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星期一的早晨,小明走到領(lǐng)導(dǎo)辦公室向領(lǐng)導(dǎo)遞交辭呈,領(lǐng)導(dǎo)此時...... 職場里,出現(xiàn)員工離職的現(xiàn)象也屬正常,馬云說過員工離職原因無非兩點,一是心受委屈了,二是錢沒給到位。當(dāng)員工向領(lǐng)導(dǎo)提出離職時,如果你是有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)當(dāng)做出如下反應(yīng): 第一,自我反省小明的工作能力有目共睹,薪水也是本部門薪酬等級最高的,難道是我哪里作的不好,讓小明不滿了。 子曰:吾日三省吾身,領(lǐng)導(dǎo)首先能夠自我反省自己哪里做得不到位。此為領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力之一。 第二,找離職員工進行面談小明應(yīng)邀來到領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)隨記離開老板桌來到小明身邊坐下,拍拍小明的肩膀:“小明怎么了?最近有什么不開心的事情發(fā)生嗎?有什么需要我?guī)兔Φ膯???/p> 三個問題提出后,小明從剛剛高漲情緒當(dāng)中逐漸平靜了下來。領(lǐng)導(dǎo)接著問:“公司最近正在成立項目小組,想讓你擔(dān)任項目組長,我想聽聽你的想法?” 小明的眼睛亮了一下,領(lǐng)導(dǎo)接著說:“下個周在上海要召開一個項目啟動儀式,想派你和王總一同參加,你是技術(shù)大拿,幫王總在技術(shù)上把把關(guān)?!?/p> 此時的小明已經(jīng)把離職的情緒跑到九霄云外了,連忙說:“好、好、好?!?/p> 領(lǐng)導(dǎo)再次拍拍小明的肩膀:“公司目前業(yè)績直線上升,對人才需要及其渴望,關(guān)注人才和重視人才是我們的用人原則,但有時我難免關(guān)注不到位,可能讓你受委屈了,對不起啊?!?/p> 此時的小明反而有些不好意思了,頻頻點頭,連忙說:“給領(lǐng)導(dǎo)填麻煩了?!辈⑽丛偬峒半x職之事。 作為領(lǐng)導(dǎo)在與員工面談時,需要感受到員工的心理狀態(tài),先平復(fù)員工的情緒,表示關(guān)心不到位,同時明確公司的大政方針,遞進關(guān)系處理到位,此為領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力之二。 第三,進行離職原因分析,采取對策即使小明此時去意已決,領(lǐng)導(dǎo)的各種關(guān)心問候都無濟于事,作為領(lǐng)導(dǎo)的你也要進行離職面談,了解員工真實的離職原因,或向其他同事了解情況,這樣的做的目的是給在職員工看的,讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的重視程度,而不是人走茶涼。 必要時公司組織成立離職者聯(lián)盟,HR定期組織離職員工聚餐,了解他們的現(xiàn)狀,必要時可以召回,既節(jié)省了招聘費用也降低了培訓(xùn)成本。 作為領(lǐng)導(dǎo)在面對離職時,要真誠為他們考慮,離開公司后的打算,主動提出是否需要推薦信,此為領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力之三。 當(dāng)你做到以上三點,你的員工可能已經(jīng)收回辭呈了,或者即使離職也會對前老板刮目相看。 你提出離職時,你的領(lǐng)導(dǎo)都做了什么?我們一起來留言交流一下吧。 |
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