聲明：本文不針對(duì)任何商鋪和第三方平臺(tái)

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                 本文僅為提供網(wǎng)購技能，無任何利益往來。

3.15晚會(huì)你們看了嗎？“用責(zé)任匯聚誠信的力量”，感覺就像另一個(gè)“中國夢”。

年年喊打假，依舊年年被坑。過去的2016年，遠(yuǎn)程購物（網(wǎng)購）是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)，投訴量飆升至29856件超過網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)和移動(dòng)電話服務(wù)，排名第一，較2014年增長48.3%。根據(jù)中消協(xié)的報(bào)告，瑕疵、擔(dān)保未落實(shí)、宣傳與實(shí)物不符等質(zhì)量問題占比遙遙領(lǐng)先，可見假冒偽劣依舊是我們網(wǎng)購的心頭痛。

(圖表：服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域投訴前十位，單位：件)

國家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，并于今日正式施行。馬云也放話說要像治理酒駕一樣，管理淘寶。國家企業(yè)雙管齊下，都是大范圍的外力作用。我們自己提高購物避假”能力，才最直接有效。

今天極致君就正經(jīng)跟你們分享怎么在復(fù)雜的網(wǎng)購洪流中，盡最大可能的規(guī)避假貨，將自己被坑的幾率降到最低。

----以下內(nèi)容較長，有耐心才能學(xué)到干貨哦---

首先，我們要有一種意識(shí)，凡是真想掙大錢的企業(yè)不會(huì)輕易賣假貨。這無疑是自斷后路的腦子進(jìn)水行為。

那為什么我們總是買到假貨？除了企業(yè)責(zé)任、國家管理不夠完善之外，還因?yàn)槊髅魈焐喜粫?huì)掉餡餅，但就有人相信自己會(huì)走運(yùn)的心理以及缺乏網(wǎng)購辨假能力。

下面以某寶為例，從如何選擇商鋪，如何看評(píng)論，如何選代購三部分說明，說明一下如何從購買渠道上避免買到假貨。

如何挑選靠譜的商家

有些人購物步驟很簡單：輸入關(guān)鍵詞，看綜合排名第一家，買了！評(píng)價(jià)不看，商鋪之間也不比較。導(dǎo)致有時(shí)候買的是好物，有時(shí)候就是坑。

某貓和某寶雖是一家人，但各管各的事。商家入駐要求有很大的差別?；\統(tǒng)的來說，入駐某貓的要求要比某寶的高許多。至少你得有個(gè)像樣的店，必須以企業(yè)的名義才能入駐。某寶就像個(gè)超級(jí)大地?cái)偅似髽I(yè)，個(gè)人也可以開店。交保證金，有支付寶賬號(hào)和證件即可，門檻要低一些，商家比較混雜。

▽某貓入駐

▽某寶入駐

所以網(wǎng)購時(shí)先看某貓。官網(wǎng)旗艦店優(yōu)選、有品牌授權(quán)的專營店備選。這些店鋪的貨物來源相對(duì)比較可靠，且有退貨險(xiǎn)會(huì)比較放心。

如果是小物件沒有旗艦店或者品牌店的，可以參考下面建議。（假設(shè)買個(gè)30元左右的手機(jī)殼）

需要慎重考慮的情況：

1、銷售量奇高的前兩位

2、超低價(jià)大甩賣型（做活動(dòng)除外）

3、廠家直銷、原廠代銷等

相對(duì)放心點(diǎn)的選擇：

1、有某貓店鋪標(biāo)識(shí)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)

2、價(jià)格接近心理預(yù)期的優(yōu)選

高銷售量的店鋪，不代表他們一定會(huì)賣假貨。某寶的綜合（默認(rèn)）排序主要根據(jù)DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分和銷售權(quán)重來排名。兩者都高，排名靠前。店鋪銷售量奇高，可能是真實(shí)的物美價(jià)廉、最近有低價(jià)打折活動(dòng)，或者是刷單帶來的虛假數(shù)據(jù) 。

尤其是節(jié)慶日的時(shí)候，某寶設(shè)立了不同的分區(qū)和會(huì)場，并有嚴(yán)格的等級(jí)劃分。只有商鋪表現(xiàn)良好，才能從低級(jí)會(huì)場向高級(jí)會(huì)場晉級(jí)，從而獲得更多的曝光和流量。

