你唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快地能力，未來成功的企業(yè)，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。 ——摘自《博愛語絲》  

來自規(guī)律的真實(shí)故事 在茫茫的大海里，幾只零星的海豚在覓食。忽然，它們欣喜若狂地看到，海洋深處游動(dòng)著一個(gè)很大的魚群，這時(shí)，它們并沒有因?yàn)轲囸I而沖向魚群的急于求成。因?yàn)槿绻菢?，魚群就會(huì)被沖散。它們游動(dòng)著尾隨在魚群后面, 用特有的聲音“吱、吱、吱、吱” 向大海的遠(yuǎn)方召喚。一只、兩只、三只......越來越多的伙伴游了過來，不斷地加入到隊(duì)伍中一起高聲呼喚著！哇！已經(jīng)五十多只了，它們還沒有停止！當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時(shí)候，奇跡發(fā)生了！所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個(gè)球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組，有秩序地沖進(jìn)球形中央，慌亂的魚群無路可走，變成這些海豚的腹中佳肴。當(dāng)中間的海豚吃飽后，它們就會(huì)游出來替換在外面的伙伴，讓它們進(jìn)去美餐。就這樣不斷循環(huán)往復(fù)，直到最后，每一只海豚都得到了飽餐。  

[觀點(diǎn)一] 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！  

[觀點(diǎn)二] 團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的！   

[觀點(diǎn)三] 沒有規(guī)矩，不成方圓！遵守規(guī)矩，無堅(jiān)不摧！  

[觀點(diǎn)四] 一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就整體成功，每一個(gè)人都不會(huì)掉隊(duì)！  

團(tuán)隊(duì)建設(shè)· 理解團(tuán)隊(duì) · 團(tuán)隊(duì)的管理 · 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力  

· 狼的特點(diǎn)？在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服從的原則，要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。因此，狼為了群體的利益，甚至敢于獻(xiàn)出生命。著名管理學(xué)家查爾斯說：“狼是一種野性的、有沖刺性的勇敢動(dòng)物，它們的團(tuán)隊(duì)精神是世人取得成功最關(guān)鍵的借鑒因素”。如今，如果沒有一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)，只憑借個(gè)人力量，即便能力再強(qiáng)、智慧再高、表現(xiàn)再完美，也很難以一 己之力創(chuàng)造奇跡。因此，每個(gè)人都要有著“狼”的團(tuán)隊(duì)精神，才能成就非凡。  

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè) · 理解團(tuán)隊(duì) 

團(tuán)隊(duì)是由一些具有互補(bǔ)技能、愿意為共同的目的、業(yè)績(jī)、目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的兩個(gè)或以上的人組成的群體。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方，在感情上交互影響，在行為上有共同的規(guī)范。  

團(tuán)隊(duì)有別于傳統(tǒng)的工作組 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)1+1大于2，即 “整體大于個(gè)體之和”，團(tuán)隊(duì)形成的5個(gè)階段： 

形成階段：相互猜測(cè)、促進(jìn)溝通；動(dòng)蕩階段、內(nèi)部斗爭(zhēng)；加強(qiáng)深層次的溝通；實(shí)驗(yàn)、培養(yǎng)下屬；有效性的鼓舞士氣。

滿足階段：成熟與自滿、恰當(dāng)?shù)囊?guī)模、清晰的責(zé)任、信任的氛圍。強(qiáng)化感恩心態(tài)，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同！打開心扉，樹立主動(dòng)溝通意識(shí)，掌握有效溝通技巧！使個(gè)人認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的關(guān)系！ 

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員自信心，激發(fā)行動(dòng)力，使之長(zhǎng)久保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài)；培養(yǎng)員工互助、協(xié)調(diào)、服從的精神，激發(fā)員工的負(fù)責(zé)任、激情、自信、付出和共贏的素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)成員積極性，使團(tuán)隊(duì)成員具有責(zé)任感、使命感；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)之間和諧、有效的溝通。  

