品質(zhì)管理：可以把它總結(jié)為三句話(huà)：培養(yǎng)三種意識(shí)，緊跟過(guò)程控制。

第一招：培養(yǎng)三種意識(shí)

自檢意識(shí)：產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是：讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。

互檢意識(shí)：對(duì)于上道工序或車(chē)間流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品，堅(jiān)決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。

專(zhuān)檢意識(shí)：做了自檢和互檢的動(dòng)作后，生產(chǎn)主管就可以對(duì)專(zhuān)職檢驗(yàn)員灌輸了：?jiǎn)T工一邊要生產(chǎn)，一邊都在做自檢和專(zhuān)檢的工作，做為專(zhuān)職的檢驗(yàn)員，就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識(shí)。

第二招：緊跟過(guò)程控制

首檢控制：在產(chǎn)品上線(xiàn)前，必須要求班組長(zhǎng)、品檢人員和員工，對(duì)在要投入生產(chǎn)的物料，都要仔細(xì)核實(shí);要使用的工裝配備，要確認(rèn)性能是否穩(wěn)定完好。

巡檢控制：在生產(chǎn)過(guò)程中，管理人員和品檢要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，如：生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。

終檢控制：在收線(xiàn)時(shí)，對(duì)于最后的產(chǎn)品，要重點(diǎn)控制，往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。越是快完成的工作，越要嚴(yán)加控制!

第三招：兩式

第一式“明刀”—“三分析三不放過(guò)”活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程要真正做到“原因未查清不放過(guò)，質(zhì)量責(zé)任未明確不放過(guò)，糾正措施未落實(shí)不放過(guò)。”管理者每刀手握“明刀”，每天追求質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。

第二式“暗箭”—人員質(zhì)量意識(shí)試驗(yàn)法。要想經(jīng)受住“暗箭”的考驗(yàn)，只有一個(gè)辦法，那就是在工作中時(shí)刻保持高度的警惕心和責(zé)任心，“不接收來(lái)自上道工序的不合格品，不把不合格品傳遞給下道工序”。

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