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電話出售職業(yè)普遍存在的難點: 1、競賽劇烈(業(yè)務員數(shù)不夠,市場份額占有較?。?; 2、挑選客戶花很多時間; 3、公司本錢高(職工基本工資、社保、提成、訓練管理費); 4、人員活動大; 5、職工出售水平難把控(很多職工拿底薪混日子); 6、客戶數(shù)據(jù)不精確(客戶意向?qū)崟r變化,職工盯梢記載不真實,無法統(tǒng)計客戶說的每句話)。 ◆解決方案:為了全體進步出售功率、降低公司本錢、職業(yè)標準化。推出人工智能技能為中心的真人語音機器人。 1、高功率過濾(每日800-1000電話量比人工足足高出5倍,標準話術(shù)、作業(yè)狀況標準化高效訪問、客戶資料收拾標準化); 2、降低本錢(人工本錢每年的1/5); 3、標準化履行(心情、話術(shù)、客戶分類標準化); 4、精準數(shù)據(jù)(后臺實時統(tǒng)計客戶意向,語音記載實時收錄); ◆機器人作業(yè)原理:制造真人話術(shù)模模板—呼出使用人工智能語音辨認等技能跟客戶交流—數(shù)據(jù)云存儲(通話每句錄音及翻譯文字)--分類挑選意向客戶—人工跟進
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