移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及日益激烈的競爭使得協(xié)同辦公OA產(chǎn)品不得不往移動化、低成本化發(fā)展。畢竟所有人都可以在任何時候盯著手機(jī)看，但是卻不能無時無刻耍弄自己的電腦。發(fā)展到現(xiàn)在，傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)提供商該考慮一下自己的生存現(xiàn)狀了，同時使用OA系統(tǒng)多年或者說飽受OA系統(tǒng)折磨的一些企業(yè)也可以考慮更換產(chǎn)品了。
OA是什么，自動化辦公系統(tǒng)這個詞匯相信大家肯定知道，辦公自動化（OfficeAutomation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大多把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。
說下OA的主要模塊，OA的主要模塊包括：公司流程審批、協(xié)同工作、**管理(國企和政府機(jī)關(guān))、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務(wù)管理、會議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具(計算器、萬年歷等)?？梢赃@么說，OA系統(tǒng)是大而美的，然而隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，OA系統(tǒng)大而美的特性反而不適應(yīng)形勢了。
二、傳統(tǒng)OA的弊端
來看一下一些用戶用了多年OA系統(tǒng)之后的反饋
1、OA系統(tǒng)功能那么多，我們公司需要用的東西很少，然而價格還那么貴
2、OA系統(tǒng)太麻煩了，我作為管理員天天要處理的東西太多了，簡直崩潰了
3、某個OA的售后服務(wù)實在太爛了，都打了N次電話，說會來會來卻一直沒來





大家可以看一下上面的截圖，這些是公司員工對OA的一些反饋。隨著時間的推移，傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)已經(jīng)不再適應(yīng)新形勢下企業(yè)的需求。并且中國的企業(yè)由于現(xiàn)在激烈的競爭，也不再單純的追求概念性的東西，而開始務(wù)實地注重這種信息化的技術(shù)能夠給企業(yè)帶來的真正效益。

三、那為什么那么多抱怨OA系統(tǒng)的人，公司卻還不下線呢？
1、前期投入的沉沒成本太多了，企業(yè)不忍心把這么多東西就這么隨手一扔。
2、前期在相關(guān)設(shè)置以及數(shù)據(jù)上做了太多的功夫，企業(yè)不想就這么輕易的將所有的資源清空。
3、前期員工的使用習(xí)慣已經(jīng)形成，對新模式的接收還需要一些時間。
4、領(lǐng)導(dǎo)層與基層脫鉤，對基層員工的反應(yīng)不迅速做出反應(yīng)。

四、CIO或者CFO在選擇OA系統(tǒng)的過程當(dāng)中需要注意哪些東西？
要關(guān)注OA廠商的口碑、價格、售后服務(wù)（比如說培訓(xùn)使用、售后維護(hù)等尤為重要）、數(shù)據(jù)安全性、易操作性、是否支持移動化，所有的這一切都需要與公司的具體情況相結(jié)合。
如果非得要給OA能給公司帶來的效益做評估的話，基本上遵循兩個二八定律，其中的工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項目管理模塊為企業(yè)帶來的了80%的價值，而其余的模塊帶來20%的價值。
還有一個二八定律就是對于大對數(shù)企業(yè)OA系統(tǒng)中80%的功能企業(yè)都不會用到或者很少用到，只有20%的功能會經(jīng)常使用。
綜上，我們得出一個結(jié)論，OA系統(tǒng)是否適合企業(yè)取決于他的柔性化程度如何，是否為企業(yè)定制化，是否精細(xì)化，更新速度是否高頻，售后服務(wù)是否可持續(xù)等等。這些都是我們需要重點考慮的。
對于一些中小微企業(yè)，上一套傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)所帶來的效益其實抵不過他的成本。所以這時候如果有一套相對比較柔性化針對性的OA工具不僅可以節(jié)省大量成本，也不會讓管理員抱怨巴拉巴拉的。
舉個例子，比如說業(yè)務(wù)主導(dǎo)類型的公司，市場推廣人員占比比較多，需要經(jīng)常出差，那我們就可以考慮使用以差旅外勤管理和報銷管理為核心的一些移動化OA系統(tǒng)。
如果我們是一家技術(shù)導(dǎo)向型的公司，那我們有可能會將OA系統(tǒng)打造為內(nèi)部人員溝通交流以及合作辦公的工具，而不是外勤管理。
很慶幸的是，市場上也有一些公司認(rèn)識到了當(dāng)前OA系統(tǒng)的不足，主動去當(dāng)這個行業(yè)的創(chuàng)新者，這也使得現(xiàn)在的OA系統(tǒng)朝著健康正確的方向發(fā)展。傳統(tǒng)的OA廠商之所以活得困難，是因為他們的產(chǎn)品已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求。而現(xiàn)在的企業(yè)需要的只是一種更科學(xué)合理的方式去自動化辦公。這種方式便是基于輕服務(wù)器的云模式SaaS，移動化、云端化、簡單化、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化模塊以便柔性化配置成為了當(dāng)前OA系統(tǒng)的必由之路。
因此作為公司的CFO或者CIO等高層管理人員，在為公司上一套OA系統(tǒng)的時候，不要過分追求時髦，而需要判斷這套OA系統(tǒng)所產(chǎn)生的成本以及相應(yīng)的價值，一定要結(jié)合企業(yè)的具體實際情況。
我們經(jīng)常看到某些OA系統(tǒng)的功能特別雞肋，有些功能甚至比手工操作還麻煩，那這個功能我們?yōu)槭裁匆?？不要為了信息化而信息化，而要記住信息化的目的是為了提高公司的運作效率，就目前而言，傳統(tǒng)的定制化OA系統(tǒng)由于其缺少靈活性并且安裝及維護(hù)成本較高，被眾多廠商廣泛詬病，而新一代基于云端的OA（以SaaS為技術(shù)實現(xiàn)方式）則以迅雷不及掩耳之勢快速發(fā)展起來。我們在選型的時候也可以考慮將這類型的OA系統(tǒng)作為重點考慮對象。
現(xiàn)在基于云端的SaaS主要有以下幾類，在線CRM，在線差旅管理系統(tǒng)，在線財務(wù)管理系統(tǒng)，在線外勤管理等，可以根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇相應(yīng)的模塊。
五、最后我們再簡單的說下傳統(tǒng)OA與SaaS的區(qū)別
接下來我們簡單的列出幾組對比，大家就明白了。
1、傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)上一套大概需要10W以上甚至上百萬，而針對企業(yè)設(shè)置的便捷化SaaS軟件則大概只需要一萬以下。
2、傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)上線及調(diào)試需要在幾個月以上，而SaaS則只需要一周。
3、傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)需要專人進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)成本較高，而現(xiàn)在SaaS提供機(jī)器學(xué)習(xí)以及模塊化定制功能，可以減少企業(yè)的人工投入。
4、傳統(tǒng)的系統(tǒng)有諸多的不兼容性，比如API接口較少，不能有效的融合當(dāng)前市場的主流通訊工具，而SaaS開放接口會更多，比如報銷審批這一模塊SaaS可以接入微信、滴滴等接口。
5、傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)大多數(shù)都不支持移動化，基本上是電腦操作，而輕云模式可以快速的部署到移動端、PC客戶端、網(wǎng)頁端以及ipad端。
 說了這么多，不知道大家有沒有認(rèn)清當(dāng)前OA行業(yè)的現(xiàn)狀呢？