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作為誠實善良的程序員或者實施工程師，我們的思考從不會轉(zhuǎn)180度，對于繁雜交錯的社會，我們更是不懂；項目驗收，作為項目實施過程中的“大年”，很多時候我們只是看到了表面的繁忙，從未思考背后的門道。今天個人總結(jié)幾點有關(guān)項目驗收背后的“門與道”。 One觸發(fā)項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 有一個現(xiàn)象也許很多人遇見過：項目經(jīng)理長期駐場卻通過公司電話知道自己長期干的項目要驗收了？ 這是為什么呢？ 不得不梳理下觸發(fā)項目驗收的幾條標(biāo)準(zhǔn)： 1、項目承建單位按照合同約定按時完成了建設(shè)內(nèi)容，由建設(shè)單位主動提出驗收申請； 2、甲方上級單位有相關(guān)信息化建設(shè)要求，必須按照時間節(jié)點完成建設(shè)工作，觸發(fā)項目驗收； 3、甲方項目負責(zé)人需要項目驗收提升政績； 4、甲方單位確實需要信息系統(tǒng)及時上線，完善提升全單位信息化建設(shè)水平； 5、項目建設(shè)周期過長，急需完成項目驗收完成財務(wù)撥付流程，否則有經(jīng)費回收危險。 …… 除了建設(shè)單位主動提出驗收申請后，其余主要都是甲方觸發(fā)具有一定的突發(fā)性，當(dāng)然驗收推動效果也是最佳的。但很多時候，我們總是很難很難推動項目驗收，又是為什么呢？ 反問是什么導(dǎo)致項目驗收難以推進？ 是什么原因?qū)е峦苿域炇展ぷ魅绱酥y呢？總結(jié)幾點可以參考： 1、項目承建單位確實沒有完成合同規(guī)定內(nèi)容； 2、項目實施過程中由于雙方溝通不暢，或者由于雙方合作不愉快導(dǎo)致甲方有意拖延項目驗收工作； 3、甲方由于無法真正推動系統(tǒng)試運行，對項目建設(shè)成果無法真正落地，未達到預(yù)期效果； 4、甲方負責(zé)人過于小心謹(jǐn)慎，擔(dān)心項目驗收后會有意想不到問題出現(xiàn)，擔(dān)心后續(xù)服務(wù)跟不上； …… Two項目驗收都有什么類型？ 對項目驗收進行分類主要從兩個方面進行考慮：項目驗收觸發(fā)的內(nèi)因、項目驗收專家組成。 在國內(nèi)，“專家”是不需要專門證書的，從技術(shù)角度出發(fā)“專家”可以是技術(shù)員也可以是院士，從行政級別角度觸發(fā)“專家”可以是一般職員到總書記；所以，項目驗收類型可以分為三類： 1、技術(shù)型 主要有院校老師組成，偏技術(shù)理論型。 2、領(lǐng)導(dǎo)型 主要甲方單位上級領(lǐng)導(dǎo)組成，偏業(yè)務(wù)管理型。 3、內(nèi)部型 由甲方單位內(nèi)部成員組成，多偏流程型（過場型）驗收。 Three項目驗收關(guān)注點是什么？ 不同的驗收項目類型，在項目驗收會上的關(guān)注點也不相同，作為承建單位必須做足功課，對參與驗收的專家人員進行分析。 1、技術(shù)型。 作為國內(nèi)學(xué)術(shù)型專家組成的驗收組，多關(guān)注的是項目中真正用到了哪些技術(shù)，或者說是哪些可靠的技術(shù)，所以驗收重點匯報前期技術(shù)選型和后期實際效果，當(dāng)然，如果能夠提到當(dāng)前最新技術(shù)或者一些特有的小創(chuàng)新，技術(shù)型專家更感興趣。 專家其實和我們屌絲一樣，看見新東西兩眼都會冒光的。 2、領(lǐng)導(dǎo)型。 領(lǐng)導(dǎo)型的項目驗收會已經(jīng)演變?yōu)橐粓瞿愫涂蛻艄餐恼稳蝿?wù)，不能有任何閃失。匯報重點為建設(shè)內(nèi)容和業(yè)務(wù)應(yīng)用成效，簡單一個例子：如果你是一個市的領(lǐng)導(dǎo)去一個縣進行項目驗收，他可能在A縣聽到建設(shè)了5個系統(tǒng)，到你這聽到你已經(jīng)建設(shè)了6個系統(tǒng)了，更多的業(yè)務(wù)覆蓋、更廣的應(yīng)用范圍，那么你就是冒尖的、信息化建設(shè)走在前面。 