大企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，更需要管理。創(chuàng)新的管理可以從形勢(shì)、戰(zhàn)略和管理等三個(gè)維度來(lái)分析。 一是形勢(shì)維度。 把時(shí)間當(dāng)成思考的軸線，來(lái)看中國(guó)現(xiàn)在處于什么樣的階段？未來(lái)會(huì)是什么樣的發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)呢？我們可以把中國(guó)近代史拿來(lái)作為參考。到70年之前，我們國(guó)家受侵略，落后、愚昧、挨打。到30年之前，我們雖然站起來(lái)了，但沒(méi)有富起來(lái)。而到10年前，我們經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的努力，受了累，拼了命，掙了錢，實(shí)現(xiàn)了小康，但我們還沒(méi)有成為備受世界敬重的國(guó)家。 中國(guó)社會(huì)正由第三個(gè)階段走向第四個(gè)階段。在第一階段，既沒(méi)面子，又沒(méi)利益。第二階段是要面子，但沒(méi)利益的階段，先站起來(lái)、先有了尊嚴(yán)再說(shuō)利益。第三階段是有了利益，有了經(jīng)濟(jì)地位，但是還有人不太尊重我們，還沒(méi)太大面子。這是我們正在經(jīng)歷的階段。未來(lái)再經(jīng)過(guò)幾十年奮斗，我們就會(huì)到達(dá)第四階段——既有利益、又有面子的階段，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興崛起，成為屹立于世界民族之林的偉大中華民族。 從經(jīng)濟(jì)上看，我們也走過(guò)了三個(gè)階段。在第一階段，我們主要是靠賣勞動(dòng)力、賣資源賺錢；第二階段，我們開(kāi)始賣產(chǎn)品、做貿(mào)易來(lái)賺錢；第三階段我們開(kāi)始賣設(shè)備、賣技術(shù)，開(kāi)始和日本和德國(guó)這些發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)，比方說(shuō)高鐵、核電等產(chǎn)品。來(lái)到第四階段，我們就會(huì)站在更高一個(gè)層面，思考如何通過(guò)賣規(guī)則、賣標(biāo)準(zhǔn)、賣文化來(lái)參與世界競(jìng)爭(zhēng)，這主要是和美國(guó)大公司的競(jìng)爭(zhēng)。 與世界列強(qiáng)相比，與世界級(jí)跨國(guó)公司相比，過(guò)去我們是“望塵莫及”，人家比我們強(qiáng)得太多了，我們跟在后面干“吃氣”。后來(lái)是拼命學(xué)習(xí)模仿，“亦步亦趨”，這是個(gè)“吃土”的階段?，F(xiàn)在我們?cè)谀承┊a(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品上，可以做到與人“并駕齊驅(qū)”了，進(jìn)入了同臺(tái)博弈的過(guò)程。未來(lái)能不能在某些方面，通過(guò)我們的創(chuàng)新、努力和堅(jiān)持，形成領(lǐng)先呢？我堅(jiān)信我們有這樣的機(jī)會(huì)，我們可以在某些方面“揚(yáng)塵而去”，進(jìn)入無(wú)人區(qū)。這也是我們新一代企業(yè)家的使命。 二是戰(zhàn)略維度。 如何從中國(guó)領(lǐng)先走向世界領(lǐng)先，需要轉(zhuǎn)換立場(chǎng)，不是站在中國(guó)看世界，而是站在世界定位中國(guó)。我想用四分法給大家闡述一下。 十多年前的文章中，我就闡述過(guò)三流企業(yè)賣勞力，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣技術(shù)，超一流企業(yè)賣規(guī)則的觀點(diǎn)。我們的管理應(yīng)該由針對(duì)員工內(nèi)部管理，走向針對(duì)客戶，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，最后針對(duì)全局的階段。 在這個(gè)階段做什么呢？