　文明重在引導(dǎo)。我們需要“高鐵速度”，更需“高鐵文明”。