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中國有句古語“名不正則言不順,言不順則事不成”,可見一個好的“名分”事關(guān)成敗。品牌定位大師杰克.特勞特先生認(rèn)為:“名字是鉤子,把品牌掛在潛在顧客 心智中的產(chǎn)品階梯上。一個無力的、毫無意義的名字難以進入消費者的心智?!蔽锪髌放泼瞧放平⒌牡谝徊?,卓越的物流品牌戰(zhàn)略都是從一個“艷”驚四座的 物流品牌名稱開始的,那么如何取個響亮的、合宜的、耳目一新的物流品牌名稱呢?就是要做到“四易四避免”。 物流品牌命名的“四易”標(biāo)準(zhǔn)即是:容易讀、容易懂、容易記和容易傳。 互聯(lián)網(wǎng)時代更是一個信息爆炸的時代,人的心智每天要應(yīng)對各種海量信息的狂轟濫炸,甚至于當(dāng)你上廁所和等電梯的時候,廣告都要映入你的眼前。我們已經(jīng)進 入一個過度傳播的世界。應(yīng)對傳播過度最好的方法是盡量簡化信息,使你的物流品牌名稱變得容易讀、容易懂、容易記和容易傳,符合“四易”標(biāo)準(zhǔn)的品牌名稱才會 是一個響亮的品牌名稱。 要做到“四易”其實并不容易,需要一些具體的操作方法。 一、物流品牌名稱字?jǐn)?shù)要簡短。成語是漢語里最長的詞語,也是詞語記憶的極限,因此中文品牌名稱的字?jǐn)?shù)不應(yīng)超過4個字,一般以兩個字或三個字為宜。“濱 海泰達”和“德邦”兩個品牌名稱,你覺得哪個更容易被記???顯然是后者。隨著世界品牌名稱英文化潮流和中國企業(yè)逐步走向國際化,很多的物流企業(yè)也逐漸開始 采用英文來作為企業(yè)的品牌名稱。例如,德邦開始使用“deppon”,天地華宇使用“hoau”,中外運使用“sinotrans”,中遠(yuǎn)集團采用 “cosco”等等。品牌名稱中沒有英文信息,完全中國色彩,存在國際識別障礙和傳播障礙。在非漢語國家,只能作為一幅“復(fù)雜的畫”識別,讀不到任何品牌 信息。因此,筆者建議有志于進入國際市場的中國物流企業(yè)應(yīng)該趁早籌劃和啟用英文品牌名稱。但有一點要注意的是,英文品牌名稱不應(yīng)超過4個音節(jié),以兩三個音 節(jié)為宜,最好能以“S”“C”“K”“P”“B”“D”“G”等英文使用頻率較高的首字母開頭。 二、物流品牌名稱要新穎。與眾不同、獨特個性正是品牌命名的核心所在。生活中每天有無數(shù)廣告信息灌入消費者的大腦,消費者不是遺忘就是混淆了品牌,只 有最有特點的才是消費者最容易記憶和分辨的?!按ㄉ郊孜锪鳌本褪且粋€特別新穎的名字,讓人眼前一亮,很容易給人留下深刻的印象,一方面因為“川山甲”和動 物的穿山甲諧音,另一方面,這個名字蘊含了“川山互動,共甲天下的美好寓意。 三、物流品牌名稱要順口和順耳。人的大腦處理的不是文字或拼寫,而是他聽到的聲音,因此絕大多數(shù)的品牌名稱是通過語言傳播的,而不是通過視覺圖案。嘴 里說出來的詞是所有媒介中最有效的。當(dāng)一個品牌名稱的提案出來的時候,一定要審核它讀起來是不是順口,如果拗口,那就毫不猶豫地放棄吧。名字就是代號,如 果大部分人都不能清楚、容易地讀出、聽出,你怎能指望它能被人記住呢? 物流品牌命名的”四避免“原則即是:避免禁忌、避免復(fù)雜、避免英文縮寫和避免跟隨模仿。 名字是信息和潛在客戶心智之間的第一接觸點,決定信息有效與否的,不是名字在審美意義上的好與壞,而是名字起得合不合宜。