我在華為公司做過(guò)多年的高級(jí)管理顧問(wèn)，見(jiàn)證了華為公司一步步走向世界級(jí)企業(yè)的歷史，華為公司總裁任正非先生認(rèn)為，將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)沒(méi)有掌握核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，很難在世界級(jí)企業(yè)中有立足之地。 成為世界級(jí)企業(yè)需要的轉(zhuǎn)變是什么呢？我認(rèn)為有四個(gè)方面。 一是超越商人思維，形成戰(zhàn)略思維。 二是超越機(jī)會(huì)主義，形成格局意識(shí)。 三是擺脫羊群效應(yīng)，形成狼群奮斗。 四是適應(yīng)“混沌態(tài)”，保證系統(tǒng)開(kāi)放，形成有效管理。 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是緊密相連的。 在戰(zhàn)略層面，我們遇到的是對(duì)手的“四論”：一是威脅論，制造中國(guó)威脅的輿論氛圍。二是規(guī)則論，指責(zé)中國(guó)不按他們定的規(guī)則做，用過(guò)去的規(guī)則遏制中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。三是變色論，挑動(dòng)政治、宗教等問(wèn)題。四是崩潰論，臆想中國(guó)內(nèi)部失控，自我崩潰。 針對(duì)“四論”，我們應(yīng)該有自己的“四策”： 第一策是強(qiáng)化危機(jī)感。我們正在爬坡精進(jìn)的不穩(wěn)定路途上，一不小心就滑下去，需要激發(fā)危機(jī)感產(chǎn)生持續(xù)奮斗的力量。 第二策是集中大資源。我們要用體制優(yōu)勢(shì)集中資源，不能幼稚地妄想眾多小公司用積累的方式一點(diǎn)點(diǎn)慢慢成長(zhǎng)，我們沒(méi)有那么悠閑的時(shí)間。 第三策是創(chuàng)造新文明。從中國(guó)文化，從中國(guó)管理，中國(guó)人的思維模式出發(fā)，發(fā)揚(yáng)包容、和諧、伙伴等核心價(jià)值觀，重構(gòu)世界的共同價(jià)值理念。 第四策是構(gòu)建超經(jīng)濟(jì)。在強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)力量的同時(shí)，發(fā)揮政治、軍事等力量，保護(hù)我們?cè)谌虻睦妗?/p> 在戰(zhàn)術(shù)層面，我們遇到的是對(duì)手的“四光”：砍光龍頭企業(yè)，買光知名品牌，吸光一流人才，榨光高端利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)布局思維給自己定位，并不在乎生意上賺一點(diǎn)小錢。我們?cè)趺崔k呢？如果這是一些行之有效的做法，那就不要反對(duì)它，學(xué)習(xí)對(duì)手好榜樣！走出去的時(shí)候拿來(lái)照用就行了！ 國(guó)際化是今年500強(qiáng)大會(huì)的主題之一。在“走出去”的時(shí)候，我們?nèi)绾螐膽?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面思考呢？我認(rèn)為我們應(yīng)有“四招”應(yīng)對(duì)——第一招：制定規(guī)則，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；第二招：光交朋友，締結(jié)伙伴；第三招：公開(kāi)戰(zhàn)略，隱蔽戰(zhàn)術(shù)；第四招：道路自信，宣示價(jià)值。 第一招是為了降低不可預(yù)測(cè)性。第二招是為了分散和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。第三招是為了強(qiáng)力應(yīng)對(duì)搗亂者。第四招是為了占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。 戰(zhàn)略思考是一個(gè)長(zhǎng)期布局，分步實(shí)施的過(guò)程，不需要那么著急，不要被眼前的誘惑或障礙影響，也不要機(jī)會(huì)主義。 三是管理維度。 創(chuàng)新是手段不是目的，創(chuàng)新必須管理，企業(yè)的創(chuàng)新之道是什么？老子曰：“道可道，非常道”。楊杜說(shuō)：“道可道，非常道，是悟道?！蔽覀円聊テ髽I(yè)創(chuàng)新的基本規(guī)律是什么呢？要思考企業(yè)創(chuàng)新，什么能創(chuàng)？