（這一章有點長）

第五章 領導力

作為領導者，站位不同，需要有不同的行為和態(tài)度——在成為領導以前，成功只同自己的成長有關；成為領導者以后，成功就不只是你自己的事情，成功還同別人的成長有關。

楔子：

領導和領導力

一、領導應該做什么？

顧名思義，領導就應該去“領導”，去帶隊伍。

所謂“領導”，就是要確定一個團隊的價值導向，夢想和計劃目標。然后要想了解自己的身體一般了解團隊成員，為他們設想，以團隊目標為導向，鍛煉和打磨團隊，在團隊短期業(yè)務目標和中長期發(fā)展目標之間取得平衡——完成短期業(yè)務目標并為將來發(fā)展奠定基礎。

這樣的平衡，便需要領導力，需要足夠的經(jīng)驗、智慧、毅力來實現(xiàn)平衡，其中有藝術性和無法量化的部分，框架有但細節(jié)無。

二、有關領導力的8條準則——如何帶領別人做事的正確程序：

1. .堅持不懈的提升自己的團隊，將同員工的每一次會面都作為評估、知道和幫助他們樹立信心的機會。

2. 讓員工不但要懷有夢想，還要擁抱它、實踐它。

3. 深入員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。

4. 以坦誠的精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。

5. .有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。

6. 以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務，要保證自己提出的問題能帶來員工的實際行動。

7. 勇于承擔風險，勤奮學習，成為表率。

8. 學會慶祝。

其中，3和6,5和7存在矛盾，需要平衡。

領導工作準則：

準則一 堅持不懈的提升自己的團隊，將同員工的每一次會面都作為評估、知道和幫助他們樹立信心的機會。

可以用三類活動來提升團隊：

1. 必須做評估——讓合適的人去做合適的工作，支持和提拔那些表現(xiàn)出色的人，將那些不合適的人調(diào)離。

2. 必須提供指導——引導、批評和幫助下屬，提高他們在各方面的能力。

3. 必須樹立員工的自信心——向員工傾吐你的激勵、關心和賞識，自信心能夠增強員工的可塑性、冒險精神和超越夢想的勇氣，是隊伍勝利的助燃劑。

注意：關注員工成長，不僅是定期的機械考評，而是每天、日常、細致入微的工作，或者通過業(yè)務活動來關注。對任何人都要不吝鼓勵，將每天都看作是培養(yǎng)人的過程。

準則二 讓員工不但要懷有夢想，還要擁抱它、實踐它

1. 指引的方向必須具體、旗幟鮮明——具備一定的可執(zhí)行性以便員工執(zhí)行，還要具備可量化性以對完成度進行監(jiān)控與考評。

2. 將影響擴大到基層——類似于戰(zhàn)爭動員前的統(tǒng)一思想，增加戰(zhàn)斗力和凝聚力。

3. .酬勞與夢想匹配——酬勞是包含薪水、獎金和其他有意義的認同等。

準則三 深入員工中間，向他們傳遞積極地活力和樂觀精神。

1. 領導的作風要積極樂觀——走出辦公室，深入大家中間，真正關心他們在做什么，進展如何，帶領大家一起翻越高山。

2. 同消極力量作斗爭——呈現(xiàn)出一種克服困難的，積極的，無所不能的態(tài)度。

準則四 以坦誠的精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。

1. 坦率、真誠、言出必行——但注意員工、中層、高層應有各自的信息權限，在各自權限上保持足夠的溝通，大而化之的遠景和精神、企業(yè)文化等，可以在全公司上下進行貫徹和動員，但涉及近期和影響企業(yè)戰(zhàn)略的重大事務，仍要設置權限。

2. 賞罰分明、以身作則——艱難時對做錯事負責，在收獲期慷慨贊揚和獎賞部下；同時，不能竊占部下的成就。

注意：當上領導并不意味著給你授予了王冠，而是給你賦予了一項職責——是他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來，并未團隊服務的職責。

準則五 有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。

在將自己的想法解釋清楚的基礎上，充分聽取意見，不要指望被所有人所愛，有時要相信直覺的作用。

準則六 以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務，要保證自己提出的問題能帶來員工的實際行動。

• 作為信息中樞，要充分了解信息，并作出判斷。

• 為直覺付出更大的努力，比如調(diào)研和論證——提出問題和關切點，并讓員工采取行動——提出問題、開展有益的辯證，采納決策和付諸行動。

準則七 勇于承擔風險，勤奮學習，成為表率——要圍繞經(jīng)營展開，積累經(jīng)驗教訓、各類和經(jīng)營發(fā)展有關的信息以及知識。

準則八 學會慶?！獖^斗期隱忍，收獲期慶祝，張弛有度。