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硬式談判

 城里的傻瓜 2018-07-31

1.什么是硬式談判

談判的態(tài)度與方法,分為軟式談判硬式談判、原則式談判[1]。

硬式談判也稱立場型談判(standpoint negotiations),是談判者以意志力的較量為手段,很少顧及或根本不顧及對方的利益,以取得己方勝利為目的的立場堅(jiān)定、主張強(qiáng)硬的談判方法。

這種談判,視對方為勁敵,強(qiáng)調(diào)談判立場的堅(jiān)定性,強(qiáng)調(diào)針鋒相對;認(rèn)為談判是一場意志力的競賽,只有按照己方的立場達(dá)成的協(xié)議才是談判的勝利。

2.硬式談判的特點(diǎn)

 其特點(diǎn)是:

1.把談判對手視為敵人;

2.對人對事均采取強(qiáng)硬態(tài)度;

3.其目標(biāo)是單純滿足自身需要,以取得對方讓步,自身受益,作為達(dá)成協(xié)議建立關(guān)系的條件;

4.不惜手段對對方施加高壓和威脅。

3.硬式談判的評價[1]

采用硬式談判,常常是互不信任、互相指責(zé),談判也往往易陷入僵局、曠日持久,無法達(dá)成協(xié)議。而且,這種談判即使達(dá)成某些妥協(xié),也會由于某方的讓步而履約消極,甚至想方設(shè)法撕毀協(xié)議、予以反擊,從而陷入新一輪的對峙,最后導(dǎo)致相互關(guān)系的完全破裂。

在對方玩弄談判工具其陰謀需加以揭露、在事關(guān)自身的根本利益而無退讓的余地、在競爭性商務(wù)關(guān)系、在一次性交往而不考慮今后合作、在對方思維天真并缺乏洞察利弊得失之能力等場合,運(yùn)用硬式談判是有必要的。

4.硬式談判的應(yīng)用情況

硬式談判的談判參加者把談判看作是意志力的競賽和搏斗,認(rèn)為在其中立場越強(qiáng)硬者,最后的收獲也就越多;他們把注意力集中于如何維護(hù)自己的立場,否定對方的立場,忽視去尋找能兼顧雙方利益的解決辦法;他們的目的不是要達(dá)成協(xié)議,而是要獲取堅(jiān)守本方立場的勝利。

硬式談判有明顯的局限性,一般應(yīng)用于以下兩種情況:一是一次性交往,這種談判必然是“一錘子買賣”,也就是為取得一次勝利而拿未來的合作做賭注;二是實(shí)力相差懸殊。在這種情況下,己方處于絕對優(yōu)勢。

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