價(jià)值數(shù)千萬(wàn)的杭州豪宅，一場(chǎng)突如其來(lái)的大火，燒出了令人不堪的真相。

這似乎是一個(gè)“農(nóng)夫與蛇”的現(xiàn)代版故事，雇主給了保姆最大限度的寬待，高薪，可以開(kāi)著奔馳去買菜，偷竊了貴重首飾，也沒(méi)打算報(bào)案，只是準(zhǔn)備辭退了事。

而女保姆莫某晶的濫賭經(jīng)歷被曝光，還有爆料稱，女保姆與當(dāng)時(shí)介紹她入職的家政公司負(fù)責(zé)人沾親帶故，所以家政公司負(fù)責(zé)人隱瞞了事實(shí)，讓一顆帶有人性惡的種子植入了杭州藍(lán)色錢江小區(qū)的那棟房子。

犯罪嫌疑人莫某晶接受警方詢問(wèn)

《三聯(lián)生活周刊》提供的最新細(xì)節(jié)是，女雇主朱小貞曾經(jīng)對(duì)鄰居表示，這次的保姆是找對(duì)了，非常賣力勤勞。

然而悲劇終究還是發(fā)生了。除了女保姆莫某晶讓人無(wú)法寬恕的罪惡，公眾和輿論更多的追問(wèn)正在浮現(xiàn)：為什么這樣一個(gè)人能夠搖身一變成為所謂的高級(jí)家政人員，能夠順利地通過(guò)家政業(yè)渠道，混入到一個(gè)本應(yīng)是高門檻的市場(chǎng)中，如果這次她害的不是杭州人家，那也很有可能禍害其他家庭。

而有人也在討論中國(guó)保姆的素質(zhì)，比如某些保姆好占便宜、偷懶、斤斤計(jì)較、喜歡攀比，甚至虐待家里的老人和小孩。怎樣找到一個(gè)合格的保姆，成為許多城市家庭在生育之后面臨的最大難題。

這也難免不讓人會(huì)對(duì)標(biāo)世界家政業(yè)的一大標(biāo)桿——菲傭，有關(guān)菲傭的種種故事，通過(guò)香港影視劇傳遞到內(nèi)陸，讓人們有了一種初步感知：菲傭就代表著專業(yè)。

菲傭何以成為一個(gè)勞動(dòng)力品牌輸出的典范？故事要從菲律賓這個(gè)國(guó)家說(shuō)起，菲律賓和我國(guó)一樣，都屬于發(fā)展中國(guó)家，2014年人均GDP是3400多美元，相比中國(guó)人均GDP要低一些。

從政府層面，菲律賓政府極為重視家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。重視到什么程度呢？首先，對(duì)菲傭進(jìn)行領(lǐng)事保護(hù)，成了菲外交部最重要的外交使命之一，菲傭在海外打工一旦遇到各種問(wèn)題和糾紛，菲律賓駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館或者大使館會(huì)提供及時(shí)幫助。

其次，菲傭在菲律賓社會(huì)享有很重要的地位，在菲律賓的各大主要國(guó)際機(jī)場(chǎng)的出入境海關(guān)等都為她們?cè)O(shè)立了專用通道。每年圣誕節(jié)，菲傭歸國(guó)探親時(shí)，政府就會(huì)在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)為她們鋪紅地毯，總統(tǒng)親自接見(jiàn)其代表。

菲律賓的家政教育十分普及，不少中學(xué)和大學(xué)都開(kāi)設(shè)了家政課，而且有針對(duì)性地注重培養(yǎng)女性家政教育。

菲傭接受專業(yè)化培訓(xùn)

而且，菲律賓還有大量短期培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為想從事家政行業(yè)的人提供技能培訓(xùn)、文化培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)等。

菲傭大都是大專以上學(xué)歷，其中不乏教育、心理學(xué)、財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，部分菲傭還持有護(hù)士、醫(yī)師或教師執(zhí)照。

國(guó)家重視，讓菲傭可以獲得來(lái)自更多的職業(yè)尊嚴(yán)。人不僅僅是謀生，更需要獲得來(lái)自情感層面的對(duì)等，在長(zhǎng)期的家政工作中，首先有一種平視感，即自己與雇主之間是協(xié)作關(guān)系，而并非低三下四的家庭最底層。

但光靠自我尊嚴(yán)的賦予肯定是不夠的，職業(yè)技能的豐富，會(huì)讓菲傭得到更多雇主的認(rèn)可，這就像我們?cè)诼殘?chǎng)發(fā)展，職業(yè)精神與技能帶給LEADER和同事的，是不可替代性，每件事都能對(duì)過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)，也必然會(huì)獲得業(yè)績(jī)成功。

相對(duì)更高素質(zhì)人才的加入，會(huì)提升整個(gè)行業(yè)的水準(zhǔn)，并且在競(jìng)爭(zhēng)中形成良幣淘汰劣幣的效果。因?yàn)槊總€(gè)具有大專以上學(xué)歷、甚至獲得護(hù)士、醫(yī)師或教師執(zhí)照的菲傭，為此付出的前期投入是巨大的，他們不會(huì)為了貪一點(diǎn)點(diǎn)小便宜，而葬送自己的職業(yè)生涯。

菲傭的成功，背后是從社會(huì)教育到職業(yè)教育的體系化成功。只有社會(huì)教育體系中，沒(méi)有將藍(lán)領(lǐng)與白領(lǐng)劃分出如此深不可越的鴻溝，才不會(huì)有“寧做一月拿三四千的辦公室小白領(lǐng)，也好過(guò)七八千的藍(lán)領(lǐng)”的職業(yè)歧視。

