■ 不從陌生人手中買(mǎi)票

不要在鐵路售票窗口以外的其他地方購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，更不要請(qǐng)陌生人代購(gòu)車(chē)票，以防購(gòu)到假車(chē)票或購(gòu)票款被騙。

■ 不隨意說(shuō)出個(gè)人信息

不法分子往往借機(jī)與旅客聊天、套近乎，以老鄉(xiāng)或熱心人的面目出現(xiàn)，春運(yùn)途中不要輕易將自己的家庭住址、手機(jī)號(hào)碼及微信告訴陌生人以防被犯罪人員利用進(jìn)行詐騙。

■ 不輕易將車(chē)票交給他人

不法分子以換票為由，在候車(chē)室或進(jìn)站上車(chē)時(shí)，冒充鐵路工作人員查驗(yàn)車(chē)票和身份，騙取、調(diào)換旅客的車(chē)票，或冒充旅客以借看旅客車(chē)票為名，偷換旅客的車(chē)票。

■ 不隨意吃喝別人的東西

不法分子將事先準(zhǔn)備好的麻醉品，帶進(jìn)候車(chē)室或帶上列車(chē)，尋找作案目標(biāo)后，就以老鄉(xiāng)或同行人的身份與你攀談套近乎，讓你放下戒備心理，然后“老鄉(xiāng)”會(huì)順手給你食品或飲料，當(dāng)你食用后，會(huì)昏昏欲睡，“熱心的老鄉(xiāng)”把你的財(cái)物洗劫一空。

■ 不輕易向他人賬戶(hù)匯款

春運(yùn)期間，常有出門(mén)在外的旅客家屬或親人接到一些自稱(chēng)是醫(yī)院打來(lái)的電話(huà)或發(fā)來(lái)的信息：稱(chēng)旅客在外突發(fā)疾病或遇意外事故正在醫(yī)院搶救，讓家屬立即匯錢(qián)到某銀行賬戶(hù)。收到此類(lèi)信息一定要與親人再三核實(shí)，不要不加細(xì)想就將錢(qián)如數(shù)匯出。

■ 貴重物品謹(jǐn)慎保管

旅客乘車(chē)時(shí)不要將裝有錢(qián)、證件、手機(jī)等貴重物品的衣服掛在衣帽鉤上。不要經(jīng)常清點(diǎn)貴重錢(qián)物，以免引起扒手注意。

■ 安全放置行李物品

上車(chē)后，先將自己的物品放置妥當(dāng)。盡量將物品放置在自己的附近，能隨時(shí)看到的地方。上車(chē)的一段時(shí)間會(huì)很混亂，要多注意周?chē)那闆r，以免被誤傷。

■ 車(chē)上提防周?chē)吧?/span>

乘火車(chē)時(shí)，對(duì)坐在自己周?chē)娜藨?yīng)盡量記牢，對(duì)座位不在自己周?chē)纸?jīng)常到身邊轉(zhuǎn)悠的陌生人應(yīng)當(dāng)警覺(jué)，發(fā)現(xiàn)可疑跡象要及時(shí)報(bào)告所在車(chē)廂乘務(wù)員或乘警、列車(chē)長(zhǎng)。不與陌生人拉關(guān)系、套近乎；不接受、食用陌生人的食物等物品。

■ 離開(kāi)座位攜帶貴重物品

列車(chē)在途經(jīng)站點(diǎn)停留時(shí)，這時(shí)上下車(chē)人較多，旅客會(huì)下車(chē)購(gòu)物或活動(dòng)身體，通常會(huì)在此時(shí)遭到行竊。大家在列車(chē)到站后盡量減少下車(chē)次數(shù)，打水、洗漱、上廁所離開(kāi)座位時(shí)，要將貴重物品隨身攜帶，以免這些時(shí)間段行李被“下手”。

■ 不要將孩子單獨(dú)交給他人

有許多的拐騙者喬裝成為醫(yī)護(hù)人員，提出要帶寶寶出去檢查，家人要留意，千萬(wàn)不要把孩子隨便交給穿白大褂的人!不要因?yàn)槠涫恰搬t(yī)護(hù)人員”就輕易相信，他們要求抱走孩子時(shí)，家人一定要跟隨前往。

■ 不要讓孩子跟陌生人玩耍

帶孩子外出時(shí)，要提防形跡可疑的人，不要允許他們抱孩子。教孩子拒絕陌生人的禮物和擁抱，不跟陌生人走。不要讓孩子在沒(méi)有人看管的情況下跟隨陌生人包括同齡小朋友玩耍，有時(shí)拐騙者會(huì)利用同齡孩子來(lái)騙取家人的信任，伺機(jī)實(shí)施不良目的。

■  不要讓孩子離開(kāi)自己的視線(xiàn)

家人帶孩子去人多的地方玩耍時(shí)，最好是抱著或是拉著孩子的手，千萬(wàn)不要讓孩子離開(kāi)自己的視線(xiàn)。不管在做什么，都要眼睛看著孩子。

■ 不要讓沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的家人帶孩子

遇到急事時(shí)，父母可能不方便照顧孩子，如果是要臨時(shí)托人帶孩子外出，最好是交由有經(jīng)驗(yàn)的家人來(lái)帶，以免發(fā)生意外。

■ 學(xué)生票注意事項(xiàng)

學(xué)生票必須去車(chē)站或代售點(diǎn)的售票窗口取票，并憑紙質(zhì)車(chē)票、有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證明一同檢票進(jìn)站，同時(shí)代售點(diǎn)取學(xué)生票不收手續(xù)費(fèi)。

■ 退票注意事項(xiàng)

① 乘客提前15天辦理退票的，不需要支付退票手續(xù)費(fèi)； 　　

② 距發(fā)車(chē)時(shí)間15天以?xún)?nèi)、48小時(shí)以上退票的，收取票價(jià)的5%；　　

③ 在發(fā)車(chē)時(shí)間前24小時(shí)至48小時(shí)之間的，收取票價(jià)的10%；　　

④ 在發(fā)車(chē)時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi)的，則收取票價(jià)的20%。

■ 改簽注意事項(xiàng)

① 開(kāi)車(chē)前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē)；

② 開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽；

③ 開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不能退票。

■ 補(bǔ)票注意事項(xiàng)

在列車(chē)上丟失實(shí)名制車(chē)票，經(jīng)列車(chē)查驗(yàn)乘車(chē)人、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、購(gòu)票信息一致后，列車(chē)長(zhǎng)為您辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，只收取2元手續(xù)費(fèi)，票面標(biāo)注“車(chē)票丟失”字樣。

除了身份證，臨時(shí)身份證、戶(hù)口簿等也可以作為有效身份證明，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。