被譽為指紋鎖大心臟的插芯鎖體，為何不能使用電機驅(qū)動

　　　從指紋鎖質(zhì)量關(guān)上考慮，真正的指紋鎖要從根本上嚴禁將驅(qū)動電機安裝在門鎖的心臟——插芯鎖體里（電機的正常使用是建立在各種理想環(huán)境和狀態(tài)下的，插芯鎖體在每一次關(guān)開門之中都會承受巨大震動，特別是采用中國制造的便宜電機，品質(zhì)穩(wěn)定性更有限。）

　　　因為微電機驅(qū)動結(jié)構(gòu)產(chǎn)品摩擦容易卡死電機，使用容易出現(xiàn)故障，影響到指紋鎖的使用壽命。

指紋鎖小孩子能用嗎

　　　一般6歲以上的小孩子都能使用。因為人長到6歲時，人體指紋才真正形成，從此不會改變了。

指紋鎖有遙控功能嗎

　　　可根據(jù)用戶需求增加?，F(xiàn)在有的指紋鎖使用遙控鑰匙（類似于汽車遙控鑰匙），

為何密封太空艙結(jié)構(gòu)驅(qū)動的指紋鎖比電機的質(zhì)量穩(wěn)定

　　　密封太空艙結(jié)構(gòu)驅(qū)動，丟棄了第一代微電機藏插芯的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

參見SASO耐用度比較認證證書，太空艙結(jié)構(gòu)驅(qū)動，十萬次無一次不良率，遠高于電機1％不良率。

指紋鎖分幾個檔次

　　　指紋鎖主要有兩個檔次：高檔次品牌產(chǎn)品與低檔次組裝產(chǎn)品。高檔次品牌產(chǎn)品由專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控，品質(zhì)超群，性能可靠；低檔次組裝產(chǎn)品由組裝工廠（模具廠或鑼絲刀廠）從全國各地采購零配件組裝，品質(zhì)不保證，性能不可靠。

被歹徒挾持開門怎么辦

　　　可根據(jù)用戶需求，增加一枚專門的指紋開門報警的功能，在開門1分鐘后門鎖自動警報聲或向物業(yè)管理中心發(fā)出報警。

指紋鎖可以與其他安保設(shè)備聯(lián)網(wǎng)嗎

　　　可以，根據(jù)用戶的要求，指紋鎖可以與可視門鈴及智能家居設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。

什么叫做聯(lián)網(wǎng)指紋鎖，需要給客人提供的資料有哪些，如何報價

　　　聯(lián)網(wǎng)指紋鎖是指通過網(wǎng)絡(luò)連接從而可以直接通過網(wǎng)絡(luò)控制門鎖，包括指紋的采集、設(shè)定、刪除等，在酒店管理上顧客可以通過前臺直接輸入指紋，顧客到房間就可以直接用指紋開門，適用于酒店或公寓。

　　　客戶需提供網(wǎng)絡(luò)適配器、網(wǎng)線等，

　　　聯(lián)網(wǎng)指紋鎖價格報價在原指紋鎖的基礎(chǔ)上增加30%。

指紋增加不了怎么辦

　　　檢查增加操作是否正確，另外，檢查用戶指紋是否已滿，刪除掉無用用戶即可增加。

48、沒經(jīng)主人授權(quán)，其他人，比如保姆可以更改指紋嗎

　　　不可以。指紋鎖分權(quán)限管理。主人擁有輸入、更改、刪除與使用指紋識別的權(quán)限；而其他人，包括保姆只有在主人幫助下輸入指紋之后，才可以擁有使用指紋識別的權(quán)限。

指紋鎖容易被打開嗎

　　　指紋鎖應(yīng)用于生物類指紋識別技術(shù)，具有唯一性與不可復制性，是目前最安全的鎖具，不法分子很難打開的。

舊門或已經(jīng)開孔的門可以安裝指紋鎖嗎

　　　可以，安裝時專業(yè)安裝人士會根據(jù)舊門或已經(jīng)開孔的門的實際做調(diào)整。

下雨或不小心淋在指紋鎖上，還可以使用嗎

　　　指紋鎖具有一定的防水、防潮的功能，可以正常使用，但是最好別把指紋鎖安裝在雨容易淋到或容易潮濕的地方。

指紋鎖用手指開門多快

　　　一般都在1秒以內(nèi)。如果是采用中國目前最高的分辨率560dpi，開門速度小于0.01秒，真正實現(xiàn)指點即開的快捷。如果是分辨率低于560dpi的，開門速度就以1秒以上，甚至幾秒。

指紋鎖免費質(zhì)保期有多長

　　　要視不同的廠家而不同。實力雄厚的指紋鎖生產(chǎn)企業(yè)都會提供免費保修服務(wù)及延長產(chǎn)品的質(zhì)保期。并且，承諾在一定期限內(nèi)，免費保修包括鎖的機械部分及電子部分。

如果需要指紋鎖廠家派人上門服務(wù)，能否及時到位

　　　指紋鎖配備產(chǎn)品安裝說明書，供用戶安裝使用。另外，如果用戶需要指紋鎖廠家派人上門服務(wù)的話，指紋鎖廠家會根據(jù)用戶需求及時派出專業(yè)服務(wù)人士上門服務(wù)。

