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《失控》作者凱文·凱利有個1000個鐵桿粉絲理論。

凱文· 凱利認為，如果是你一名內容創(chuàng)作者，比如教師、藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻制作者，或者作者——只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。

鐵桿粉絲是你的追隨者，對你有著近乎盲目的喜愛或者信任。

他們通過微博微信朋友圈關注你發(fā)的每一條消息；

他們主動付費購買你的任何最新產(chǎn)品或課程；

他們愿意打飛的參加你的最新線下講座；

他們迫不及待地催你出下一部作品……

這樣看起來鐵桿粉絲的行為模式，和追娛樂明星的粉絲沒有什么區(qū)別，仔細想一想，我認為還是有很重要的三個區(qū)別。

【1】認同路徑不同

對娛樂明星而言，粉絲的喜歡往往是始于顏值，再慢慢接受明星的人設。

對內容創(chuàng)作者而言，粉絲的喜歡往往是先因為作品，再慢慢喜歡作者這個人。

【2】互動途徑不同

娛樂明星也需要經(jīng)常和粉絲互動，但是他們和粉絲的互動往往是經(jīng)過精心策劃的見面會，演唱會，觀影會，明星要小心翼翼照顧自己的公眾形象，維護自己的人設，他們和粉絲的互動看起來親近，其實隔著重重保護層，很難有深度的交流。

能吸引鐵桿粉絲的內容創(chuàng)作者也經(jīng)常和粉絲互動，這種互動更生活化，大家可以一起吃飯，交流，唱歌，就是付費約在行，上培訓課，都是非常近距離，甚至是一對一的深度交流，這樣的溝通可以進入很高的質量。

【3】商業(yè)半徑不同

造星是一門大生意，最終期望是打造超級IP，進而衍生出巨大的IP文創(chuàng)和衍生物授權市場，粉絲可以不斷持續(xù)消費，創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值。超一線明星IP身價，動輒幾百萬出場費，廣告代言也是天價。因為利益鏈條長且豐厚，養(yǎng)得起無數(shù)專業(yè)團隊提供支持。

內容創(chuàng)作者是小而美的生意，知識IP本質就是個人品牌，大部分都很難成為公司品牌，商業(yè)品牌，甚至是團隊品牌。一批忠誠粉絲頂多能讓內容創(chuàng)作者自己活得不錯，但是很難承擔起打造團隊的成本，所以在商業(yè)規(guī)模上會遇到瓶頸。

借助今天的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介，內容創(chuàng)作者可以更快為自己賦能，吸引更多的鐵桿粉絲；還能夠借助各種知識變現(xiàn)平臺，獲得更大的收益回報，但是和造星行業(yè)穩(wěn)定的孵化產(chǎn)業(yè)鏈相比，我們還停留在個體戶階段。

大部分內容創(chuàng)業(yè)者似乎陷入“焦慮魔咒”，他們是別人眼里的成功者，擁有專長者，自由職業(yè)者，但是自己并不輕松，甚至比普通人更焦慮。

我和一甜烘焙創(chuàng)始人cana聊天時說：“內容創(chuàng)業(yè)者即便是今天賺到錢的，也沒有安全感。他們最大的不安全感來自哪里？是因為不知道明年市場在哪里。不知道未來方向，又沒有戰(zhàn)略投入，人就會做快速動作，想抓住一個又一個風口。但持久嗎？不持久。沒有帶來產(chǎn)品和口碑沉淀的動作做得越多，人越焦慮，越容易迷茫。企業(yè)的核心KPI，一定要是能看到持續(xù)成長數(shù)據(jù)的賽道?！?/span>

然而，我們也的確看到了一些走出不同可能的真實案例。

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有意思的是，這些案例都和社群有關。

2014年，Scaler發(fā)起了ScalersTalk成長會社群。

Scalers帶著一群核心小伙伴一起持續(xù)行動，建立了“從英語初階到同聲傳譯”的訓練框架，踐行“持續(xù)行動+刻意學習”理念，社群沒有全職管理運營，裂變出了諸多小組，到目前有7個小組組長已經(jīng)通過持續(xù)運營賺到了錢。2018年的ScalersTalk社群規(guī)模還是保持1000人左右，每個人收費2688元，目標已經(jīng)變成了在社群生態(tài)基礎上，通過行動孵化出更多的創(chuàng)造深度價值的小組。

2016年，貓叔開始推廣“剽悍一只貓”微信公眾號。

貓叔一開始是拜訪大咖寫訪談文章打造出自己的影響力，很快貓叔的豪爽個性開始吸引了一批小伙伴，2017年貓叔讓一些核心小伙伴啟動了“22天行動訓練營”，很多人會一期期參加行動訓練營，并產(chǎn)生了質變，現(xiàn)在他們越來越有黏性，2018年，他們發(fā)布了“讀書訓練營”計劃，收費1499元，只收陌生人，一起改變。

