本來我也只不過是一個無名小卒，

領(lǐng)導(dǎo)們一開始并沒有注意到我的存在。

不過，還好，老子性格好，與世無爭；

不在乎有沒有被重視，

于是，該干嘛就干嘛。

以為工作也不過是如此，

以為自己就是這樣簡簡單單地混口飯吃就行，

對未來沒有任何的期望。

一次，公司開會，主要是討論廣告投放的問題。

上司打算將廣告投放在華光花苑小區(qū)的正門對面的戶外LED廣告屏幕上。

而實際上該小區(qū)的側(cè)門更接近公交站，地鐵站，交通更為便利，

平時大多數(shù)的住戶都選擇側(cè)門通行，

而正門出入的人相對很少。

同事小B看出了這個問題，

于是在會議上直接表達(dá)自己的觀點：

“不行，不可以投放在華光花苑小區(qū)的正門，

因為那里通行的人比較少，廣告放在那里就是浪費?！?/p>

其實，他說的也沒錯，如果我是上司，

感覺沒什么問題：他說的對！

凡是對的意見：直接說，直接識別，直接采納。

我個人覺得這樣效率更高，沒有什么不妥的。

不過，上司比較敏感，

他聽了小B的說法，

臉立刻黑了下來，

其他同事也屏住了呼吸。

上司沒有理會小B，

繼續(xù)開會,說別的......

小B也覺得氣氛好像不對。

事后，上司匆匆回到辦公室，

仍然沒有理會小B。

而這一切，我都看在眼里。

甚至還在暗暗慶幸：

還好自己沒急著發(fā)言，

因為我也看出問題來了。

我沒有急于直接說出來，

是因為明白在職場上要管好自己的嘴巴，

不要太輕易地表達(dá)自己的看法 。

你跟別人說話的時候，

一定要看看對方能不能直接聽得進(jìn)去忠言，

否則，就是好心沒好報呀。

畢竟很多人尤其是做上司的：

“面子”對他們來說太重要了，

“面子”幾乎等于“權(quán)威”，

代表著“不可侵犯”。

此時此刻，我問自己：

如果我是上司，我會怎么辦？

直接說一句：“小B說得對，就聽他的，

那就改成在小區(qū)側(cè)門做廣告......”

這樣一來，其實也沒什么事。

上司如果可以放下架子和面子，

就會減少很多不必要的內(nèi)耗；

也能讓下屬感覺舒服，

這樣才可以建立更好的凝聚力！

畢竟，馬云也說過：

誰說的對，就聽誰的，管理就是這么簡單。

當(dāng)你是上司時，

要學(xué)會——聽得進(jìn)忠言，

因為很多能發(fā)現(xiàn)問題的牛人都是直接說話的，

你要留住人才，

必須有胸懷去包容他們不同的表達(dá)方式；

另外，也別跟下屬爭功勞，

并且還要適當(dāng)?shù)匕压谧尳o下屬。

當(dāng)你是下屬時，

一定要先看看你的上司到底是什么類型的人，

否則，盡量不要直接說話或提赤裸裸的建議。

很多時候，

上司拒絕接納我們的意見，

是因為我們采用了錯誤的表達(dá)方式。

最典型的錯誤是未能顧及上司的顏面，

由于急著證明自己，

而忽略了上司的心理感受。

在對的場合使用錯的言辭，

不僅不能說服上司，

并且還會影響彼此之間的信任。

那到底該怎樣提建議呢？該注意些什么呢？

1

使用問句引導(dǎo)思考

人與人之間的相處，其實也是很神奇的。

當(dāng)你真正用心地去對待別人，

結(jié)果往往都會變得挺好的。

所以，我們交流的語氣很重要，

如果語氣中帶有批評、嘲諷或敵對的氣場，

仿佛是在向?qū)Ψ教岢鎏魬?zhàn)，

通常就不會有什么好結(jié)果。

如果這個時候還有其他同事在場，

上司就會覺得顏面掃地而更加生氣 。

小B給上司提的意見雖然理由充足，

但由于太過強(qiáng)硬，

這樣會顯得上司很愚蠢——連這個小細(xì)節(jié)都沒有注意到。

如果我是小B，我會怎么說呢？我會這么說：

（1）“這里有一點情況，不知道您發(fā)現(xiàn)了沒有，

華光花苑的側(cè)門好像人流量更多噢，我們是不是可以考慮在側(cè)面做廣告……？”

或

（2）“實際上側(cè)門的人流量更大，

那我們的廣告在正門還是側(cè)門更好？“

也就是說，

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)問題或有不同的看法時，

盡量使用問句，

這樣的表達(dá)方式更像是善意的提醒，

不會讓你的上司覺得自己的判斷不準(zhǔn)確，

因而也更容易被接受。

此時，TA很可能就會說：

“噢，原來側(cè)門的人流量更大，

那我們還是在側(cè)門做廣告吧！”