這種賽馬式的制度，雖然初衷是讓大家良性競爭，但有些商家為求曝光率，砸錢刷數(shù)據(jù)。

▽隨手送你一條發(fā)家致富的道路

所以如果選擇高銷售量商鋪，別急著下單，仔細(xì)看下面的評(píng)論。或者可以多往后看看，有些銷售量居中的商鋪，相對(duì)可靠得多。至于超低價(jià)，還包郵，除非是你親戚否則別信了吧。

如何看評(píng)論，過濾水軍

是個(gè)電商平臺(tái)就有評(píng)論，評(píng)論里可以提供很多關(guān)于商品的信息。不看評(píng)論就下單購物，我敬你是個(gè)勇士。沒那個(gè)冒險(xiǎn)精神，就要學(xué)會(huì)過濾水軍。

為什么會(huì)有水軍？為了好評(píng)啊。好評(píng)影響信譽(yù)，信譽(yù)影響銷量……

評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。15天不評(píng)價(jià)，默認(rèn)好評(píng)。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到10000分用金鉆來表示，賣家好評(píng)超過10000筆，被稱為皇冠賣家。賣家的店鋪被成為皇冠店鋪。賣家好評(píng)超過500001筆，賣家的店鋪被成為金冠店鋪。

然而大多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)不太習(xí)慣去大篇幅評(píng)價(jià)某一商品，除非真的是非常生氣或者很閑。經(jīng)常都是物品到手后，最多去確認(rèn)訂單順手評(píng)價(jià)，且有不喜歡打五星的習(xí)慣。更不用說還有人是從來不寫評(píng)價(jià)的。

但是這樣一來，就會(huì)影響賣家的信譽(yù)。商家為了得到更高的信譽(yù)，會(huì)用各種方式引導(dǎo)寫好評(píng)，比如小卡片，返現(xiàn)或者請(qǐng)求刪除差評(píng)等。大概不只我一個(gè)人接過刪除評(píng)論的電話吧……

更為甚者，買水軍……

▽某網(wǎng)友的刷好評(píng)交易單

▽各種群的水軍廣告

這樣一來，360度無死角夸贊的水軍和全方位黑的噴子摻雜，混淆視聽?？炊嗔司兔扇?，不知道到底該信誰。

其實(shí)最靠譜的就是那些有好有差，附圖說明的，比較有說服力。畢竟甚少有商家會(huì)自黑。而賣家的回復(fù)，也能夠看出服務(wù)態(tài)度。

看評(píng)論原則：

1、商家評(píng)論數(shù)和銷量數(shù)相差懸殊，需警惕小心。

正確示范：

2、評(píng)論首頁，長篇大論+圖片且迎合你心里顧及點(diǎn)各種夸的跳過吧。

3、放哪都能用的沒營養(yǎng)評(píng)論跳過

4、追評(píng)看3頁之后，買家實(shí)拍圖優(yōu)先

5、評(píng)論字?jǐn)?shù)少的優(yōu)先

6、有商家回復(fù)的評(píng)論重點(diǎn)看

正確示范：

看起來很復(fù)雜，但是一過濾之后才能get到自己想要的重點(diǎn)。最近新增的“問大家”功能也要善于使用，水軍雖然已經(jīng)侵入，但畢竟勢力不大。

靠譜的代購在哪？

代購已經(jīng)是朋友圈里常見的人群。有時(shí)候我們需要從海外買一些“進(jìn)口貨”，就會(huì)找他們，省卻自己海淘的麻煩。

經(jīng)常有人找代購，買一些進(jìn)口食品（奶粉）、奢侈品（女包）、化妝品等。而這三類也是假貨的重重重災(zāi)區(qū)，各種曝光打假。

有人放言：直銷不可靠，保稅倉賣假貨，直郵是偽造。微信定位可以更改，票據(jù)可以造假，就連小視頻都能用軟件造出來……千萬別信代購！

的確，代購水深得像馬里亞納海溝一樣。但話說回來，哪個(gè)行業(yè)水不深呢？了解各種貓膩，能讓我們提高警惕，而不是懷疑世界懷疑人生……

選代購無非兩種方式，熟人介紹，自己網(wǎng)絡(luò)搜索。有熟人這個(gè)就不說了，坑自家人這種行為我先鄙視一下。

如何選網(wǎng)上的代購？極致君總結(jié)為：不貪便宜，疑人不用、用人不疑。

1、不貪便宜是基本原則

代購是一種你給我錢，我?guī)湍闩芡鹊纳虡I(yè)模式，既然是商業(yè)活動(dòng)，就必然要有利潤的支撐。真正的代購在海外的衣食住行都是很大的開銷。所以代購的產(chǎn)品價(jià)格通常都不低。

