對于心理學(xué)或管理學(xué)稍微了解的人，都知道馬斯洛的需求層次理論。1954年，美國心理學(xué)家馬斯洛發(fā)布了震撼世界的心理學(xué)巨著《動機與人格》，這本書系統(tǒng)性的分析了我們行為背后的動機，人性的需求，并把這些需求分為五個層次，分別是生理需求，安全的需求，愛與歸屬的需求，受尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。如下圖。

需求層次理論

需求層次理論的提出標志第三次心理學(xué)的革命，人本主義心理學(xué)的崛起，它在很多方面解釋了人格和人性背后的動機。行為內(nèi)在動力——動機是由不同層次和不同方面的需求所組成，各個需求之間存在高低之分，人總是先以滿足某一層次需求為主，當(dāng)這一種需求層次滿足后，人就會想著滿足下一層次的需求，所謂飽暖思淫欲就是這個道理。

第一層次的需求是生理需求，也是最迫不及待要滿足的需求，其他幾種需求的滿足是建立在滿足這個層次需求方面上，先生存下來再去生活。由生理需求向上發(fā)展直至最高層次是自我實現(xiàn)的需求，達到最頂層需求的人相對比較少。

人并不是一直處于某種層次需求狀態(tài)下，有時會上升，有時會下滑。比如一個大學(xué)生在學(xué)校時，可能不會為吃或者自己的安全而發(fā)愁，這兩個層次的需求大部分人都能滿足，但他可能會因為融不進去一個圈子或者是自己在學(xué)校里平庸碌碌而發(fā)愁。如果這個學(xué)生畢業(yè)后，家里人不再為他提供生活費，他要自己為自己賺錢，在職場上也要自己快速成長，這時內(nèi)在的需求停留在以滿足第一層次和第二層次為主，先把個人的基本發(fā)展搞好。

成長性需要和缺失性需要

馬斯洛在《動機與人格》這本書中先把需要分為成長性需要和缺失性需要。成長性需要是自我實現(xiàn)的需要，其余四種是缺失性需要。缺失性需要是由于個體或外界資源的缺乏而導(dǎo)致的，個體會努力的從外界獲得資源來滿足自己的生理需求，社會地位，金錢和聲望。這些層次需求的滿足依靠于外界，相對容易獲得但也最容易失去。

而成長性需要是指自我實現(xiàn)的需求，成長意味著個人自我價值實現(xiàn)的過程。

需求層次理論在管理學(xué)中的應(yīng)用

在管理學(xué)中有X理論和Y理論，這兩個理論是由管理學(xué)家麥格雷戈根據(jù)需求層次理論提出來的。

X理論假設(shè)人性是丑惡的，人們工作只是為了滿足生理需求和安全需求，所以人們不會去主動工作，人們的本性是厭惡工作，對于工作不會負責(zé)任，所以管理者只有采用控制，逼迫，壓迫，扣減工資的方法逼迫員工去工作。麥格雷戈本人非常反對這種理論，認為這是專制主義。

而Y理論認為人們在工作時不僅僅是為了滿足前兩個層次的需求，很多人工作也是因為解決這份工作中的問題所帶來的成就感和滿足感。人在這份工作中能被他人所尊重，在團隊里有歸屬感，而這也是工作背后的驅(qū)動力。他認為企業(yè)應(yīng)該健全各種福利保障，滿足員工前兩個層次的需求，然后建立各種激勵措施，激發(fā)員工的積極性，讓員工自主的去工作。

麥格雷戈的管理理論的提出，被許多企業(yè)采用，促發(fā)了一次生產(chǎn)力的解放。

綜上所述，需求層次理論為我們對于人性的思考邁出了前進的一大步，在團隊管理和對他人行為的理解也有很大的幫助。但是，這個理論發(fā)展到后期，也出現(xiàn)了越來越多的弊端，里面的術(shù)語諸如“自我價值”“自尊”“”自我肯定“等等被濫用，這些詞語本身并沒有過錯，只是被過度引用。許多人太過于看重自我而不經(jīng)意間忽略了他人，自愛成為了自私，自由變成了不負責(zé)任等等，這也是挺可悲的。