淘寶店長是什么樣的人?

帶得了團(tuán)隊(duì)，寫得了策劃，拍得了照片，

引得來流量，算得清賬目，看得懂?dāng)?shù)據(jù)，

修得了圖片，報(bào)得了活動(dòng)，排得了計(jì)劃，

選得好貨品，攢得到資源，把得住方向，

擋得住同行攻勢，只要哪里有需要，就往哪里撲。

店長需要涉及的工作非常多，但千頭萬緒總有源頭。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)崗位都有各司其職，店長所肩負(fù)的責(zé)任是統(tǒng)領(lǐng)全店的“帶頭大哥”，六大必需沒有的能力缺一不可。

能力一，數(shù)據(jù)解讀能力。數(shù)據(jù)化運(yùn)營是電商運(yùn)營的根本準(zhǔn)則，任何運(yùn)營都離不開數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析是店長的基本能力。（補(bǔ)單資源微信：jtgh88）

分析行業(yè)數(shù)據(jù)，是制定運(yùn)營方案的基礎(chǔ)，只有了解行業(yè)動(dòng)態(tài)才有可能覓得商機(jī)；

分析店鋪數(shù)據(jù)，知彼知己，百戰(zhàn)不殆，對于店鋪當(dāng)下的狀況了如指掌，流量從哪里來，顧客喜好是什么，哪些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好，什么樣的圖片點(diǎn)擊高，什么時(shí)間該進(jìn)貨等等，這些看似瑣碎的瑣碎環(huán)節(jié)都可以通過店鋪數(shù)據(jù)分析獲得答案；

分析成本數(shù)據(jù)，我們是淘寶賣家，但更重要的是商人，商人是以盈利為本，學(xué)會(huì)分析成本才能實(shí)現(xiàn)資源效益最大化，好多商家往往是因?yàn)椴欢贸杀痉治?，陷入光賺銷量，不賺錢的窘境。

能力二，產(chǎn)品規(guī)劃能力。產(chǎn)品是店鋪的根本，產(chǎn)品的規(guī)劃能力又分為三個(gè)模塊，挖掘選款、產(chǎn)品布局和產(chǎn)品生命周期規(guī)劃。

挖掘選款是最繁瑣、最苦逼的，但是最根本的工作，往往很多商家不重視這個(gè)環(huán)節(jié)，覺得上架的產(chǎn)品就能賣，不能打造出爆款，就是因?yàn)榱髁坎粔?，使勁引流即可，?shí)際上進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。打個(gè)比方像做一道菜，選品是洗菜，測款是切菜，營銷優(yōu)化是佐料，大量引流是炒菜，如果菜市隨便買回來的，不洗不切，直接下鍋爆炒就吃，這樣做菜吃了不拉肚子已經(jīng)算阿彌陀佛，因此有些根本性的環(huán)節(jié)能力不可以忽略。

產(chǎn)品布局是營銷的基礎(chǔ)，布局包括規(guī)劃上架產(chǎn)品，確定產(chǎn)品的角色以及制定定價(jià)策略，其中產(chǎn)品角色往往會(huì)有引流款、利潤款、活動(dòng)款、形象款和后備款這幾種，不同的角色推廣資源的配置和定價(jià)也有差異。

產(chǎn)品生命周期規(guī)劃，主要針對淡旺季明顯的產(chǎn)品，在熟知行業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提前做好產(chǎn)品的銷售節(jié)奏計(jì)劃。（補(bǔ)單資源微信：jtgh88）

能力三，店鋪定位能力。不是一家人不進(jìn)一家門，每個(gè)顧客身上都帶有標(biāo)簽，“千人千面”會(huì)把產(chǎn)品的屬性和顧客的標(biāo)簽進(jìn)行最大化匹配。長期積累下去，店鋪的顧客群體會(huì)逐步向個(gè)別標(biāo)簽靠攏，從而形成店鋪的主流消費(fèi)人群畫像，為了能夠更好服務(wù)顧客，店長需要有店鋪定位的能力，店鋪定位貫穿營銷策劃、視覺傳遞、產(chǎn)品布局、定價(jià)策略、包裝設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要有統(tǒng)一性，把握好店鋪定位屬于自上而下的系統(tǒng)工程。

能力四，店鋪營銷計(jì)劃制定能力。營銷計(jì)劃制定分為兩個(gè)維度，周期性計(jì)劃，主要是以一年或半年為周期，確定店鋪的營銷節(jié)奏；短期性計(jì)劃，則是一個(gè)月甚至一個(gè)星期為周期，把銷售計(jì)劃細(xì)分成每天的具體任務(wù)。基于每天的銷售任務(wù)基礎(chǔ)之上，再拆解流量計(jì)劃，轉(zhuǎn)化計(jì)劃以及商品備貨計(jì)劃等各方面的內(nèi)容。

能力五，資源整合配置能力。店長是店鋪的總管，手上會(huì)有較多的資源包括貨品資源、推廣資源、活動(dòng)資源、培訓(xùn)資源和人脈資源等等。如何合理配置資源直接關(guān)系到店鋪的運(yùn)作效率，當(dāng)然資源屬于稀缺品，不是所有人都能掌握的，但只要善于在圈內(nèi)交朋友，多少都能收集到一部分的。

能力六，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)淘寶店長下面可能配備有運(yùn)營、美工、推廣、策劃、客服和倉庫等崗位人員，如何能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，必須具有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，該能力有兩個(gè)核心內(nèi)容，一是把復(fù)雜的、綜合的銷售目標(biāo)解碼成每個(gè)崗位相關(guān)的直接指標(biāo)，例如推廣的流量數(shù)量和流量點(diǎn)擊單價(jià)，客服的詢單轉(zhuǎn)化率和旺旺響應(yīng)速度等等；另一方面是協(xié)調(diào)各個(gè)崗位之間的工作任務(wù)安排，把個(gè)人單打獨(dú)斗的模式變成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，以提高工作效率。

不當(dāng)家不知道柴米貴，店長需要具備綜合能力，為了能夠成為一個(gè)合格的店長，各位同學(xué)們，拼了吧?。。?/p>

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