作者：徐晟磊

單位：浙江六律律師事務(wù)所

微信號(hào)：heiqilongma

編者按：

你是怎樣面對(duì)老板的？你不應(yīng)該背后吐槽或是忍氣吞聲地“被管理”，而應(yīng)該學(xué)會(huì)“向上管理”——管理你的老板。教你三步，發(fā)現(xiàn)老板的需求，運(yùn)用你的差異補(bǔ)位，成就老板就是成就你自身。

不同律所、團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)律師或律師助理聚到一起，少不了會(huì)對(duì)自己的老板或師父品頭論足一番，這個(gè)吐槽我的老板摳門(mén)，那個(gè)揶揄他的老板奉承；一個(gè)說(shuō)看不慣老板的固執(zhí)己見(jiàn)，另一個(gè)說(shuō)瞧不上老板的理想主義。

律途漫長(zhǎng)，難免會(huì)遇人不淑，面對(duì)各類(lèi)的老板，我們是該忍氣吞聲，還是應(yīng)該仗義執(zhí)言？年輕律師之間成長(zhǎng)軌跡的差距也許就體現(xiàn)在這對(duì)待老板的心態(tài)上，那些快速成長(zhǎng)為大律師的年輕律師們，就我所知，他們都擅長(zhǎng)向上管理。

也許你會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，自己不僅沒(méi)有（向下）管理的經(jīng)驗(yàn)，甚至連日常的時(shí)間和精力管理都很難做好，何德何能“向上”管理——管理老板？

事實(shí)上對(duì)老板的管理是重要且又必要的：

首先重要是因?yàn)榧词刮覀兊睦习逵性俣嗟娜秉c(diǎn)，他/她仍是我們?cè)跇I(yè)內(nèi)最重要的同盟，他/她在資源、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)都有很大的優(yōu)勢(shì)，我們未來(lái)的成就很大程度上取決于老板的成就，支持老板就是更好地支持自己。

管理老板也是必要的。因?yàn)槿藷o(wú)完人，再資深的律師也會(huì)存在認(rèn)知遮蔽、專(zhuān)業(yè)盲區(qū)，他/她會(huì)對(duì)案源應(yīng)接不暇，對(duì)客戶疲于應(yīng)付，這就給了我們年輕律師體現(xiàn)差異性價(jià)值的機(jī)會(huì)，能夠去支持和補(bǔ)位。

正如管理大師德魯克所言：管理就是激發(fā)人的善意。因此我們這里所謂的“向上管理”，其本質(zhì)就是激發(fā)老板的善意，通過(guò)溝通、建議、協(xié)調(diào)、補(bǔ)位的方式，向老板施加影響，支持你的老板發(fā)揮其所長(zhǎng)，以實(shí)現(xiàn)我們之間的共同目標(biāo)。

我結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)將向上管理總結(jié)為三步走，它們分別是：發(fā)現(xiàn)需求、毛遂自薦和差異補(bǔ)位。這三步不僅需要年輕律師有心、用心，更需要我們具備數(shù)據(jù)思維，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，而Alpha系統(tǒng)的出現(xiàn)，很大程度上幫我們解決了數(shù)據(jù)獲取和分析的難題，讓原本難以實(shí)現(xiàn)的向上管理成為可能。

第一步：發(fā)現(xiàn)需求

老板是我們?cè)诼蓭熉殬I(yè)生涯之初最重要的客戶，因此我們應(yīng)該向?qū)Υ蛻粢粯尤グl(fā)現(xiàn)老板的需求。

在以前我們會(huì)通過(guò)整理老板的案卷、閱讀老板撰寫(xiě)的法律文書(shū)、記錄老板的工作行程和客戶名稱來(lái)管窺一豹，大致梳理出老板的需求。

但這樣的梳理畢竟不夠全面，碎片化嚴(yán)重。自從有了Alpha以后，需求分析的問(wèn)題迎刃而解。

項(xiàng)目界面可以根據(jù)篩選條件，快速查閱老板不同類(lèi)型的項(xiàng)目，包括具體的案件類(lèi)型、案由、客戶名稱和總工作時(shí)長(zhǎng)。

我們可以方便地在項(xiàng)目名稱中備注客戶級(jí)別，以區(qū)分不同收費(fèi)和工作量的客戶，并可以定期調(diào)級(jí)。

A級(jí)客戶：高收費(fèi)、小工作量。

B級(jí)客戶：低收費(fèi)、小工作量。

C級(jí)客戶：低收費(fèi)、大工作量。

此外我們還可以通過(guò)查閱團(tuán)隊(duì)客戶聯(lián)系人，快速了解客戶基本情況（包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域、管理人員、股權(quán)結(jié)構(gòu)、相關(guān)案件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）和特征（通過(guò)給客戶貼標(biāo)簽、備注信息實(shí)現(xiàn)）。

如此我們就能方便地了解到哪些是老板的核心業(yè)務(wù)，哪些是邊緣業(yè)務(wù)；哪些是高費(fèi)率客戶，哪些又是低費(fèi)率客戶了。以便我們接下來(lái)準(zhǔn)確定位，進(jìn)入第二步。

第二步：毛遂自薦

在了解了老板的需求后，我們就可以向老板毛遂自薦，展現(xiàn)自己某些方面的專(zhuān)長(zhǎng)。空口無(wú)憑，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

