 01 經(jīng)常思考感受背后的原因 高情商者都是善于反思的人。 他們時刻保持頭腦清醒，不會做出沖動的決定。在心血來潮的時候，往往能夠迅速的平靜沉淀下來，將至轉(zhuǎn)化為對自己的反思—— “為什么會讓我有這樣的感受？” “是什么導(dǎo)致我說了這樣的話或做了這樣的事？” “ta做么做的目的是什么？” 把各種情緒問題引向理性思考后，你就會擺脫負面感受的控制，并利用這些反思后的新角度，開拓常人難以想象的新疆土 02 善于溝通和交流 溝通看起簡單，卻是一門大學問。兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。 會吵架，屢次占上風那不是高情商，在氣頭上，也能把最傷人的那句話吞下去，這才是聰明的做法。 當我們可以做到尊重敵人的時候，我們其實已經(jīng)沒有了敵人，這才是真正的無敵。 03 考慮其他人的反應(yīng) 在溝通時，要及時的觀察別人的反應(yīng)，以便確認對方是否真正理解了自己的意思。 對方表現(xiàn)出沒興趣的樣子，那我們就要反思一下自己的表達方式，表達時間等方面做的好不好。 如果對方真的很不耐煩，那么我們就適當?shù)慕K止談話吧。沒必要為了迎合被人，做熱臉貼冷屁股的事。人家不喜歡我們也不用強迫，更不要做低姿態(tài)的模樣。 你要明白，有時候別人不感興趣的不是一件事，而是一個人。 04 有責任心 說你能做的，做你說過的 有擔當，遇到問題，不推卸責任，正面承擔去解決，你可以不用輕易承諾，但是說到就一定要做到。 在職場中，你會發(fā)現(xiàn)，老板喜歡的不是那種從來“不犯錯”的員工，而是那種勇于將錯誤承擔起來，負責任的員工。不知道你有沒有聽到過這樣的話： 你這么說，老板當時或許沒什么反應(yīng)，可是在心里已經(jīng)把你“拉黑”了，這樣說話的人，只適合做員工，不適合做領(lǐng)導(dǎo) 05 不在背后議論他人 背著人說三道四是一種極不禮貌、缺乏修養(yǎng)的行為。 試想一下，當有人在你面前無端數(shù)落別人的時候，你心里會不會有這種感受“他能這樣議論別人，會不會在別人面前也這樣議論我？” 背后說別人壞話，無異于向別人宣布“我是一個沒教養(yǎng)，不可信的小人?！痹谖铱磥?，“長舌婦”和卑鄙小人是可以劃等號的。 大家都討厭長舌婦，那就別一不小心就做了長舌婦。 靜坐常思己過，閑談莫論人非。 |
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