【課程大綱】： 

一、團(tuán)隊(duì)概念，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

二、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)

1、及時(shí)發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；2、面對(duì)復(fù)雜的工作與環(huán)境--如何突破困境；3、面對(duì)問題的心態(tài)；4、管理人員思考問題的五個(gè)維度；5、“問題分析--解決”正確之程序。  

三、溝通能力──管理的核心 

1、正視溝通以及溝通的技巧； 2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范； 3、報(bào)告、聯(lián)系、商討；4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系； 5、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通 ；6、如何與同級(jí)進(jìn)行溝通與協(xié)作。  

四、員工要忠誠 

1、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠，“名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明。”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理：對(duì)私營公司的忠誠亟待建立能力與價(jià)值關(guān)系，忠誠是每一個(gè)人的立身之本，忠誠度不夠的具體表現(xiàn)，忠誠于公司的十大理由 ；2、從忠誠到敬業(yè)； 3、從忠誠到做人； 4、從忠誠到做事。  

五、員工要注意的八點(diǎn) 

1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸 ；2、打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘； 3、清高孤傲，不能委曲求全； 4、不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題 ；5、青蛙，沒危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；6、被動(dòng)心態(tài)，對(duì)顧客和工作沒興趣和激情；7、獨(dú)善其身，不愿意主動(dòng)的幫助他人； 8、借口太多，不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)。  

六、樹立感恩的職業(yè)意識(shí) 

抱怨，把感恩越拋越遠(yuǎn)，抱怨是失敗的一個(gè)借口，扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂，抱怨不如改變。  

討論：為誰工作 

管理、經(jīng)營——站在上級(jí)的角度思考、管理。

老板需要的員工是——大俠；

員工需要的領(lǐng)導(dǎo)是——伯樂；

團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神。  

課程總結(jié)： 

通過銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案，學(xué)員可以更好的激勵(lì)自己，在團(tuán)隊(duì)合作中定位自己的價(jià)值，發(fā)掘自己的潛力，在激勵(lì)中不斷的提升自己，在團(tuán)隊(duì)中得到更多的發(fā)展和提升空閑，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 

員工個(gè)人團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)

個(gè)人激勵(lì)課程有哪些？ 

個(gè)人激勵(lì)方面的培訓(xùn)講師去哪里找？ 

培訓(xùn)的要素 ?

自我提升、自我管理的步驟 ?

計(jì)劃管理的技巧 ?

激勵(lì)他人鞭策自己的精髓 ?

人力投資的程序 ?

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作的方法 ? 

培訓(xùn)大綱：人的重要性 

第一部分  團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑 

第二節(jié) 員工提升的方法  

第二部分  人個(gè)發(fā)展 

第三節(jié) 談判技巧 

第四節(jié) 坦誠謀略 

第五節(jié) 時(shí)間管理 

第六節(jié) 演講技巧 

第七節(jié) 壓力處理 

第八節(jié) 書寫報(bào)告 

第九節(jié) 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法 

第十節(jié) 問題的解決和商務(wù)決策的制定  

第三部分  團(tuán)隊(duì)合作 

第十一節(jié) 授權(quán) 

第十二節(jié) 會(huì)議管理 

第十三節(jié) 員工激勵(lì) 

第十四節(jié) 員工輔導(dǎo)  

第四部分  素質(zhì)提升 

第十五節(jié) 人力資源投資者 

第十六節(jié) 公司的培訓(xùn) 

第十七節(jié) 國家職業(yè)資格認(rèn)證 

第十八節(jié) 商業(yè)與管理課程    

員工個(gè)人團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)總結(jié)

 個(gè)體激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的比較

 摘要:本文在界定個(gè)體激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)涵義的基礎(chǔ)上,探討了個(gè)體激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的比較基礎(chǔ),對(duì)影響企業(yè)究竟是關(guān)系采用個(gè)體激勵(lì)還是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的兩個(gè)因素:任務(wù)的關(guān)聯(lián)度和企業(yè)文化予以分析。  

  關(guān)鍵詞:個(gè)體激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)  

