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雙十一1682億的背后，是無數(shù)阿里人N個日夜奮戰(zhàn)的準備；蘋果每年技術更新的背后，同樣是無數(shù)工作人員的技能準備；一本暢銷書的誕生，離不開作者大量的素材準備……一切成功的背后，都有“準備”的力量在推動！ 做銷售，想要順利成交，更不能打“無準備之仗”，否則，輕則丟單，重則失信，不能不警惕，到底要做好哪些準備呢？ 1 充分掌握信息 首先，在拜訪客戶前，一定要做好兩方面的信息準備，一個是客戶信息，一個是相關專業(yè)知識。 銷售人員與客戶面談之際，語言輸出的內(nèi)容對客戶的購買決策起到關鍵作用，客戶會從語言信息中判斷你是否值得信賴，你是否足夠“懂行”。 因此，在信息準備中，要對客戶的相關需求、經(jīng)濟狀況、決策能力以及性格特征等做一個全方位的掃描，對客戶的整體有一個客觀、仔細的審視，這將有助于銷售人員掌握主動權，在談判中占據(jù)優(yōu)勢。 同時，每一個客戶涉及的行業(yè)、領域不盡相同，在充分了解自身產(chǎn)品的基礎上，也應對相關專業(yè)知識有所準備。所以說，做銷售的門檻看似不高，但是，真正優(yōu)秀的銷售人員一定涉獵廣泛，知識儲備豐富。 2 充分做好安排 其次，與客戶約見之前，針對不同情況的客戶，做好相應的安排，以最大化地提升成單效率。 有關準備的內(nèi)容，銷售人員不妨自問： *此次拜訪客戶的目的是什么？除了推銷產(chǎn)品之外還需表述什么？成交的可能性有多大？ *此次拜訪的任務是什么？首先獲得客戶的信任，循序漸進，還是采用一些技巧催促客戶做出決策？ *此次拜訪的路線是否規(guī)劃充分？中途是否需要安排其他拜訪？時間安排足夠合理么？
3 保持最佳狀態(tài) 最后，你需要調(diào)整至最佳狀態(tài)。創(chuàng)造了6項汽車銷售世界紀錄的喬·吉拉德說過：“絕對不要每天帶著一種消極的態(tài)度出門去工作，這種態(tài)度無疑會毀掉你之前所做的一切準備工作，它會讓你一整天都在艱難費時地掙扎?！?/strong> 銷售人員經(jīng)常與客戶打交道，飽滿的精神狀態(tài)是成交的關鍵，沒有哪個客戶愿意與一臉喪氣的銷售員成交，因此，以積極、自信的狀態(tài)與客戶約談是銷售人員應有的精神面貌。 另外，除了保持最佳狀態(tài)之外，面對客戶時需心態(tài)平和，不卑不亢，不管客戶說了什么，盡可能不要有負面情緒，以免影響到最終的成交。 有句話說得好：“機會是留給有準備的人的！”做銷售亦如此，前期準備越充分，成交機率越大！ 開通事業(yè)彩鈴做直銷 提前30秒搭建成交基礎 快速提升成交率，讓你業(yè)績飆升！ 事業(yè)彩鈴 讓每1次來電，都成為1次宣傳！ ① 塑造專業(yè)形象 事業(yè)彩鈴在電話打通第一時間就幫您樹立了更專業(yè)、更讓人信任的品牌形象。 ② 提高服務品質(zhì) 客戶滿意度調(diào)查顯示，80%的受訪者使用事業(yè)彩鈴的服務效果更滿意。 ③ 快速提升成交率 個人效益的影響因素調(diào)查顯示，使用事業(yè)彩鈴后個人銷售額提升10%以上。 彩鈴試聽 私人定制 彩鈴內(nèi)容自定義，更出彩！ 彩鈴里面可以加你的名字、職稱，錄音師、背景音樂任你選，內(nèi)容隨你想，獨特又專業(yè)，快速提升你的成交率！ 現(xiàn)在開通彩鈴，2年僅需128元，5年僅需168元！（創(chuàng)業(yè)會員享受7折優(yōu)惠、精英會員享受6折優(yōu)惠、鉆石會員享受5折優(yōu)惠） |
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