指紋鎖出現(xiàn)質(zhì)量問題時怎么辦

　　　專業(yè)生產(chǎn)指紋鎖產(chǎn)品的廠家都有相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量承保。對于產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時，經(jīng)過嚴格檢查產(chǎn)品，若果真的存在質(zhì)量問題都會提供一定金額的保險保證。

平時怎么找指紋鎖廠家咨詢

　　　一般指紋鎖的生產(chǎn)企業(yè)，都會安裝全國免費800或400電話供用戶日常咨詢（須用固定電話撥打此類號碼）。隨時解答用戶對指紋鎖的疑難問題，竭誠為用戶提供最滿意的服務(wù)。

指紋鎖電池能用多長時間

　　　一天按十次計算，能用12月以上，靜態(tài)電流是微安級的20-30微安，動態(tài)電流是毫安級的200-300毫安；

　　　電池電壓不足時，電池會發(fā)出提示聲音，提醒更換電池。

指紋鎖的聲音語言能否取消

　　　指紋鎖有三種語言狀態(tài)，方便客人選擇，中文/英文和消音，通過按鍵就可實現(xiàn)。

什么叫做雙指紋鎖

　　　即需要兩人同時輸入正確指紋才能打開的指紋鎖，一般用于重要的場所，例如軍火庫、槍械庫、銀行等。

指紋鎖能否限制特定時間使用，并記錄誰開門

　　　指紋鎖可通過按鍵設(shè)定哪些指紋使用時間，并能用指紋鎖讀記錄器記下詳細開門記錄（此項功能需訂做）。

指紋鎖廠家應(yīng)如何選擇

應(yīng)選擇最少有五年一個周期以上的廠家。

為何只有組裝能力的指紋生產(chǎn)廠家產(chǎn)品穩(wěn)定性差

　　　因為指紋鎖是一個精密的機電一體化產(chǎn)品，對沒有形成規(guī)模化的廠家而言，不穩(wěn)定性是一定的。

若用合金的或銅鐵的鎖舌的指紋鎖，一年的鎖舌斷裂率有多大

　　　因為門框擋板鋒利或門經(jīng)過一段時間使用后二個（門絞鏈不足以支撐），會發(fā)生錯位現(xiàn)象，鎖舌若不堅固，斷裂率會高達2%以上。

有些門鎖若發(fā)生火災(zāi)時，門鎖有自動開啟的功能好不好

　　　該種門鎖是通過溫感器來感應(yīng)的，若用外力從房門外加熱，一樣可以將門鎖開啟，存在致命缺陷。

目前指紋鎖的生產(chǎn)廠家為何控制質(zhì)量差

①、很多廠家成立時間短，且很多是半路出廠家；

②、沒有經(jīng)過出口檢驗或高要求，質(zhì)量要求不高；

③、采用低級的電機驅(qū)動結(jié)構(gòu)，簡陋電機結(jié)構(gòu)裝置的正轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)不足以支撐。

指紋鎖Dpi的含義

　　　Dpi即是分辨率，類似于相機像素，Dpi到達500為中等精度，Dpi到達550以上為高等精度，

指紋讀頭能承受的硬度是多少

能承受靜止80公斤力測試。

指紋算法如何

　　每個公司擁有自己的版權(quán)的指紋算法，在廣告冊上有版權(quán)號是自己編程，然后購買指紋玻璃塊合成，所有指紋技術(shù)皆在自己企業(yè)控制之中。

選擇指紋鎖為何要慎重

　　　因為指紋鎖是裝在大門上，質(zhì)量不好或有任何問題時，隨時影響發(fā)展商的名譽；

為何要選擇生產(chǎn)歷史長一點的專業(yè)廠家

　　?、佟⒃谥袊闹讣y鎖企業(yè)，很多是半路出廠家，隨時有倒閉危險，若倒閉，發(fā)展商就無法找人服務(wù)；

　　?、?、且要找專業(yè)廠家，而不是兼職副企做指紋鎖的廠家，以確保發(fā)展商后期升級改造有人。

指紋鎖能否與可視門鎖聯(lián)網(wǎng)

　　　可以，增加相關(guān)的發(fā)送與接收模塊，形成一體化的智能管理系統(tǒng)即可。

指紋鎖能否與智能家居聯(lián)網(wǎng)

　　　可以，增加相關(guān)的發(fā)送與接收模塊，形成一體化的智能管理系統(tǒng)即可。

指紋鎖有啥用途

　　?、?、方便、快捷不用再手拿很多機械鑰匙（類似于電梯方便快捷，樓梯麻煩累人）；

　　?、?、提高生活質(zhì)量、品味人生，現(xiàn)代科技，用手指開門；

　　?、邸踩?。解除保姆，直接刪除用戶號，不需更換門鎖。

指紋鎖安裝完畢后應(yīng)教會用戶二項

①、機械鑰匙一定要分別放置在車上或辦公室

②、將客人的指紋，若不清晰或有老化，輸入要四次為效果好。