現(xiàn)在有不少本地服務(wù)型門店加入了各類線上平臺(tái)開始做起了線上業(yè)務(wù)，最近也有不少本地服務(wù)型門店向我咨詢?nèi)绾伍_展線上業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在的主流方式有兩種：

1、借助各類本地生活服務(wù)平臺(tái)。

如：口碑網(wǎng)、百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、58等全國性的大平臺(tái)，還有很多區(qū)域性的生活服務(wù)平臺(tái)。

優(yōu)勢(shì)是：平臺(tái)可以提供一部分的流量。

劣勢(shì)是：1、會(huì)被平臺(tái)薅羊毛，本來不多的利潤還要分出一部分去；2、也是最重要的，無論平臺(tái)給你帶來多少客戶，這些客戶是屬于平臺(tái)的，你如果有一天不跟平臺(tái)合作了，客戶就跑到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了。因?yàn)榭蛻羰峭ㄟ^平臺(tái)找到的你，而不是因?yàn)槟阍谶@個(gè)平臺(tái)，客戶才用這些平臺(tái)。

2、自建在線預(yù)訂平臺(tái)。

如：自建微商城、會(huì)員管理系統(tǒng)、在線預(yù)訂系統(tǒng)。

優(yōu)勢(shì)是：客戶資料自己完全能掌控，自己可以有針對(duì)的做各種活動(dòng)，不會(huì)被平臺(tái)不斷地薅羊毛。

劣勢(shì)是：所有的宣傳推廣都需要自己來做。

雖然自建在線預(yù)訂平臺(tái)在宣傳推廣劣勢(shì)很明顯，但為了把握生意的主動(dòng)權(quán)，還是有不少門店選擇了自建平臺(tái)。通常的做法是找個(gè)公司做一整套的系統(tǒng)，要么是價(jià)格不菲，要么是不穩(wěn)定，而且我們門店真正用的到，常用的功能就那么幾項(xiàng)，但我們卻要為眾多的我們用不到的功能付費(fèi)，這是個(gè)很蛋疼的事兒。

今天我就來講一講，對(duì)于功能要求不是很高的門店如何通過免費(fèi)的表單工具來實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線預(yù)約等服務(wù)。

適用范圍：餐館外賣、鮮花預(yù)訂、預(yù)約洗車等各類服務(wù)型門店的在線預(yù)約服務(wù)。

表單工具：表單大師、麥客、金數(shù)據(jù)等（下面會(huì)以表單大師為例，各個(gè)表單工具主要功能類似，細(xì)節(jié)上有些差異）

案例及落地操作：餐館外賣

這是用表單大師做外賣頁面的效果圖。

具體步驟如下：

?第一步 ?

選擇模板|添加商品字段

就像發(fā)朋友圈一樣方便，給表單添加「商品字段」就能展示你的菜品了。

給每個(gè)菜品設(shè)置相應(yīng)的庫存量，同時(shí)不僅可以實(shí)現(xiàn)累積的購買量的限制，還能實(shí)現(xiàn)每天購買量的限制。超出限制將無法購買，這樣就能幫餐飲店進(jìn)行銷售管控了。

?第二步 ?

添加地理位置字段|其他點(diǎn)餐信息

地理位置以地圖形式展示，一鍵獲取送餐地址，信息一目了然，同時(shí)還支持在地圖上手動(dòng)標(biāo)注地址，非常靈活。

其他送餐信息也可以通過相應(yīng)字段自定義設(shè)置，例如姓名、電話等

?第三步 ?

設(shè)置訂單提醒

給訂單設(shè)置微信提醒，每當(dāng)有顧客下單時(shí)，就會(huì)收到一條表單大師發(fā)來的新訂單提醒，然后可以進(jìn)入數(shù)據(jù)后臺(tái)查看訂單詳情了，另外如果餐飲店有自己的微信服務(wù)號(hào)，也可以進(jìn)行綁定設(shè)置，通過自己的微信服務(wù)號(hào)來推送新訂單提醒。

當(dāng)然不僅可以使用微信提醒，還可以使用短信提醒，而且不止可以提醒店家，還可以回謝客人。消費(fèi)后客人收到一條店家的感謝短信，是不是更加誠意滿滿呢！

?第四步 ?

小票打印

用戶下單后，要打印派送訂單的小票怎么辦呢？將表單大師搭配映美無線云打印機(jī)一起使用，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，客人下單后立即打印出訂單小票，真正的無線打印，真正的省心，從下單到送餐，一氣呵成，餐飲店從此擁有真正屬于自己的外賣平臺(tái)。

接下來餐飲店將外賣訂單分享到商家的「微信公眾號(hào)」、「朋友圈」、「微信群」里，或者將訂單二維碼印制到傳單上進(jìn)行發(fā)放，剩下的就交給表單大師來完成吧。

店鋪管理

不僅是外賣訂單，店鋪的每日的營業(yè)額、收支明細(xì)、店員管理……，都可以通過表單大師來管理和統(tǒng)計(jì)。不用花銷不菲，再小的餐飲店也能用上屬于自己的「餐飲管理系統(tǒng)」。

鮮花預(yù)訂、蛋糕預(yù)定、美容項(xiàng)目預(yù)訂的操作方法和上面一致，像洗車預(yù)約、美發(fā)預(yù)約等簡(jiǎn)單的預(yù)約服務(wù)，在上述案例的基礎(chǔ)上做刪減即可。

總結(jié)：在這苦逼的市場(chǎng)環(huán)境下，錢要花在刀刃上，通過一些免費(fèi)的表單應(yīng)用，來滿足我們門店的預(yù)訂需求是需要我們掌握的一項(xiàng)新技能。