一、建立企業(yè)供應(yīng)商目錄庫及供應(yīng)商準(zhǔn)入管理

隨著裝備制造向高端化發(fā)展，產(chǎn)品定制化訂單比例增多，供應(yīng)鏈的集成化程度逐步提高，從采購產(chǎn)品的復(fù)雜程度來看，產(chǎn)品種類會(huì)多樣化，存在長(zhǎng)期采購和不定期間斷采購并存現(xiàn)象。在這樣的背景下，為了降低非標(biāo)訂單的采購風(fēng)險(xiǎn)，縮短采購周期，穩(wěn)定采購質(zhì)量，裝備制造企業(yè)建立自身采購供應(yīng)商目錄庫顯得非常必要。

采購供應(yīng)商目錄庫建立后，原則上企業(yè)所有的對(duì)外采購必須是來自目錄庫內(nèi)供應(yīng)商。作為公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的第一道防火墻，供應(yīng)商的準(zhǔn)入需要設(shè)置門檻，不僅要嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)外招標(biāo)形式，還要考察供應(yīng)商企業(yè)資質(zhì)和以往業(yè)績(jī)，管理體系是否完整，是否具備一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，合作意愿是否強(qiáng)烈，擴(kuò)大供貨的彈性等等，作為是否納入供應(yīng)商目錄庫的重要依據(jù)。供應(yīng)商目錄庫需要設(shè)置一定的庫容，庫容數(shù)量需要參考企業(yè)采購的整體規(guī)模大小來確定，一般情況下，大中型企業(yè)整體控制在300家左右為宜，具體可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來確定，重要的單品種材料供應(yīng)商宜選取2-3家，避免獨(dú)家供應(yīng)帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

有以下兩種情況除外。一是對(duì)于唯一或獨(dú)占市場(chǎng)的供應(yīng)商，可直接列入采購供應(yīng)商目錄庫。二是如訂單客戶合同規(guī)定供應(yīng)商名單，采購部門必須按客戶提供的供應(yīng)商名單進(jìn)行采購，客戶提供的供應(yīng)商名單在該訂單生產(chǎn)采購范圍內(nèi)列入采購供應(yīng)商目錄，但其他訂單生產(chǎn)采購范圍內(nèi)不適用。

二、供應(yīng)商的評(píng)級(jí)

1.供應(yīng)商的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商的分級(jí)管理主要參考四個(gè)指標(biāo):質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)，總考核分?jǐn)?shù)為100分，具體4個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際關(guān)注點(diǎn)來進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（1）質(zhì)量指標(biāo)：主要用來料批次合格率進(jìn)行評(píng)價(jià)。

來料批次合格率=(評(píng)定期限內(nèi)供應(yīng)商來料總項(xiàng)數(shù)-評(píng)定期限內(nèi)供應(yīng)商來料不合格總項(xiàng)數(shù))/評(píng)定期限內(nèi)供應(yīng)商來料總項(xiàng)數(shù)。

（2）供應(yīng)指標(biāo)：主要用合同兌現(xiàn)率進(jìn)行評(píng)價(jià)。

合同兌現(xiàn)率=（評(píng)定期限內(nèi)合同約定到貨總項(xiàng)數(shù)-評(píng)定期限內(nèi)合同約定未到貨總項(xiàng)數(shù)）/評(píng)定期限內(nèi)合同約定到貨總項(xiàng)數(shù)。

（3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：以對(duì)標(biāo)價(jià)格對(duì)標(biāo)系數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

被評(píng)價(jià)供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以產(chǎn)品價(jià)格作為主要評(píng)價(jià)對(duì)象，對(duì)標(biāo)行業(yè)平均價(jià)格系數(shù)做出評(píng)定。

（4）服務(wù)指標(biāo)：分為評(píng)價(jià)部分和鼓勵(lì)部分，鼓勵(lì)部分作為加分項(xiàng)。

評(píng)價(jià)部分以評(píng)價(jià)周期內(nèi)以供應(yīng)商面對(duì)問題的快速反應(yīng)和服務(wù)水平作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

鼓勵(lì)部分以供應(yīng)商定期到生產(chǎn)一線走訪次數(shù)，主動(dòng)培訓(xùn)或應(yīng)邀培訓(xùn)作為評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行加分。

2.供應(yīng)商的評(píng)級(jí)

供應(yīng)商分級(jí)：供應(yīng)商按評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分級(jí)可分為：

若出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，引發(fā)嚴(yán)重后果，對(duì)供貨商實(shí)行一票否決，直接納入清退行列，收繳其質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)保證金。

評(píng)級(jí)審批程序：供應(yīng)商評(píng)級(jí)由業(yè)務(wù)部門、采購部門組織初評(píng)，評(píng)審結(jié)果交由主管副總審批后，向供應(yīng)商發(fā)布。