  個(gè)體激勵(lì)是指企業(yè)在滿足不同個(gè)體需要的基礎(chǔ)上,最大程度地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)體的意愿的組合。美國學(xué)者斯蒂芬·P·羅賓斯教授也認(rèn)為:“激勵(lì)是通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為前提條件。”這兩個(gè)概念說明:第一,滿足個(gè)體的某些需要時(shí)激勵(lì)的前提;第二,當(dāng)個(gè)體的某些需要得到滿足以后,組織內(nèi)的個(gè)體將會(huì)形成共同意愿,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。個(gè)體激勵(lì)的核心問題是針對(duì)員工個(gè)體行為的激勵(lì)。  

  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是以團(tuán)隊(duì)整體作為對(duì)象來進(jìn)行激勵(lì)的一種激勵(lì)方法,目的是通過合作來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式最早是由約瑟夫·F·斯坎倫在1938年提出。斯坎倫強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作與合作而不是競(jìng)爭(zhēng)的,任何一個(gè)人的建議都能使大家得到好處,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的是通過合作來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),并以團(tuán)體整體作為激勵(lì)對(duì)象。    

1 、個(gè)體激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)比較的基礎(chǔ)  

1.1 組織基礎(chǔ) 高速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)帶動(dòng)了信息技術(shù)的發(fā)展,特別是英特網(wǎng)和電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用使得信息傳遞的時(shí)間越來越短,而多層次的組織結(jié)構(gòu)往往會(huì)使得信息的傳遞因?yàn)榄h(huán)節(jié)太多而發(fā)生漏損,以致于決策的執(zhí)行和效果的反饋?zhàn)兊眠t緩。在這種情況下出現(xiàn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化的趨勢(shì)。為實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化,國內(nèi)外學(xué)者及企業(yè)家們提出了許多構(gòu)想。例如,虛擬組織(C.K.Prahalad,Gary Hamel,1990;S.L.Glodman,R.N.Nagel,K.Preiss,1994),網(wǎng)絡(luò)型組織(Oliver,Ebers,1998);無邊界組織形式(杰克·韋爾奇);學(xué)習(xí)型式組織(阿里吉斯,舍恩,1978)等。在此基礎(chǔ)上,趙春明提出了建立基于團(tuán)隊(duì)的組織(Team-based Organization)。建立基于團(tuán)隊(duì)的組織,并不是組織一些團(tuán)隊(duì)就行,重要的是它要求組織在設(shè)計(jì)和運(yùn)行中要進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)變,要用團(tuán)隊(duì)對(duì)組織進(jìn)行徹底的改造,把組織改造為各類團(tuán)隊(duì)縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)。  

  1.2 工作內(nèi)容豐富化 傳統(tǒng)的組織一般按照分工和專業(yè)化的原則來設(shè)計(jì),目的是提高工作效率。這種思想源于亞當(dāng)·斯密,他認(rèn)為:“勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn),以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力,似乎都是分工的結(jié)果?！边@一結(jié)論在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平下是適用的,但隨著社會(huì)科學(xué)的發(fā)展,高度的分工和專業(yè)化使得工作單調(diào)、枯燥。  

  基于這種情況,人們從工作設(shè)計(jì)角度提出了工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化來減少單調(diào)重復(fù)工作所引起的心理上的疲勞。而團(tuán)隊(duì)工作的出現(xiàn)使得個(gè)體工作內(nèi)容變得豐富化。團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體不再只從事單一而專業(yè)化的工作,而是從事與最終產(chǎn)出、與整個(gè)過程有關(guān)的多項(xiàng)工作,有助于減少員工對(duì)工作的單調(diào)、枯燥感。  

