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一名出色的銷售人員,一定要有出色的口才,看塑造銷售口才的技巧,讓客戶感受到你的魅力。 銷售靠的就是嘴吃飯,所謂“買賣不成話不到,話語一到賣三俏”,可見銷售口才其實(shí)很重要,現(xiàn)在我們來學(xué)習(xí)下技巧,讓讓客戶感受到你的魅力。 用客戶聽得懂的語言來介紹 銷售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹,首先要簡(jiǎn)單明了,同時(shí)又要用客戶聽得懂的語言來介紹,要不,你一直長(zhǎng)篇大論,用很專業(yè)的語言來解說,最終也打動(dòng)不了客戶的心,那等于是白說了。 用幽默的語言來講解 相信每一個(gè)人都喜歡和幽默的人打交道,而且很多時(shí)候,用你的幽默會(huì)更容易打動(dòng)客戶的心,有些話,只是一般的對(duì)話,會(huì)讓人死氣沉沉,沒說幾句就不想說了。 態(tài)度一定要好 作為銷售人員,態(tài)度一定要好,所謂“伸手不打笑臉人”,懂得用微笑與客戶交談,首先就會(huì)給人一種親和的感覺,這樣也更加容易讓人相信你,最終選購(gòu)你推薦的產(chǎn)品。 用形象的描繪來打動(dòng)顧客 其實(shí),說句現(xiàn)實(shí)的話,我們要打動(dòng)的不是客戶的腦袋,而是客戶的心,覺得很奇怪吧!因?yàn)榭蛻舻腻X包離它的心最近,打動(dòng)了他的心,那就等于是打動(dòng)了他的錢包,很好笑吧!但很實(shí)際。 這就是塑造銷售口才的技巧,想要成為一個(gè)出色的銷售人員,一定要懂得把語言藝術(shù)融入到商品銷售中,讓客戶感受到你的魅力。 |
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