美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Maslow.A.H.）從人類動(dòng)機(jī)的角度提出需求層次理論，該理論強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的。而且人在每一個(gè)時(shí)期，都會(huì)有一種需求占主導(dǎo)地位，而其他需求處于從屬地位。

人的需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次。需求是由低到高逐級(jí)形成并得到滿足的。

在馬斯洛看來，一個(gè)饑腸轆轆的人，人生的目標(biāo)就是找到食物果腹；一個(gè)缺乏安全感的人，他對(duì)生命的追求是安全；歸屬與愛和尊重需求也一樣，得不到滿足就會(huì)有缺失；“自我實(shí)現(xiàn)”是“少有人走的路”，只有那些低級(jí)需求真正滿足的人才容易走上自我實(shí)現(xiàn)之路。

一.需求的層次

1.生理需求 Physiological needs

指人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性、健康方面的需求。生理需要是推動(dòng)人行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。

未滿足生理需求的特征：什么都不想，只想讓自己活下去，思考能力、道德觀明顯變得脆弱。例如：當(dāng)一個(gè)人極需食物時(shí)，會(huì)不擇手段地?fù)寠Z食物。

2.安全需求 Safety needs

指人對(duì)安全、秩序、穩(wěn)定及免除恐懼、威脅與痛苦的需求。

為滿足安全需求的特征：感受到身邊事物的威脅，覺得這世界是不公平或是危險(xiǎn)的。認(rèn)為一切事物都是危險(xiǎn)的、而變的緊張焦慮、彷徨不安、認(rèn)為一切事物都是“惡”的。

3.歸屬與愛 Belonging and Love

指人要求與他人建立情感聯(lián)系，以及隸屬于某一群體并在群體中享有地位的需要。

這一層次的需要包括兩個(gè)方面。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。這種需求屬于較高層次的需求。

缺乏歸屬與愛需求的特征：因?yàn)闆]有感受到身邊人的關(guān)懷，而認(rèn)為自己沒有價(jià)值活在這世界上。例如：一個(gè)沒有受到父母關(guān)懷的青少年，認(rèn)為自己在家庭中沒有價(jià)值，所以在學(xué)校交朋友，無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類。譬如說：青少年為了讓自己融入社交圈中，幫別人做牛做馬，甚至吸煙，惡作劇等。

4.尊重需求 Esteem

屬于較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)等。尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。

無法滿足尊重需求的特征：變的很愛面子，或是用積極行動(dòng)獲得他人認(rèn)同，也很容易被虛榮所吸引。例如：利用暴力來證明自己的強(qiáng)悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會(huì)的存在和價(jià)值、富豪為了自己名利而賺錢，或是捐款等。

5.自我實(shí)現(xiàn) Self-actualization

是最高層次的需求，指人希望最大限度地發(fā)揮自身潛能，不斷完善自己，完成與自己的能力相稱的一切事情，實(shí)現(xiàn)自己理想的需要。

馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征：覺得自己的生活被空虛感、無意義感推動(dòng)著，要去做證明自己身為一個(gè)“人”應(yīng)該在這世上做的事。

二.需求層次之間的關(guān)系

在馬斯洛看來，需求的產(chǎn)生由低級(jí)向高級(jí)的發(fā)展是波浪式地推進(jìn)的，在低一級(jí)需求沒有完全滿足時(shí)，高一級(jí)需求就產(chǎn)生了，而當(dāng)?shù)鸵患?jí)需求的高峰過去了但沒有完全消失時(shí)，高一級(jí)需求就逐步增強(qiáng)，直到占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

低層次的需求基本得到滿足以后，它的激勵(lì)作用就會(huì)降低，其優(yōu)勢(shì)地位將不再保持下去，高層次的需求會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。有的需求一經(jīng)滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需求取而代之。高層次的需求比低層次的需求具有更大的價(jià)值。

熱情是由高層次的需求激發(fā)。人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，唯此才能使人得到高峰體驗(yàn)。一個(gè)人可以有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，但要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界，成為一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人，卻不是每個(gè)人都能辦到的，這種人只是少數(shù)。

信息參考：[美]亞伯拉罕·馬斯洛（1943）《人類動(dòng)機(jī)理論》