再說母嬰用品、名牌服飾奢侈品，香水等在海外也不是10塊錢三盒還包郵的價(jià)格。即使是黑五、圣誕這些促銷打折季，也不會(huì)出現(xiàn)四五折的情況。大張旗鼓的說自己有渠道拿貨，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于官網(wǎng)價(jià)的商鋪，你信嗎？

▽以前介紹過的干發(fā)帽和La perla 內(nèi)衣

在找代購前，我們最好先對(duì)自己要買的產(chǎn)品有一定的了解，包括價(jià)格、性能、生產(chǎn)國等，要習(xí)慣看官網(wǎng)。

▽干發(fā)帽官網(wǎng)

2、皇冠店鋪要小心

前文中提到，店鋪達(dá)到皇冠資格，積分要過萬才行。一般的海外代購很難做到。

有兩種可能。第一種是本身賣國內(nèi)產(chǎn)品信譽(yù)累積至皇冠，轉(zhuǎn)型為海外購。第二種就是商鋪倒賣，信譽(yù)是買來的。

▽某網(wǎng)站商鋪拍賣

有沒有真的是做代購做到這個(gè)水平的？有，但我不知道哪家。

而且皇冠商鋪購買的人多，需要的量就大，但是海外產(chǎn)品寄回國，受海關(guān)政策影響，時(shí)間上非常不穩(wěn)定。那買家又急著要怎么辦？真假參半就可能出現(xiàn)了。

所以，選代購商鋪可以挑選一些不那么熱門的商鋪，大概是幾個(gè)鉆的。尤其是想買一些小眾品牌的東西尤其有效。畢竟造假也是需要成本的……

3、確定自稱在海外代購的人真是“漂在海外”

某寶的海外代購有很多，定位德國、意大利、澳洲等世界各地。但真的是住在國外的其實(shí)并不多，如果想找確實(shí)在海外的人士，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌l(fā)問。比如讓對(duì)方提供一下居住證件或者在當(dāng)?shù)乩U過的水電費(fèi)證明，郵寄時(shí)放一張當(dāng)天的當(dāng)?shù)貓?bào)紙等。

▽日本直郵

有些微信里的代購會(huì)實(shí)時(shí)更新自己在海外的生活狀況，可信度會(huì)高一點(diǎn)。除了在購買時(shí)和代購交流產(chǎn)品信息，平時(shí)也可以問問當(dāng)?shù)氐纳顮顩r，店鋪有哪些熱銷產(chǎn)品等。代購也是人，人與人都需要溝通。

最好還是別一直沒完沒了的提證明要求，用人就不疑。放個(gè)反面教材：

▽學(xué)以致用，但不是這么用的……

4、不買小樣

所謂的小樣，一般是專柜贈(zèng)送的禮物，作為新品的試用，算是一種營銷手段。供應(yīng)量少得不能再少。一年里出新品才會(huì)伴隨有小樣的出現(xiàn)，不可能全年供應(yīng)。

但很多代購卻專門會(huì)售賣各種分裝小樣，各種大牌應(yīng)有盡有。包裝隨意且無正品的防偽標(biāo)識(shí)，到底是不是真的小樣無人得知，無形中就給了假貨存在的巨大空間。

所以為了保險(xiǎn)起見，還是不要買小樣的好，如果想試試新品，可以移步專柜，會(huì)有樣品試用。

總而言之，無論你是網(wǎng)購國產(chǎn)用品還是海外購，心理預(yù)估價(jià)是你后續(xù)購物行為的基線。

你的購物順序最好是這樣的：實(shí)體店（專賣店）——親友代買——網(wǎng)購——代購

一句話：能在專柜或者百貨商城買到的產(chǎn)品，盡量不網(wǎng)購。大型百貨商城和專營店都有品牌的授權(quán)，產(chǎn)品渠道來源比較可靠。實(shí)在懶得出門或者想有更多選擇要網(wǎng)購，那就從選賣家、看評(píng)論著手。

如果不小心買到了假貨或者不滿意產(chǎn)品，可以向第三方購物平臺(tái)投訴，或者撥打12315消協(xié)電話、12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴維權(quán)。

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