2016年1月1日，果媽開始果媽閱讀打卡小組。

一開始果媽只是每天給大家分享自己看過的書，早上5點起床看書，中午11點半語音分享，吸引了越來越多的媽媽成為果媽的付費閱讀會員。2017年果媽閱讀全年新增不到800名付費會員，但會員續(xù)費率達到了70%。果媽的秘密就是“深情陪伴，共同成長”，她說“希望能夠去引領一群人，堅持每天閱讀，每日踐行，無論你在哪里，我都在每個微信群里，給大家講課，和大家交流，每個會員都有我的微信號，能夠找到真實的，活生生的我。”。

2016年初，鄰三月嘗試組建BetterMe大本營。

那時還在山區(qū)工地上的鄰三月還只是一個普通寶媽，通過社群她鏈接了越來越多的人，一起在不同城市做活動，后來她成為知識IP大本營首席運營官，現(xiàn)在知識IP大本營滾動發(fā)展到第四期，半年3000元，招收營員超過1400人，也出版了暢銷書《社群營銷》，她推出的各種線上訓練營，都是一開營就爆滿。

類似的案例越來越多，很多社群堅持也越來越久，早就從簡單的鐵桿粉絲社群轉型到了成熟的商業(yè)模式運營，像趁早的王瀟，凱叔講故事，也包括秋葉PPT社群。

所以我認為今天的商業(yè)有了一種新的模式，我稱之為“社群商業(yè)三部曲”。

【1】積累你的勢能，努力去創(chuàng)造賦能事件，打造你和鐵桿粉絲的多維鏈接點；

【2】推出你的商品，尋找你的10個，100個，1000個鐵桿粉絲用戶，積累初始口碑；

【3】運營你的社群，讓你的鐵桿粉絲幫你不斷的改進產(chǎn)品，做口碑宣傳，帶來更廣泛的商業(yè)機會。

我認為這三步先后順序不能亂，需要一步步成長，社群是一門慢生意。

遺憾的是，大部分社群運營者似乎認為社群是一門快生意，他們的選擇是【1】馬上創(chuàng)造一個社群；【2】廣泛宣傳和招募粉絲；【3】啟動社群變現(xiàn)之路。

很多社群招募到最后，不過讓社群成員成為產(chǎn)品分銷商，這不過是打著社群的名義招渠道代理，嘴上談著要關愛，心里想著全是錢。

歪嘴和尚多了，搞得想走正路的人都懷疑自己了。

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社群的創(chuàng)始人先要學會自我賦能。

社群必須有一個人做掌舵人，他是社群的靈魂人物，他決定了這個社群的基因。這個人得讓人信服，才有可能招募到社群的前1000個鐵桿粉絲，才有可能孵化出其后的商業(yè)可能。

要有首批鐵桿粉絲，社群的創(chuàng)始人就要做出一件在普通人眼里絕對是超級牛逼的事，從而吸引他們的關注。

Scalers用“持續(xù)行動”話題分享1000天，出版《刻意學習》，年度社群報名輕松破千人，這就是他的自我賦能。

剽悍一只貓2016年度分享《普通人崛起的十大狠招》在一塊聽聽吸引了突破10萬人收聽，4000多人打賞，他的2017年度分享《成長為百里挑一的人》又突破10萬人收聽，創(chuàng)造還沒開講就打賞破萬的奇跡。

果媽，每天早起閱讀做語音分享，已堅持2年，她做成了無數(shù)媽媽想做又做不到的事情，從閱讀到做出好用的APP產(chǎn)品，她用自己的堅持和成長為自己賦能。

更重要的是，這個賦能的過程不是他們一個人獨立完成，而是社群成員和社群創(chuàng)始人一起成長的過程。在這個過程中，創(chuàng)始人有足夠的空間和時間讓社群成員了解他不同側面的個性，不同維度的才華，從而形成自己的“魅力人格體”，吸引第一批追隨者。

有意思的是這些社群創(chuàng)始人未必是最厲害的領域專家，最懂新媒體的高手，比如scalers的微信閱讀量并不高，果媽閱讀微信更只能算一個小號。

為什么大部分一流專業(yè)人士很難成為社群創(chuàng)始人？

不是因為他們沒有專長，也不是因為他們不懂新媒體，而是因為他們缺乏溫度。

一個人身上各種有趣的點，閃光的點，較真的點，自黑的點越多，越容易和別人產(chǎn)生深度鏈接，偏偏太專業(yè)的內容容易拒人千里之外。

所以有很多媽媽，沒有運營成功微信微博，但因為自己是一個有溫度的人，反而在朋友圈里光芒萬丈，圈起了自己的微社群，做服務，做咨詢，做團購，比很多自媒體大號活得還瀟灑。

很多人想先做流量，再通過流量吸引粉絲，然后經(jīng)營粉絲群變成高粘性社群，最終走向買買買的電商之路，這個邏輯是把“流量經(jīng)濟”套用到“社群經(jīng)濟”，失敗是大概率事件。

之所以普通人一開始愿意成為你的鐵桿粉絲，不是因為你可以給粉絲推薦產(chǎn)品，輸出知識，分享技能，提升生活品質感，更重要的是你逐漸成為他們的意見領袖，你在他們眼里，是他們內心信奉的價值觀最佳代言人。