在打圓場(chǎng)時(shí)，作為圓場(chǎng)之人應(yīng)當(dāng)理解爭(zhēng)論雙方的心情，辯證地看待問(wèn)題，針對(duì)各種不同的情況，得體地“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，用巧妙的語(yǔ)言去作解釋?zhuān)ㄟ^(guò)“揚(yáng)長(zhǎng)”引領(lǐng)別人換個(gè)視角，對(duì)先前不滿(mǎn)意的事進(jìn)行一番變位思考，讓對(duì)方從一個(gè)新的角度去體會(huì)佳妙之處，從而高高興興地接受自己的觀(guān)點(diǎn)。

在我們生活過(guò)程中，難免會(huì)碰到一些尷尬的場(chǎng)合，在這些場(chǎng)合中，如何去很好地打圓場(chǎng)，就顯得非常重要，不但能提升我們的人際關(guān)系，還能讓大家氣氛融洽。

張超、李偉和趙凡三人約好了周六上午9點(diǎn)去書(shū)城買(mǎi)書(shū)，并把碰頭地點(diǎn)定在書(shū)城。9點(diǎn)整時(shí)，張超和李偉準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，可是等了半個(gè)多小時(shí)也沒(méi)見(jiàn)趙凡的影兒。他們便進(jìn)了書(shū)城，沒(méi)想到在書(shū)城里面見(jiàn)到了趙凡。急性子的張超責(zé)備道：“我們?cè)谕饷娴攘税雮€(gè)多小時(shí)也沒(méi)見(jiàn)到你的鬼影子，天寒地凍的，原來(lái)你一直在里面溜達(dá)呢！”趙凡也急了：“我8：50就到了，一直在里面等你們！這么冷的天我總不能在外面傻等著吧！”兩個(gè)人各說(shuō)各的理，誰(shuí)也不讓誰(shuí)。

這時(shí)，李偉打圓場(chǎng)道：“其實(shí)都是誤會(huì)，大家誰(shuí)也不想耽誤對(duì)方的時(shí)間。”接著他對(duì)趙凡說(shuō)：“張超今天穿得少，在外面等你時(shí)凍得直跺腳，發(fā)發(fā)牢騷也是情有可原?！比缓筠D(zhuǎn)頭對(duì)張超說(shuō)：“人家趙凡也沒(méi)有違約，比咱倆還先到十分鐘呢。都怪咱們?nèi)齻€(gè)人沒(méi)把碰面的地點(diǎn)是在書(shū)城門(mén)口還是里面說(shuō)清楚，才造成了這個(gè)誤會(huì)，下次可都得長(zhǎng)記性?。∽甙?，買(mǎi)書(shū)去?！?/p>

李偉這么一說(shuō)，兩個(gè)人的怨氣果然消了，一起開(kāi)始了快樂(lè)的購(gòu)書(shū)行動(dòng)。

幸虧李偉及時(shí)打了圓場(chǎng)，才避免了雙方發(fā)生不愉快的事情?？梢?jiàn)，在生活中，會(huì)打圓場(chǎng)多么重要。

和別人聊天時(shí)，當(dāng)他人發(fā)生矛盾起爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，夾在中間的滋味是比較尷尬的。作為爭(zhēng)論的局外人，就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變地打打圓場(chǎng)，從而讓雙方的矛盾得以化解。

不過(guò)，在打圓場(chǎng)的時(shí)候，一定注意，就是不要偏，不要倚，要讓雙方都覺(jué)得你沒(méi)有偏向。否則，你的圓場(chǎng)恐怕就是火上澆油，還不如不說(shuō)。像上面例子中的張超與趙凡爭(zhēng)執(zhí)不休，李偉在打圓場(chǎng)時(shí)，就沒(méi)有輕率地厚此薄彼，而是提醒他們求同存異，互諒互讓?zhuān)瑥亩徑饬穗p方的對(duì)立情緒。

有個(gè)理發(fā)師傅帶了個(gè)徒弟。徒弟學(xué)藝3個(gè)月后，便試著給顧客理發(fā)。

徒弟給第一位顧客理完發(fā)，顧客照著鏡子搖搖頭說(shuō)：“頭發(fā)留得有點(diǎn)短。”徒弟不知道該如何應(yīng)答。師傅笑著解釋說(shuō)：“頭發(fā)短，可以使您顯得精神、樸實(shí)、厚道，讓人感到親切?！鳖櫩吐?tīng)完，欣喜而去。

徒弟給第二位顧客理完發(fā)，顧客還是搖搖頭說(shuō)：“頭發(fā)留得有點(diǎn)長(zhǎng)?！蓖降芤膊恢涝撊绾螒?yīng)答。師傅在一旁笑著解釋?zhuān)骸邦^發(fā)長(zhǎng)使您顯得含蓄，這叫藏而不露，跟您的身份很相符?！鳖櫩吐?tīng)完，高興而去。

徒弟給第三位顧客理完發(fā)，顧客邊付款邊埋怨：“用的時(shí)間怎么這么短，不到20分鐘就完事了?！蓖降苓€是不知道該如何應(yīng)答。師傅馬上笑著解釋說(shuō)：“如今，時(shí)間就是金錢(qián)，‘頂上功夫’速戰(zhàn)速?zèng)Q，為您贏得了時(shí)間。您何樂(lè)而不為呢？”顧客聽(tīng)了，歡笑告辭。

徒弟給第四位顧客理完發(fā)，顧客邊交款邊嘟囔：“剪個(gè)頭怎么花了這么長(zhǎng)時(shí)間，都快1個(gè)小時(shí)了。”徒弟心中慌張，不知所措。師傅馬上笑著搶答：“為‘首腦’多花點(diǎn)時(shí)間是很有必要的。”顧客聽(tīng)后，大笑而去。

故事中的這位師傅，真可謂是一位“打圓場(chǎng)”的高手，每次得體的解說(shuō)，都使徒弟擺脫了尷尬，讓顧客轉(zhuǎn)怨為喜，高興而去。他成功地“打圓場(chǎng)”的經(jīng)驗(yàn)，給了我們很多啟示。

事實(shí)上，在聊天討論的過(guò)程中，需要靈活應(yīng)變地打圓場(chǎng)的事情往往很多。因此，生活中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)靈活地打圓場(chǎng)。

“打圓場(chǎng)”與“和稀泥”不同，它是從善意的角度出發(fā)，以特定的話(huà)語(yǔ)去緩和緊張氣氛、調(diào)節(jié)人際關(guān)系的一種語(yǔ)言行為，在人們的日常工作與生活中有著積極的意義。

“打圓場(chǎng)”應(yīng)“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。工作與生活中的任何事情都包含著兩重性，其中的對(duì)與錯(cuò)、利與弊是相對(duì)的。所以在打圓場(chǎng)時(shí)，作為圓場(chǎng)之人應(yīng)當(dāng)理解爭(zhēng)論雙方的心情，辯證地看待問(wèn)題，針對(duì)各種不同的情況，得體地“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，用巧妙的語(yǔ)言去作解釋?zhuān)ㄟ^(guò)“揚(yáng)長(zhǎng)”引領(lǐng)別人換個(gè)視角，對(duì)先前不滿(mǎn)意的事來(lái)一番變位思考，讓對(duì)方從一個(gè)新的角度去體會(huì)佳妙之處，從而高高興興地接受自己的觀(guān)點(diǎn)。