  1.3 激勵(lì)方式多元化 由于個(gè)體績(jī)效比較容易衡量,能夠與其他人的工作成果劃分開來,而且個(gè)體只對(duì)自己所作的工作負(fù)責(zé)。因此,個(gè)體激勵(lì)的主要表現(xiàn)方式之一是個(gè)體薪酬與績(jī)效相掛鉤。比如,生產(chǎn)車間的工人,他們的績(jī)效可以通過成品個(gè)數(shù)來量化衡量?！凹t燒肉的激勵(lì)故事”告訴我們:在實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的時(shí)候不要忘記個(gè)體的激勵(lì)作用,每個(gè)個(gè)體得到了激勵(lì)可以達(dá)到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的效果,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不一定就可以激勵(lì)到每一個(gè)個(gè)體。與個(gè)體激勵(lì)相反,團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)層次包括個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織三個(gè)層面,同時(shí)將個(gè)體激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合。隨著企業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)品、服務(wù)的知識(shí)含量越來越高,個(gè)體的勞動(dòng)成果更難以從集體產(chǎn)品中分離出來,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)發(fā)揮著越來越重要的作用。  

  2 個(gè)體激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)選擇的影響因素  

  團(tuán)隊(duì)的差異會(huì)影響到個(gè)體激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的選擇。對(duì)具有獨(dú)特貢獻(xiàn)和創(chuàng)造性勞動(dòng)的勞動(dòng)者一定要采取個(gè)體激勵(lì)才能進(jìn)一步激發(fā)其人力資本的價(jià)值,而對(duì)于那些要依靠群體力量而不是個(gè)人力量完成工作的勞動(dòng)者,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可能更為有效。因此,在選擇個(gè)體激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)一定要結(jié)合具體的情況進(jìn)行分析。  

  2.1 企業(yè)文化中的個(gè)體主義與集體主義 企業(yè)文化代表的是企業(yè)的期望、價(jià)值觀和理念。從企業(yè)的角度來選擇個(gè)體激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式在一定程度上會(huì)受到企業(yè)文化中個(gè)體主義思想和集體主義思想的影響,這種思想在不同國家、不同企業(yè)中表現(xiàn)方式也不同。  

  以個(gè)體主義為主導(dǎo)思想的組織,強(qiáng)調(diào)規(guī)范、原則、制度,以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制,主要依靠外在于個(gè)人的科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理,把工作看作是一系列可由個(gè)人獨(dú)立完成的任務(wù)或履行的職責(zé),突出個(gè)體的作用,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的責(zé)任、個(gè)體工作業(yè)績(jī)和個(gè)體獎(jiǎng)勵(lì)。雖然在工作中也尋求他人的幫助,但工作的主體是個(gè)人,因此在激勵(lì)方式上也是以個(gè)體激勵(lì)為主,這種組織中團(tuán)隊(duì)的作用更強(qiáng)調(diào)減少組織層級(jí),降低成本,更加快速靈活的面對(duì)客戶。  

  以集體主義為主導(dǎo)思想的組織,其目的在于發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用來應(yīng)對(duì)外界的變化,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,重視集體智慧和力量。特別是組織在完成那些復(fù)雜程度高,風(fēng)險(xiǎn)性大,需要?jiǎng)?chuàng)新、需要集體決策的任務(wù)時(shí),更需要與他人共同努力,一起克服困難。在這種集體主義導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)強(qiáng),合作的可能性也大。  

  2.2 工作之間的關(guān)聯(lián)度 在團(tuán)隊(duì)工作中每個(gè)成員以工作者的身份進(jìn)入團(tuán)隊(duì),并負(fù)擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的角色。對(duì)此,梅雷迪思·貝爾賓區(qū)分了員工在團(tuán)隊(duì)中的兩種角色,其一是職能角色,“是指一個(gè)員工的崗位技術(shù)要求,以及崗位所需的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)要求”。其二是團(tuán)隊(duì)角色,“團(tuán)隊(duì)角色描述的是一種行為方式”,其特點(diǎn)是:當(dāng)一個(gè)人為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步而努力時(shí),他的行為與其他人相關(guān)聯(lián)”。職能角色強(qiáng)調(diào)分工,而團(tuán)隊(duì)角色強(qiáng)調(diào)合作與互補(bǔ),這兩種角色都對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)聯(lián)性產(chǎn)生影響。  