什么不能創(chuàng)？你可以創(chuàng)一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)一個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)，創(chuàng)一個(gè)概念或規(guī)則，創(chuàng)一個(gè)法律，甚至創(chuàng)一個(gè)道德都行。但什么不能創(chuàng)？我們需要從“不能”的角度考慮，不能創(chuàng)的是“道”，“道”不依人的意志為轉(zhuǎn)移，不能違反客觀規(guī)律去創(chuàng)新。 企業(yè)家的創(chuàng)新是什么？其特點(diǎn)之一是不顧資源，先抓機(jī)會(huì)！或者說(shuō)是抓到機(jī)會(huì)，再湊資源，最終把事做成，因此具有一定的不確定性。但是，企業(yè)家不能為抓機(jī)會(huì)而沒(méi)有邊界和底線。 邊界在什么地方呢？一是政治邊界，二是科學(xué)邊界。 政治邊界就是“有政治覺(jué)悟，不做政治家”。創(chuàng)新不能越軌，不能壞了政治規(guī)矩，首先管好自己的嘴巴，不能亂說(shuō)企業(yè)家之外的話，比如人民、自由、公平、民主、貧富等等是政治語(yǔ)言，是政治家的用詞，而客戶、市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)、效率、效益等等，是你企業(yè)家的專業(yè)用詞。 科學(xué)邊界就是“有科學(xué)素養(yǎng)，不做科學(xué)家”。創(chuàng)新不能越位，不能忘記企業(yè)使命，要管好自己的行為。比如華為公司提倡，永遠(yuǎn)不要忘記我們是商人，不是科學(xué)家。華為沒(méi)有院士，只有院土，要想成為院士，就不要來(lái)華為。我們要的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而不是純粹研究理論。創(chuàng)新不要有技術(shù)情節(jié)，我們要的是客戶滿意的技術(shù)，我們是為客戶創(chuàng)新的。 中國(guó)人民大學(xué)楊杜教授 在研究創(chuàng)新的過(guò)程中，我總結(jié)了企業(yè)創(chuàng)新的五大陷阱： 第一，過(guò)早創(chuàng)新陷阱。有創(chuàng)新但市場(chǎng)培育不出來(lái)，創(chuàng)新變成創(chuàng)傷，鹽堿地改造完了，但把自己累死了。 第二，過(guò)快創(chuàng)新陷阱。新產(chǎn)品和新技術(shù)推出節(jié)奏太快，沒(méi)有產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的感覺(jué)，還沒(méi)有把前面研發(fā)的費(fèi)用收回來(lái)，就出新東西，周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)就麻煩了。 第三，過(guò)度創(chuàng)新陷阱。尤其表現(xiàn)在管理體系上的創(chuàng)新，跟隨流行的管理模式走，不是繼往開(kāi)來(lái)，而是推倒重來(lái)，鬧革命，鬧運(yùn)動(dòng)。結(jié)果是內(nèi)部管理體系，永遠(yuǎn)處于動(dòng)蕩之中。 第四，過(guò)虛創(chuàng)新陷阱。創(chuàng)新是為了獲得獎(jiǎng)項(xiàng)和資質(zhì)，或者個(gè)人的職稱和地位，不能變?yōu)榭蛻舻膬r(jià)值。落地的創(chuàng)新比如海爾公司認(rèn)為的“創(chuàng)新是創(chuàng)造有價(jià)值的訂單”，人單合一，創(chuàng)客就是創(chuàng)造有價(jià)值的顧客。創(chuàng)新就是獲得有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 第五，封閉創(chuàng)新陷阱。創(chuàng)新具有很大風(fēng)險(xiǎn)，向過(guò)去的農(nóng)民兄弟一樣什么都自力更生，自給自足很容易失敗。信息化時(shí)代的創(chuàng)新很難閉門造車。越是前沿的東西，越是要開(kāi)放合作，技術(shù)共創(chuàng)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，標(biāo)準(zhǔn)共定，利益共享。 快不是問(wèn)題，慢不是問(wèn)題，節(jié)奏才是問(wèn)題。