3、內(nèi)部型。 很多時候是一個驗收流程，也可能是為了有一個驗收意見而已；只要按照正常驗收準(zhǔn)備即可，不出意外即可。 Four項目驗收準(zhǔn)備工作？ 不管是什么樣的驗收類型、什么樣的驗收目的，對于我們來講都是一場生死考驗，所以作為誠實善良的我們必須做好十足的準(zhǔn)備工作。 給大家的福利干貨《驗收準(zhǔn)備check list》 序號 | 準(zhǔn)備內(nèi)容分類 | 準(zhǔn)備明細 | 1 | 調(diào)研內(nèi)容 | 與客戶確定驗收具體時間、場地以及驗收專家信息（姓名、職務(wù)、職稱等），有些地方需要提交項目驗收申請等。可以與分公司合作完成。獲得這些信息后，及時和中心反饋。 | 2 | 驗收計劃 | 根據(jù)驗收時間，制定驗收項目計劃，包括驗收的流程，驗收準(zhǔn)備工作的內(nèi)容，時間全安排，人員分工等。 | 3 | 驗收場地 | 提前熟悉驗收場地，測試網(wǎng)絡(luò)、話筒、投影儀。 | 4 | 環(huán)境部署 | 軟硬件環(huán)境 | 驗收時確認(rèn)時直接使用正式環(huán)境還是測試環(huán)境，或者臨時搭建系統(tǒng)，如果使用正式環(huán)境，務(wù)必和客戶溝通好，需要做好數(shù)據(jù)的備份。 | 5 | 至少準(zhǔn)備兩臺筆記本保證系統(tǒng)能正常演示（BS系統(tǒng)保證瀏覽器能正常顯示頁面，打印控件正常運行；CS保證許可正常、系統(tǒng)控件等注冊成功），考慮到不同的投影儀會有不同的分辨率，以及顏色變化等，務(wù)必提前連接驗收時的投影儀檢查效果。 | 6 | 服務(wù)器上正常運行的程序不要隨便更新，保證現(xiàn)有功能正常使用。 | 7 | 在準(zhǔn)備驗收會演示內(nèi)容的部分，需要考慮當(dāng)前系統(tǒng)建設(shè)情況，重點準(zhǔn)備系統(tǒng)的亮點、局方及專家關(guān)注的功能點，驗收不是系統(tǒng)培訓(xùn)，不是每一個功能都要介紹。為了達到演示效果，應(yīng)聯(lián)系公司，配合完善系統(tǒng)功能，盡量能達到又快又好的效果 | 8 | 錄制各個系統(tǒng)的驗收演示視頻，防止驗收當(dāng)天突發(fā)狀況。錄制的視頻應(yīng)該簡單精煉，如導(dǎo)入數(shù)據(jù)，要等好幾分鐘，數(shù)據(jù)才導(dǎo)進去。這種情況應(yīng)該事先處理好數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)程序，保證效率，或者對視頻進行編輯處理。 | 9 | 如條件滿足，盡量攜帶一臺打印機及打印紙到現(xiàn)場，打印機必須和演示電腦確認(rèn)聯(lián)通正常，以方便驗收意見的打印。 | 10 | 攜帶一個U盤，方便現(xiàn)場臨時使用，U盤中的無關(guān)項目驗收數(shù)據(jù)盡量清除。 | 11 | 演示數(shù)據(jù) | 準(zhǔn)備演示過程中所需要的數(shù)據(jù)、圖片、PDF等附件材料等，要用現(xiàn)場真實數(shù)據(jù)演示，提前對數(shù)據(jù)進行處理,如壓縮圖片大小、壓縮PDF文件頁數(shù)等。演示時切忌來回切換系統(tǒng)界面和存放演示數(shù)據(jù)文件夾，提前將數(shù)據(jù)合理存放并熟悉演示數(shù)據(jù)存放路徑。 | 12 | 測試或者臨時搭建的環(huán)境，則注意測試數(shù)據(jù)盡量模仿真實的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)中原有的隨意性的測試數(shù)據(jù)予以刪除。 | 16 | 附件材料：提前壓縮掃描件、PDF文件等，切忌在演示過程中上傳和下載大文件，檔案系統(tǒng)提前熟悉需要打開哪些檔案。 | 17 | 每個業(yè)務(wù)保證有三個以上流程，演示過程中可以直接打開。 | 18 | 驗收材料 | 驗收文檔 | 梳理合同和招標(biāo)文件中所需要建設(shè)的數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和文檔成果，保證驗收成果不遺漏 | 19 | 針對合同中有、而實際因局方原因未建設(shè)的系統(tǒng)，需找局方領(lǐng)導(dǎo)蓋章確認(rèn)，形成正式文件，在驗收時提交專家。 | 20 | 驗收文檔與招標(biāo)文件和合同要求提供的保持一致；文檔成果、PPT、系統(tǒng)中的項目名稱與合同保持一致（除非局方有特殊要求）;合同中需要建設(shè)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫在驗收文檔中必須體現(xiàn)；如果每個系統(tǒng)的文檔內(nèi)容不多，則同類型的文檔可裝訂一冊，不如測試報告裝訂成一份，系統(tǒng)設(shè)計書裝訂成一份等。 | 21 | 驗收文檔應(yīng)該有統(tǒng)一的封面，封面上有文檔名稱，公司Logo，公司名稱，文檔編制年月，務(wù)必注意每個文檔封面各個要素的位置的一致性。文檔內(nèi)容需要有目錄、頁號，頁眉頁腳。頁眉上的文檔名稱要和封面的文檔名稱一致。 | 22 | 文檔內(nèi)容字體大小，行間距應(yīng)保持一致；不能出現(xiàn)非本項目的截圖或者數(shù)據(jù)。在借鑒其他地方的文檔進行全文行政區(qū)域名稱替換時，要注意插圖內(nèi)的名稱。插圖的題注和圖片要在同一頁顯示。 | 23 | 材料準(zhǔn)備完成后，給領(lǐng)導(dǎo)審閱，無誤后打印。一般各系統(tǒng)文檔裝訂3-5份，工作報告、技術(shù)總結(jié)報告等則每個專家、參會領(lǐng)導(dǎo)人手一份。裝訂時間至少要一個晚上，需要提前準(zhǔn)備好材料。 | 24 | 準(zhǔn)備驗收專家意見表、專家名單表，電子稿拷貝到演示的電腦上，以方便專家形成正式意見后修改。 | 25 | 驗收PPT | 梳理驗收提綱及操作思路，準(zhǔn)備驗收PPT，內(nèi)容一般包括項目背景，建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，項目組織與實施，項目建設(shè)成果，項目經(jīng)驗與亮點等。PPT時間控制在15~20分鐘；PPT中備注說明盡量詳細。 | 26 | 準(zhǔn)備演示系統(tǒng)的演講稿，系統(tǒng)演示控制在20~25分鐘。 | 27 | 項目合同中有數(shù)據(jù)庫建設(shè)需求的，在PPT中展示數(shù)據(jù)庫建設(shè)成果，以數(shù)據(jù)的形式加以說明：如建設(shè)了多少類數(shù)據(jù)庫、有幾年成果、發(fā)布了多少服務(wù)、上圖圖斑有多少塊等。 | 28 | 提前把驗收演示需用到的菜單功能走3、4次，并把每個步驟注意事項記錄下來，哪些按鈕改點，哪些不該點，哪些等待時間較長（等待過程中不可冷場）。 | 29 | 提前至現(xiàn)場放映PPT，查看演示效果，確保投影儀正常使用；檢查PPT的備注是否可顯示。 |
Five項目驗收流程？ 項目驗收是一場“狡猾的狐貍與老司機的較量”，在這場驗收會上宛如一場無形的博弈。具體驗收流程參考另一篇博文《再狡猾的狐貍躲不過老司機的槍》。 Six項目驗收成果有哪些？ 項目驗收最主要的成果：《項目驗收意見》、《專家簽名簽到表》；其中最重要的就是帶有專家組長簽名的驗收意見。在驗收意見上主要關(guān)注一條就是：專家組一致同意通過驗收。如果本項目后續(xù)有打算申報相關(guān)獎項的話，需要在驗收意見文字上進行多多斟酌，多提一些牛逼的技術(shù)應(yīng)用和行業(yè)領(lǐng)先之類的語言。 Seven項目驗收后續(xù)工作內(nèi)容？ 項目驗收不是項目建設(shè)的終結(jié)，而是一個新服務(wù)時期的開始。項目驗收后后續(xù)主要工作包括：系統(tǒng)培訓(xùn)、正式上線、駐地維護服務(wù)一段時間、后續(xù)維護移交等。
客官，關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)再走！
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