1.什么是硬式談判2.硬式談判的特點(diǎn)其特點(diǎn)是: 1.把談判對手視為敵人; 2.對人對事均采取強(qiáng)硬態(tài)度; 3.其目標(biāo)是單純滿足自身需要,以取得對方讓步,自身受益,作為達(dá)成協(xié)議建立關(guān)系的條件; 4.不惜手段對對方施加高壓和威脅。 3.硬式談判的評價[1]采用硬式談判,常常是互不信任、互相指責(zé),談判也往往易陷入僵局、曠日持久,無法達(dá)成協(xié)議。而且,這種談判即使達(dá)成某些妥協(xié),也會由于某方的讓步而履約消極,甚至想方設(shè)法撕毀協(xié)議、予以反擊,從而陷入新一輪的對峙,最后導(dǎo)致相互關(guān)系的完全破裂。 在對方玩弄談判工具其陰謀需加以揭露、在事關(guān)自身的根本利益而無退讓的余地、在競爭性商務(wù)關(guān)系、在一次性交往而不考慮今后合作、在對方思維天真并缺乏洞察利弊得失之能力等場合,運(yùn)用硬式談判是有必要的。 4.硬式談判的應(yīng)用情況硬式談判的談判參加者把談判看作是意志力的競賽和搏斗,認(rèn)為在其中立場越強(qiáng)硬者,最后的收獲也就越多;他們把注意力集中于如何維護(hù)自己的立場,否定對方的立場,忽視去尋找能兼顧雙方利益的解決辦法;他們的目的不是要達(dá)成協(xié)議,而是要獲取堅(jiān)守本方立場的勝利。 硬式談判有明顯的局限性,一般應(yīng)用于以下兩種情況:一是一次性交往,這種談判必然是“一錘子買賣”,也就是為取得一次勝利而拿未來的合作做賭注;二是實(shí)力相差懸殊。在這種情況下,己方處于絕對優(yōu)勢。 |
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