領(lǐng)先一步是先進(jìn)，領(lǐng)先兩步是先驅(qū)，領(lǐng)先三步就是先烈了！你可能覺(jué)得自己特牛，領(lǐng)先一萬(wàn)步？那你是先知，而不是企業(yè)家。 我們?cè)鯓硬拍苷嬲盐者@種節(jié)奏？我認(rèn)為企業(yè)家自己對(duì)企業(yè)認(rèn)知，對(duì)本職的認(rèn)知很重要。我贊成中建材宋志平董事長(zhǎng)的看法，企業(yè)家應(yīng)該有膽識(shí)、膽魄，但不要做冒險(xiǎn)家。要善于創(chuàng)新，善于捕捉機(jī)遇，但不應(yīng)該有冒險(xiǎn)精神。冒險(xiǎn)沖上去，自己滿足了自己個(gè)人的追求或志向，忘記了企業(yè)組織的本職使命。優(yōu)秀企業(yè)家一般都是小心翼翼如履薄冰，如臨深淵，踩著鋼絲繩操作企業(yè)，非常的不容易。企業(yè)家考慮到創(chuàng)新的時(shí)候，是認(rèn)認(rèn)真真評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)本質(zhì)目的是什么呢？有人說(shuō)當(dāng)然是收益，我認(rèn)為是又不是，更本質(zhì)的目的是安全。企業(yè)沒(méi)有安全，就沒(méi)有一切！沒(méi)有穩(wěn)定，得到了收益也會(huì)泡湯。 我認(rèn)為未來(lái)中國(guó)大企業(yè)成長(zhǎng)要注意以下幾條價(jià)值排序：第一，市場(chǎng)地位比市場(chǎng)更重要。市場(chǎng)地位比賣了多少東西要緊。第二，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比技術(shù)更重要。標(biāo)準(zhǔn)不在手里，技術(shù)再新穎沒(méi)用。第三，知識(shí)產(chǎn)權(quán)比知識(shí)更重要。知識(shí)要變?yōu)闄?quán)力，而不僅僅是一個(gè)服務(wù)全人類，但無(wú)助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第四，相互合作比競(jìng)爭(zhēng)更重要。未來(lái)的中國(guó)企業(yè)，不應(yīng)該再單打獨(dú)斗，更不能贏家通吃，我們需要開(kāi)放合作，需要共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)！ 我們以前有些地方做得不太好，存在幾種惡性價(jià)值觀。 第一，惡性發(fā)展觀：寧可把自己毒死，也不能讓自己窮死。為了眼前發(fā)展，污染環(huán)境，不顧子孫后代。 第二，惡性勤勞觀：寧肯把自己累死，也不讓自己擔(dān)心。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)玩命干活，白加黑，五加二，“夜總會(huì)”，不懂放權(quán)，不懂培養(yǎng)人。 第三，惡性追求觀：寧肯在監(jiān)獄等死，也不讓貪欲憋死。追權(quán)追錢追虛榮，貪污腐敗。 第四，惡性競(jìng)爭(zhēng)觀：寧肯把自己虧死，也不讓別人賺錢。甚至不能從企業(yè)的基本利益追求來(lái)行動(dòng)，而是爭(zhēng)面子、賭輸贏。 面對(duì)新常態(tài)，混沌態(tài)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，我在此呼吁：業(yè)界同行們合作起來(lái)！官、產(chǎn)、學(xué)聯(lián)合起來(lái)！中國(guó)人聯(lián)合起來(lái)！構(gòu)建共識(shí)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共擔(dān)、共享的新商業(yè)文明社會(huì)！ —————————————— 華夏基石e洞察（微信號(hào)ID：chnstonewx）：由我國(guó)人力資源管理泰斗、咨詢業(yè)開(kāi)拓者、《華為基本法》起草人之一的彭劍鋒教授領(lǐng)銜，資深媒體人及企業(yè)文化咨詢專家宋勁松先生聯(lián)合創(chuàng)辦，我們努力提供最具原創(chuàng)性、思想性和實(shí)踐意義的管理文章，是中國(guó)頂尖管理智庫(kù)平臺(tái)和原創(chuàng)中國(guó)管理思想策源地。權(quán)威、理性、睿見(jiàn)，高級(jí)管理者必讀！ |
|
|
