一、 商品經(jīng)營

1、產(chǎn)品選擇

要選擇產(chǎn)品品質(zhì)好、品類全、供應(yīng)穩(wěn)定的上游供應(yīng)商，供應(yīng)商所供應(yīng)的商品要能夠符合長期行業(yè)發(fā)展趨勢，對供應(yīng)商要求要有深度、有寬度、有廣度，是真正意義上的“實力派”。

產(chǎn)品的品質(zhì)要好，有品牌故事，適宜于推廣溝通，產(chǎn)品包裝也要漂亮，符合視覺美感，能為門店提供競爭力

產(chǎn)品的利潤要合理，綜合考慮單只產(chǎn)品與銷售額之間的關(guān)系。盡量與供應(yīng)商爭取大的利潤空間，以方便門店做影響力。

2、商品組合要完善

只有能夠提供客戶一條龍的產(chǎn)品，才能提供更完善的服務(wù)，進而提高門店競爭力。

二 人員管理

1、人員穩(wěn)定第一位

給予店員的待遇要合理，要教授店員獲得高工資的方法：彰顯專業(yè) 好的服務(wù)，在未專業(yè)之前，一定要有好的服務(wù)。要給予店員規(guī)劃安排定期、不定期的教育培訓(xùn)，一方面提升店員的專業(yè)性，另一方面給員工帶來信心，提高忠誠度。

2、要樹立團隊精神

幫店員樹立職業(yè)夢想：以后開店或者經(jīng)營管理人員等，激勵員工，將門店的氛圍拉入管理目錄中，讓店員融入門店文化，樹立團隊意識，以團隊來戰(zhàn)勝個人。

3  門店銷售

1、主推文化

嬰童門店存活的關(guān)鍵：推新能力。嬰童門店的行業(yè)特色決定了嬰童店的角色，門店要想生存下去就必需能夠用好的服務(wù)和專業(yè)的知識將產(chǎn)品“推”給顧客。

2、聯(lián)帶銷售

單獨的銷售出一件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)的競爭和高速的發(fā)展了，關(guān)聯(lián)銷售是門店銷售額提升的核心?？梢愿鶕?jù)顧客購買的產(chǎn)品發(fā)掘顧客的潛在需求，進而關(guān)聯(lián)到其他產(chǎn)品；比如，碰到4個月月齡的寶寶，心中就要知道門店中顧客需要的產(chǎn)品：奶粉、紙尿褲、米粉、牙膠、磨牙棒、口水巾、服裝、鞋帽……

3、門店營銷

隨著嬰童店消費群體的變化，顧客需要的購物體驗加強，單純的依靠低價促銷、通貨奶粉引流等營銷手段已經(jīng)不能滿足顧客，效果會越來越差，要輕促銷重價值，提高消費者參與性。

4  成本管理

1、人員成本

人員工資合理，采用高提成低底薪的模式，重績效考核，提升員工積極性，人員數(shù)量也要合理

2、房租成本

房租的成本要控制，要有清晰的門店定位，根據(jù)所要服務(wù)的消費者層次來規(guī)劃門店面積成本。只有通過差異化定位，才能在現(xiàn)在嬰童門店多如繁星的情況下錯開競爭，找到生存之道。

5 后臺數(shù)據(jù)分析

要重視后臺數(shù)據(jù)分析，分析每個品類產(chǎn)品的銷售及上升空間，調(diào)整不合理的銷售占比過高的品類，如奶粉，提升市場空間大的產(chǎn)品的門店銷售占比。因為母嬰門店是婦幼綜合商品銷售集中地，單靠單一的產(chǎn)品支撐整個門店，必將死路一條！