所謂數(shù)據(jù)不僅僅指工作時(shí)長(zhǎng)、單任務(wù)用時(shí)、不同工作占比等具體的數(shù)字，更應(yīng)廣義地包括所有沉淀在工作平臺(tái)中的知識(shí)管理成果。

在用紙筆工作的時(shí)代，資料或數(shù)據(jù)保存的成本很高，量化分析的難度也很大，我們得花大量的時(shí)間記錄工作和呈現(xiàn)工作成果。而有了Alpha以后，所有工作痕跡都會(huì)在系統(tǒng)中保存，并以便捷的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

比如年輕律師可以多參與以下兩方面工作，這對(duì)規(guī)范自己的工作流程也大有裨益：

1.編輯和修訂的項(xiàng)目模板、任務(wù)模板、團(tuán)隊(duì)合同庫(kù)模板；

（Alpha項(xiàng)目模板）

（Alpha任務(wù)組模板）

2.在律所資料庫(kù)中編寫(xiě)文書(shū)模板、業(yè)務(wù)指引、對(duì)外宣傳資料，上傳學(xué)習(xí)資料等等。

（△律所資料庫(kù)）

當(dāng)然你也可以根據(jù)你的特長(zhǎng)，幫助老板修改法律培訓(xùn)（在市場(chǎng)拓展模塊）的課件，或借助“大數(shù)據(jù)助手”和“收藏夾”為老板收集案涉法規(guī)和類(lèi)似案例。

借助數(shù)據(jù)思維，老板們可以方便、客觀地對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員進(jìn)行考核，成員們也可以主動(dòng)以這些數(shù)據(jù)進(jìn)行述職，要求加薪和晉升。

第三步：差異補(bǔ)位

做好前兩步，老板就基本上對(duì)你的態(tài)度和能力有了較為深刻的認(rèn)識(shí)了，甚至?xí)?duì)你刮目相看。接下來(lái)我們就需要伺機(jī)而動(dòng)，從認(rèn)知和能力兩方面為老板補(bǔ)位。

1.認(rèn)知補(bǔ)位

拿我自己的例子來(lái)說(shuō)，我來(lái)律所工作之前一直在企業(yè)就職，對(duì)企業(yè)管理以及特定行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)正好彌補(bǔ)了老板這方面的認(rèn)知盲區(qū)。因此我可以寫(xiě)出大量的結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理論和律所管理實(shí)際的文章，為老板一體化管理團(tuán)隊(duì)、建立合理的薪酬分配體系，以及制定律所和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供啟發(fā)和理論支撐。

另外我密切關(guān)注諸如大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)等科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，尤其是與法律服務(wù)結(jié)合的領(lǐng)域，因此我可以第一時(shí)間向老板分享相關(guān)前沿技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度及可能對(duì)我們律師帶來(lái)的影響。這也就是為什么我們所在成立伊始，就馬上配置了剛剛上線的Alpha系統(tǒng)，成為了杭州乃至浙江第一批使用Alpha的用戶。

2.能力補(bǔ)位

除了認(rèn)知上的差異外，年輕律師還應(yīng)發(fā)揮能力和時(shí)間上的差異和優(yōu)勢(shì)，幫助老板處理那些邊緣業(yè)務(wù)、低費(fèi)率的客戶，以及應(yīng)接不暇的培訓(xùn)和客戶維護(hù)。而有了上一步向老板的毛遂自薦，這時(shí)我們的主動(dòng)補(bǔ)位就順理成章了。

比如，既然你能編輯出完善的項(xiàng)目模板、實(shí)踐指引，那具體的工作實(shí)務(wù)自然也不會(huì)有大的偏差；既然你能制作出全面的檢索報(bào)告，那你對(duì)案件的分析也應(yīng)該足夠深入……

長(zhǎng)此以往，你的能力以及老板對(duì)你的信任都會(huì)呈現(xiàn)復(fù)利效應(yīng)，真的碰到大的項(xiàng)目、復(fù)雜的案子，老板也就會(huì)放心交給你做了。

律師的數(shù)據(jù)化生存

司法信息公開(kāi)可以說(shuō)是我們這代年輕律師的幸事，它讓我們能夠短時(shí)間內(nèi)獲取大量的既判力經(jīng)驗(yàn)，并以此作為分析類(lèi)似案件、分析法院的裁判尺度和法官的個(gè)人偏好的依據(jù)。同樣的，我們年輕律師也應(yīng)該主動(dòng)擁抱信息化的趨勢(shì)，借助諸如Alpha這樣的協(xié)同工作平臺(tái)，將我們個(gè)人的工作流程及成果都加以數(shù)據(jù)化。而用Alpha進(jìn)行向上管理的三步走正是律師數(shù)據(jù)化生存的很好體現(xiàn)。

技術(shù)為“體”，思維作“魂”。即使沒(méi)有Alpha，作為年輕律師的你如果善于向上管理，老板就一定會(huì)為你的未來(lái)背書(shū)；而作為大律師的你，如果發(fā)現(xiàn)自己的助理善于向上管理，或正嘗試著向上管理，那趕緊重用，因?yàn)檫@樣的律師才是能應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)據(jù)化時(shí)代的新律師。

好的工具會(huì)幫助你塑造團(tuán)隊(duì)，你在成就老板的同時(shí)，其實(shí)也成就了自己，最終成就了團(tuán)隊(duì)。

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