一個不合宜的品牌名稱是企業(yè)的負(fù)資產(chǎn),會引起一連串的負(fù)面反應(yīng)。因此,物流品牌品牌名稱要起得合宜,關(guān)鍵在于要遵循”五避免“原則。 一、避免禁忌原則。品牌名稱要避免出現(xiàn)啟發(fā)人負(fù)面想象的寓意,避免目標(biāo)區(qū)域的文化、宗教、風(fēng)俗等的禁忌。例如,有一家物流企業(yè)名叫”超盛物流“,這個 品牌名稱相當(dāng)糟糕?!背ⅰ耙辉~和”超生“諧音,有的地方方言會讀成”吵死人“,不管從哪個角度都是中國人所忌諱的,沒有人愿意跟一家會”超生“和”吵死 人“物流公司去合作,就如沒有人愿意掏錢買一輛標(biāo)致(婊子)牌汽車一樣。所以,物流企業(yè)應(yīng)極力避免一個帶有負(fù)面信息的品牌名稱,在起名的時候需要仔細(xì)推 敲,看看是否品牌名稱意思或者諧音方面是否帶有負(fù)面信息。 二、避免復(fù)雜原則。人的心智喜歡簡單的事物,不喜歡復(fù)雜的事物,品牌名稱也應(yīng)當(dāng)避免復(fù)雜。有些企業(yè)為了追求產(chǎn)品的標(biāo)新立異、與眾不同,故意利用一些不 常用晦澀的字或者詞匯來給產(chǎn)品命名,其傳播效果自然可想而知。日昱(讀yù)物流、晟綺疏港物流和珉摯物流,你能認(rèn)識和記住這些物流公司嗎?我看有點難。 總之,合格的物流品牌名稱中應(yīng)杜絕含有偏僻字,盡量避免含有多音字。 三、避免英文縮寫原則。用英文縮寫給品牌命名現(xiàn)在成了一種風(fēng)尚和時髦,這是一種不好的現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計,消費者對名稱縮寫的品牌的平均知曉率為 49%,而用全名的品牌的知曉率為68%。并且,調(diào)查顯示公司只有在廣為人知之后才能使用縮寫。你不能指望一個小有成就的公司就使用首字母縮寫就名利雙 收。另一方面,縮寫的品牌名稱會產(chǎn)生歧義,由于英文只有26個字母資源,簡短的縮寫字母組合資源稀缺,商標(biāo)注冊將是一個難題。有誰聽說過SDK快遞?它只 是杭州一家?guī)缀鯖]什么名氣的快遞公司。我建議這家公司還是改名為好。 四、避免跟隨模仿原則。在目前市場秩序混亂狀況,名稱克隆成風(fēng),對已有著名品牌進行模仿,形成倚靠名牌之勢達到以假亂真目的母的。我們應(yīng)該記住:過去 管用的東西,現(xiàn)在或?qū)砦幢毓苡谩M瑯?,別人好的命名對你就未必管用。跟隨模仿的品牌命名給人仿冒的感覺,并且存在商標(biāo)侵權(quán)的法律風(fēng)險。大家都知道”順豐 快遞“,但有誰聽說北京的那個”順風(fēng)快遞“呢?跟隨模仿的品牌一般不會成為知名品牌,所以,無論”新邦物流“怎樣發(fā)展,肯定不會超過”德邦物流“。品牌名 字相近相似不利于消費者區(qū)分,對品牌發(fā)展形成障礙??爝f行業(yè)存在”通“病,申通、中通、圓通、匯通,各種”通“,叫人難以分清哪家是哪家,品牌缺乏區(qū)分度 和獨特性,以至于后起之秀”順豐“坐上了行業(yè)的頭把交椅。建議申通、中通、圓通、匯通以及各種”通“改名,形成差異性和獨特性。 作者:余志華-物流品牌研究 新浪博客http://blog.sina.com.cn/hhuyu123 |
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