我們在生活中需要經(jīng)常與人交流和溝通，在單位需要和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，在家里需要和父母、妻兒溝通，出門在外需要和朋友或陌生人溝通。雖然交流看上去稀松平常，可是想要真正達到說服對方的目的，讓別人聽你的，那就非常困難了。很多時候交流雙方都各執(zhí)一詞，不肯退讓，最糟糕的是，最后事情沒辦成，還和別人吵得不可開交。我們在保證自己正確的同時，如何能讓別人接受我們的觀點呢？這說起來容易，其實是個技術(shù)活。

01技巧：用好聽的方式引入話題

你是正確的，不等于別人就要聽你的。世界上沒有絕對理性的人，我們分析問題一開始都是從情感角度入手的。所以和人交流不可以太直接，可以試著換一種說話方式，例如單位上一位同事，穿了一件不太合適的衣服來上班，你不能直接說：“哇，這衣服好丑，你穿上以后顯得好老。”你可以說：“你前天那件衣服挺不錯的，我覺得那件衣服看著更年輕?！焙腿擞懻搯栴}時，如果發(fā)現(xiàn)對方錯了，也不要急著證明對方的錯誤，你可以說：“你這樣考慮確實有道理，我還有一個想法，你看看這樣做如何?！蓖癸@別人的錯誤是證明自己比別人優(yōu)秀的最簡單的做法，可這不利于解決問題，還容易造成新的矛盾。

02技巧：把“是非題”變成“選擇題”

就算別人做錯了，也不要急著否定別人。所有人都會犯錯，包括我們自己，把一件很普通的事情，上升到個人能力問題上，或者直接指責(zé)對方的人品，是很不明智的做法。要把是非對錯放一邊，為他人提供更多合理的選項?？吹絼e人做事有問題，你可以這樣表達觀點，“這件事你是這樣做的啊，我也做過，你覺得我這幾個做法怎么樣？”形成有建設(shè)性的對話方式，可以事半功倍。

03技巧：讓人感到被關(guān)心，而不是被說服

每個人都需要被重視，存在感有時候比金錢更重要。和人交流最重要的一點是先要肯定對方的努力，不論對錯都要先找到對方身上一些做的對的地方，然后加以肯定。這樣可以在交流一開始，就避免和對方產(chǎn)生對立，為后續(xù)的溝通打好基礎(chǔ)。

試著站在對方立場上考慮問題，想對方所想。在單位，有一次我把報告日期寫錯了，被領(lǐng)導(dǎo)找去問話。在領(lǐng)導(dǎo)詢問原因時，我先主動承認(rèn)錯誤，然后說明自己如果遇到這樣的問題也很頭疼，也會感覺工作上很不順暢，下次不會再出錯了。結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)很滿意，自己也躲過一劫。如果你非強調(diào)一些客觀原因，例如：都是平時工作太多；只是偶爾犯錯；那誰誰誰不也一樣嘛。你放心，你一定會死的很難看的。

04技巧：挑最關(guān)鍵的問題討論

說話做事都要有重點，人的注意力和胃口一樣，都是會飽和的。好吃的東西再多，也不能一次都吃完；廢話聽多了，也是會吐的。記住每一次談話，都要找到最需要解決的重點，有的事情就算做錯了也不會有大問題，有的則不同，一定要找準(zhǔn)主次。

我上高中時，老師安排了一個成績好的同學(xué)甲和一個成績差的同學(xué)乙坐一起，要求乙有不懂的可以多問問甲。

有一次考試，乙問：“哎，第四題選什么？”

甲答：“選C?！?/p>

乙：“哦，這樣啊，那為什么選C??？”

都在考試?yán)玻业母纾氵€管他為什么，選對了不就行了。考試的重點在答題，上課的重點才是求知。在這不是讓大家考試作弊，只是你要是找不到問題的主次，那真是害人又害己啊。

以上這些雖說都是套路，但是別人會了你不會，就會讓你失去很多競爭優(yōu)勢，想要學(xué)到更多，請關(guān)注我的公眾號——默默不然。