當(dāng)然，藍(lán)領(lǐng)職業(yè)必須具有可持續(xù)的發(fā)展性，不是吃青春飯。任何一門職業(yè)其實(shí)都能做深做透，炒個(gè)菜，你可以是蒼蠅館子的廚工，干些粗活雜活，你可以到專業(yè)的藍(lán)翔技校學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，從掌握基礎(chǔ)的烹飪技巧開(kāi)始，不斷錘煉自己的能力，最終做到五星級(jí)酒店的大廚。

在英劇《唐頓莊園》中，整個(gè)家族都離不開(kāi)管家卡森，作為一份終身職業(yè)，卡森為代表的英式管家，身穿燕尾服，頭發(fā)梳得溜光，對(duì)工作精益求精。

卡森管家代表了家政行業(yè)的高大上形象

可是，我國(guó)的職業(yè)教育體系還是有不少缺憾的。我當(dāng)年在四川做記者，采訪過(guò)一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院，校長(zhǎng)告訴我說(shuō)，來(lái)這里學(xué)習(xí)的往往都是考不上大學(xué)的“差生”，他們中不少人自暴自棄，每天混日子。

這與年輕人的心態(tài)與能力有關(guān)，但同時(shí)也不完全是他們的錯(cuò)。這家職業(yè)技術(shù)學(xué)院也曾經(jīng)設(shè)想開(kāi)設(shè)數(shù)控機(jī)床課程，但是卻買不起至少幾十萬(wàn)的數(shù)控教學(xué)設(shè)備，因此數(shù)控機(jī)床就只剩下所謂的理論課而沒(méi)有實(shí)操課，按照如此模式培養(yǎng)的學(xué)生，當(dāng)然不可能具備專業(yè)能力。

家政行業(yè)也是同樣的道理。在整個(gè)家政市場(chǎng)，大量人根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)家政專業(yè)培訓(xùn)，而又有多少所謂的家政培養(yǎng)學(xué)校，一門心思就為了賺錢，從教材、師資到日常培訓(xùn)內(nèi)容，都是在糊弄進(jìn)修者。

中國(guó)有些大學(xué)也曾開(kāi)設(shè)了家政專業(yè)，吉林一所大學(xué)早在上世紀(jì)九十年代就開(kāi)設(shè)了家政學(xué)專業(yè)?？?，并在2003年設(shè)立并招生家政學(xué)本科生學(xué)生。后來(lái)，天津、北京也陸續(xù)有大學(xué)開(kāi)設(shè)了家政學(xué)專業(yè)。

但是這些家政學(xué)專業(yè)的大專生、本科生有多少最終選擇了從事這一行呢？同樣有報(bào)道稱，福建華南女子職業(yè)學(xué)院是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)設(shè)家政學(xué)教育項(xiàng)目的高校，現(xiàn)為國(guó)際家政聯(lián)盟成員單位。自2002年恢復(fù)開(kāi)設(shè)家政專業(yè)以來(lái)，該校的家政專業(yè)畢業(yè)生不到百名。此前有媒體報(bào)道說(shuō)，2009年，上級(jí)批準(zhǔn)福州商務(wù)職高和福清光明職高開(kāi)辦家政與社區(qū)服務(wù)專業(yè)，但因前者無(wú)人報(bào)名，后者僅有2人填報(bào)志愿，最終只好取消該專業(yè)。而福州英華學(xué)院的涉外家政專業(yè)也因招不到學(xué)生而停辦。

沒(méi)有幾個(gè)年輕人認(rèn)為家政行業(yè)有前途，這就構(gòu)成了家政行業(yè)的年齡和人才斷層。而占據(jù)主流的大媽們，又往往缺乏相對(duì)應(yīng)成熟的職業(yè)培訓(xùn)體系。

重慶某職業(yè)學(xué)院的家政與管理（營(yíng)養(yǎng)師方向）專業(yè)學(xué)生

由于我國(guó)目前不允許外籍勞工在華從事家政等行業(yè)，因此國(guó)內(nèi)的菲傭數(shù)量在增加，但其實(shí)都處于灰色狀態(tài)，不可能像香港地區(qū)一樣，讓菲傭模式真正生根落地。

這當(dāng)然有把控外籍勞動(dòng)力準(zhǔn)入門檻、擔(dān)心菲傭搶占內(nèi)陸家政行業(yè)飯碗等考慮，但我以為，家政行業(yè)目前的供需倒掛現(xiàn)象緩解，需要的就是菲傭這樣的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

菲傭體系的成功在于家政服務(wù)職業(yè)化，職業(yè)化必須具備兩大基本要素：一、這個(gè)職業(yè)市場(chǎng)需求大，而且隨著居民經(jīng)濟(jì)收入的提高，對(duì)于家政服務(wù)的需求升級(jí)也是趨勢(shì)所在。二、這意味著優(yōu)秀的家政行業(yè)從業(yè)者可以獲得日益提升的收入，但前提是具備良好的職業(yè)素質(zhì)，而社會(huì)教育體系能夠提供完善的培訓(xùn)機(jī)制，政府能對(duì)行業(yè)進(jìn)行必要的規(guī)范和推動(dòng)。

家政需求大國(guó)為何產(chǎn)生不了“菲傭”？一是內(nèi)功不夠，而是缺乏外力。已經(jīng)成功運(yùn)行數(shù)十年的菲傭模式，可以為中國(guó)家政行業(yè)提供更多的人才、先進(jìn)的培訓(xùn)體系，進(jìn)而可以引發(fā)社會(huì)各界對(duì)于職業(yè)教育模式的反思與借鑒，為何不能試點(diǎn)部分放開(kāi)，讓家政需求大國(guó)獲得更多的活力呢？

————————————————————————————————