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不管做什么電商,指向的都是服務(wù)業(yè)和零售業(yè),始終離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、客戶(hù)關(guān)系管理等要素。而許多優(yōu)秀軟件廠商的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作為電商的發(fā)展提供了有力的支持,同時(shí)也將微電商的工具化以及數(shù)據(jù)化引導(dǎo)到了正確的道路上。 如果你想走正常化的電商線路,那么可以參照以下幾點(diǎn)建議,如圖所示: ◆ 學(xué)會(huì)打動(dòng)消費(fèi)者 在PC時(shí)代,淘寶搜索以及京東搜索是消費(fèi)者比較熟悉并且習(xí)慣的電商營(yíng)銷(xiāo)渠道,而在移動(dòng)時(shí)代,消費(fèi)者還沒(méi)有適應(yīng)和習(xí)慣移動(dòng)電商搜索。 因此在移動(dòng)電商面前,每個(gè)人都是平等的,他們都同時(shí)面臨一個(gè)問(wèn)題:就是如何用產(chǎn)品、文案或者是促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。 “人以群分”是微信朋友圈的一條重要規(guī)律,而植根于微信朋友圈的微電商要學(xué)會(huì)抓住這一點(diǎn),通過(guò)社群大打情感牌,以更加人性化的方式將品牌融入社群中,從而形成更加深刻、更有溫度的品牌印象。 ◆ 選擇良好的產(chǎn)品品類(lèi) 選擇產(chǎn)品品類(lèi)是做電商的核心環(huán)節(jié),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,人們對(duì)生活以及消費(fèi)水平提出了更高的要求,而農(nóng)業(yè)生鮮電商就憑借新鮮健康的食品以及快捷方便的送貨方式逐漸受到了眾多消費(fèi)者的歡迎。 京東、天貓已經(jīng)將電商布局的重點(diǎn)放在了農(nóng)村市場(chǎng)上,在銷(xiāo)售渠道逐漸下沉的同時(shí),產(chǎn)品供應(yīng)鏈也在實(shí)現(xiàn)下沉,再加上物流行業(yè)的興盛,為生鮮農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)輸提供了更多有利的條件,農(nóng)業(yè)生鮮產(chǎn)品品類(lèi)將迎來(lái)一個(gè)繁盛期。 在選擇產(chǎn)品品類(lèi)的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者還需要考慮自己的興趣以及項(xiàng)目的可控性,確保產(chǎn)品品類(lèi)能夠吸引消費(fèi)者。 ◆ 賦予產(chǎn)品精神層面的內(nèi)涵 中國(guó)已經(jīng)逐漸步入了一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)主流化的階段,隨著時(shí)代的演進(jìn),年輕的消費(fèi)者已經(jīng)成為了中產(chǎn)階級(jí)的重要構(gòu)成群體。 而相對(duì)于其他群體來(lái)說(shuō),年輕人更傾向于選擇符合自己個(gè)性的產(chǎn)品,于是也就出現(xiàn)了越來(lái)越多精神消費(fèi)。有時(shí)候他們買(mǎi)一件商品并不是因?yàn)檫@件商品功能多好、有多實(shí)用,而是這件商品里面所蘊(yùn)含的內(nèi)涵以及精神符合他們追求的信仰。以他們?yōu)槟繕?biāo)群體的微電商就屬于一種真正的社群微商。 ◆ 確保人貨合一 過(guò)去,許多中小電商為了爭(zhēng)奪搜索流量各出奇招,如刷信用、刷排名等。 而在社交移動(dòng)時(shí)代,人是社群經(jīng)濟(jì)的中心,產(chǎn)品和人都處于非常重要的地位,只有真正做到人貨合一才能做好自己的品牌。 淘品牌曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)瘋狂的生長(zhǎng)階段,但是真正活下來(lái)的品牌卻少之甚少。微電商只有在發(fā)展過(guò)程中做好長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì),才能為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。 我是劉志偉,一個(gè)有溫度、有態(tài)度、有深度、不站隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)人。 |
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