  按其職能角色,團(tuán)隊(duì)成員工作之間的關(guān)聯(lián)度高低以聯(lián)合式、順序式和交互式三種方式體現(xiàn)出來。①聯(lián)合式團(tuán)隊(duì)中個(gè)體之間的工作相對(duì)獨(dú)立,采取個(gè)體激勵(lì)的方式能充分發(fā)揮個(gè)體力量,從而達(dá)到整體最優(yōu);②順序式工作方式在依照流程進(jìn)行工作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中比較多見;③交互式工作方式的相互關(guān)系比聯(lián)合式和順序式都要緊密,工作之間相互影響、相互作用。這三種工作方式的實(shí)現(xiàn)是依據(jù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)而定的,團(tuán)隊(duì)任務(wù)所需的合作越多,越要建立交互式工作關(guān)系,從而團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)聯(lián)度也越高。

任務(wù)的關(guān)聯(lián)性使得當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果相互獨(dú)立并且能被觀察到,那么個(gè)體激勵(lì)是有效的辦法。反之,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更可行。當(dāng)任務(wù)之間關(guān)聯(lián)度低時(shí),采用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,個(gè)人的努力與回報(bào)之間的關(guān)系將會(huì)非常小,以至于個(gè)人的努力同總產(chǎn)出之間不會(huì)有很明顯的關(guān)系。個(gè)人收入可能隨總產(chǎn)出平行變動(dòng),但這并不能證明是由于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)而使員工更加努力。員工會(huì)覺得,不管工作努力不努力,他們的收入都是非常接近的。因此,任務(wù)的關(guān)聯(lián)度和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)強(qiáng)度之間存在一種正相關(guān)的關(guān)系,即成員工作之間的關(guān)聯(lián)程度越高,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式所帶來的強(qiáng)度也越大;關(guān)聯(lián)度越低,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果越差。而在任務(wù)關(guān)聯(lián)度低,個(gè)體努力與回報(bào)之間有明顯關(guān)系時(shí),個(gè)體激勵(lì)將會(huì)有助于提高員工的積極性,使得個(gè)體激勵(lì)與工作關(guān)聯(lián)度成負(fù)相關(guān)關(guān)系。  

  2.3 團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的可分性 團(tuán)隊(duì)工作的績(jī)效既包括個(gè)體績(jī)效又包括團(tuán)隊(duì)績(jī)效。工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)度常常決定了團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的關(guān)聯(lián)度。在由設(shè)計(jì)、制造、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)、銷售,以及質(zhì)量保證等職能部門發(fā)展而形成的固定工作團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有明確的任務(wù),個(gè)體很難對(duì)工作最終結(jié)果直接負(fù)責(zé)任,所以績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)主要是員工的個(gè)人特點(diǎn)和行為方式,在這種團(tuán)隊(duì)中應(yīng)以個(gè)體激勵(lì)為主。而另一些團(tuán)隊(duì),譬如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由于其工作成果常常表現(xiàn)為集體產(chǎn)品而不容易被界定清晰的績(jī)效,個(gè)體不僅要為自己的工作負(fù)責(zé)而且要為團(tuán)隊(duì)最終的產(chǎn)品負(fù)責(zé),這就意味著個(gè)體績(jī)效難以從集體績(jī)效中明確的劃分出來。如果工作團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員是獨(dú)立地進(jìn)行工作的,但卻創(chuàng)造出一個(gè)共同的產(chǎn)出,那么,每個(gè)成員對(duì)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)不僅取決于他自己的工作狀況,還依賴于其他成員的努力,并且還不能獨(dú)立的觀測(cè),在這種情況下,以個(gè)人績(jī)效為主的評(píng)價(jià)制度就不適用了。因此,在這種績(jī)效難以劃分的情況下對(duì)個(gè)體進(jìn)行激勵(lì)不僅不容易達(dá)到激勵(lì)目的,反而易引起不公平感,更會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作的喪失。