對(duì)評(píng)價(jià)A、B、C級(jí)的供應(yīng)商，公司在提供物料免檢、優(yōu)先采購、優(yōu)先支付貨款、質(zhì)保質(zhì)押金的金額和凍結(jié)期限等方面進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，其中A級(jí)供應(yīng)商在協(xié)同發(fā)展、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、工藝改進(jìn)方面獲得關(guān)注和支持。

三、供應(yīng)商的變更

在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，按期組織對(duì)外購產(chǎn)品進(jìn)行抽查、例檢，對(duì)服務(wù)商考核，發(fā)生一些情況，需要對(duì)供應(yīng)商級(jí)別進(jìn)行變更，實(shí)行對(duì)企業(yè)供應(yīng)商目錄庫動(dòng)態(tài)管理，保證采購工作的持續(xù)改進(jìn)。

1. 供應(yīng)商變更的條件

（1）供應(yīng)商不嚴(yán)格履行合同，危及正常生產(chǎn)，擾亂正常業(yè)務(wù)秩序的。

（2）因公司生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，供應(yīng)商不能或不配合進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異議，在限定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)無效或改進(jìn)不及時(shí)的。

（4）供應(yīng)商合作愿望不強(qiáng)烈的。

（5）現(xiàn)有供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量一般,發(fā)現(xiàn)性價(jià)比更優(yōu)秀的供應(yīng)商。

（6）長(zhǎng)期協(xié)議供應(yīng)商因特殊原因，臨時(shí)不能交貨的。

（7）根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，供貨質(zhì)量出現(xiàn)不穩(wěn)定跡象的。

（8）其他條件。

2.供應(yīng)商變更

供應(yīng)商的變更分為兩種：一種是級(jí)別調(diào)高或者調(diào)低；另一種是淘汰更換，更換原則參照供應(yīng)商準(zhǔn)入要求執(zhí)行。采購部門為供應(yīng)商變更的第一責(zé)任人，本著誰主張誰舉證的原則，業(yè)務(wù)單位提出變更供應(yīng)商的應(yīng)將書面材料交專業(yè)部門簽署意見后，交采購部門辦理變更手續(xù)。

（1）A類供應(yīng)商更換流程

更換A類供應(yīng)商，由變更提出單位向設(shè)備技術(shù)部門申請(qǐng)，并填寫相關(guān)申請(qǐng)材料，由技術(shù)部門核實(shí)后，采購部門召集變更申請(qǐng)單位、使用單位、技術(shù)部門進(jìn)行會(huì)議論證，根據(jù)會(huì)議紀(jì)要報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）B/C類供應(yīng)商更換流程

B/C類供應(yīng)商更換，由申請(qǐng)單位匯總使用部門及專業(yè)部門意見，填寫相關(guān)資料后交采購部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)議，報(bào)采購部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（3）變更權(quán)限

A類供應(yīng)商變更及引入最高審批權(quán)限為主管副總書面授權(quán)委托代理人。B、C類供應(yīng)商最高審批權(quán)限為供采購部門領(lǐng)導(dǎo)書面委托授權(quán)代理人。

四、質(zhì)量問題溝通管理

1.質(zhì)量問題的提出

 大中型裝備制造企業(yè)外購物資繁多，為了保證質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性、信息傳遞的有效性，建議企業(yè)明確質(zhì)量問題各溝通連接端口，避免不準(zhǔn)確信息傳遞，傳遞過程中的信息失真，提高信息傳遞的效率。

外購物資質(zhì)量問題發(fā)生后，企業(yè)內(nèi)部溝通方面，物資使用部門負(fù)責(zé)質(zhì)量安全科室作為提出方，意見匯總到采購部門對(duì)口科室；對(duì)外聯(lián)系方面，采購部門作為責(zé)任部門，負(fù)責(zé)與供貨廠家的外聯(lián)。在客觀需要的情況下，采購部門組織相關(guān)內(nèi)外研討會(huì)，明確責(zé)任劃分，確定解決方案。

2.質(zhì)量問題的處理

質(zhì)量問題發(fā)生后，原則上嚴(yán)格按照外購合同簽訂的款項(xiàng)進(jìn)行處理。涉及到有爭(zhēng)議的質(zhì)量問題，技術(shù)部門提供技術(shù)輸入和結(jié)論判斷，采購部門組織內(nèi)部相關(guān)部門和供應(yīng)商進(jìn)行責(zé)任確認(rèn)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，可采取副總約談供貨企業(yè)法人、將供貨商清理出目錄的措施，具體涉及到供貨商變更的，參照企業(yè)管理制度執(zhí)行。