一句話——

下屬永遠(yuǎn)是在提供“參考”，

而不是“指導(dǎo)”，

做決定的永遠(yuǎn)是上司。

而只有當(dāng)你用問句去引導(dǎo)對方思考的時候，

你的上司才會覺得你不是站在對立面去挑戰(zhàn)TA的權(quán)威。

2

努力讓自己跟上司同頻

職場君很努力的其中一個原因就是：

發(fā)現(xiàn)自己的上司和BOSS太牛逼了，

導(dǎo)致我時刻充滿危機(jī)感，

必須讓自己能夠快速地跟他們同頻才行。

所以，我要在做好本職工作的同時，

安排時間提升自己，

爭取可以接近他們的Level,

否則就完蛋了！

跟優(yōu)秀的人在一起感覺很好，沒錯！

但我們自己也得時刻保證能跟得上人家的步伐呀！

否則，關(guān)鍵時刻就死悄悄了！

你說，你還有什么理由懶散和松懈呢？

要得到上司的認(rèn)可，

首先就要進(jìn)入上司的頻道，

最好是成為一個能在關(guān)鍵時刻解決問題的人；

因此，單純做好本職工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！

我們再回到提建議的話題：

很多時候，上司之所以會做出錯誤的判斷，

是因為他掌握的信息不夠完整。

當(dāng)我們提供了一些信息，

上司仍然堅持他的做法，

很可能是我們自己的信息不夠完整。

這個時候怎么辦呢？

事緩則圓——

不要著急，

只要不是太緊急的事情，

都可以先放下，

緩一緩，過幾天再說，

因為此刻你糾纏下去，

對方會感覺很煩的，

所以要學(xué)會避開可能會造成緊張的氛圍。

上司和下屬意見不同，

常常是因為雙方所站的高度不同；

上司往往都會看到下屬所看不到的情況，

而下屬通常都是用有限的信息來做判斷的，

并且還會常常以為是上司做了愚蠢的決定，

實際上笨的大多都是下屬啊！

你跟一個人交流的時候感覺良好，

是因為你們的知識面或眼界是相似的，

也就是你們是同頻的人，

否則，很難產(chǎn)生共鳴。（先不說價值觀的問題）

3

不同的上司用不同的溝通方式

根據(jù)ＤＩＳＣ行為風(fēng)格理論，

把人分為四種特質(zhì)，分別是：

Ｄ控制型

這類人，很有能力也很自信，

但最突出的一個職場弱點就是：擔(dān)心失去權(quán)威。

如果直接糾正他們的問題

（比如上面故事中小B的上司），

很可能就會觸動他們捍衛(wèi)權(quán)威的本性，

導(dǎo)致你的正確建議也不會被采納。

跟這類人溝通的時候可以用這樣的話術(shù)：

“我覺得您說的也對，大多數(shù)都能讓我深有同感；

同時，從另外一個角度看……”

Ｉ影響型

所謂的影響型就是比較情緒化，

相對來說特別容易受環(huán)境或別人說話語氣的影響。

因此，給他們提建議的最好方式就是——私下進(jìn)行，

若在公眾場合，

一不小心就會引起不必要的吵鬧或難堪局面。

跟這類人溝通的時候可以用這樣的話術(shù)：

（要先從對方的優(yōu)點開始說起）

“感覺您工作效率很高呀，到底是怎么做到的呀？”

讓對方先說話，等TA說完停下來后，

你再來一個180度的轉(zhuǎn)折：

“嗯，對了，還有個問題想跟你探討一下......”

慢慢地引入你的想法或建議就OK！

Ｓ穩(wěn)定型

這類人應(yīng)該是更好相處的，

貌似職場君就是這種類型的。

我們更看重團(tuán)隊精神，

傾向于支持與接納他人，

就算不太同意你的觀點，

一般也不會直說，

因為不愿隨意傷害你。

但這類人也有一個讓人煩惱的毛病，

那就是：TA沉默或笑的時候，

不代表TA認(rèn)同你的觀點，

TA到底是否認(rèn)同呢，

你得親自問TA......哈哈！

好煩噢，又曝光了一些不該告訴你們的東西！

Ｃ謹(jǐn)慎型

這類人有著很強(qiáng)的完美主義傾向，

熱愛規(guī)則，做事傳統(tǒng)，喜歡循規(guī)蹈矩。

給這類上司提建議前，最好先聽聽他的想法，

以免陷入被動；另外你一定要準(zhǔn)備足夠的信息；

因為他們的思維偏理性，

經(jīng)常需要你提供證據(jù)或數(shù)據(jù)，否則，然并卵......

每個人都需要獲得安全感，

尤其是你的上司。

考慮問題全面一些，

試著站在上司的角度去思考問題，

懂得語言的藝術(shù)，

也許在職場上就能夠事半功倍。

那我們到底該用什么樣的方式去對待自己的上司呢？

如果“一切問題都是溝通的問題”這句話成立的話，

那么，學(xué)會用真誠和接納的心態(tài)去跟你的上司交流，

就顯得很有必要和很重要了，是不是？

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