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2015年6月10日清晨,人人公司收到公司董事長(zhǎng)兼CEO陳一舟和COO劉建的私有化要約。根據(jù)提議,兩人將以每股4.20美元的價(jià)格收購(gòu)其尚未持有的人人公司全部發(fā)行股。自此,人人網(wǎng)成為一家私人公司并正式向退市之路邁進(jìn)。曾經(jīng)頭頂“中國(guó)的Facebook”光環(huán)在納斯達(dá)克高調(diào)上市的人人網(wǎng),市值從最高時(shí)的70 億美元跌到10億美元,衰退之勢(shì)毋庸置疑。 有專家認(rèn)為,是散亂的產(chǎn)品布局最終導(dǎo)致了人人自身社交平臺(tái)的定位混亂,用戶從人人網(wǎng)身上找不到一個(gè)清晰的定位,離開成為必然。其實(shí),早在2009年校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)的當(dāng)天,筆者就曾經(jīng)有過(guò)預(yù)言:全民社交不僅沒有實(shí)際意義,還將導(dǎo)致產(chǎn)品定位的模糊和產(chǎn)品內(nèi)容的匱乏,衰退將不可避免。 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)的改造和影響,是一個(gè)逐步滲透的漸進(jìn)過(guò)程。從最初的信息發(fā)布,到互動(dòng)的信息交流,再到電子商務(wù),人類交往的基本需求和功能,逐步在網(wǎng)絡(luò)媒體上得以實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程不是一蹴而就的,而是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人類需求的分級(jí)而分步推進(jìn)的。 互聯(lián)網(wǎng)最初作為一種媒體,最先滿足的是人類對(duì)信息的需求,相對(duì)于報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體,信息的無(wú)限量和及時(shí)性,使信息的功能得到極大延展。隨之,雙向的信息溝通,將人人與人之間的交流、交際網(wǎng)絡(luò)化,BBS、即時(shí)通訊、SNS等社交媒體風(fēng)行一時(shí)。最后,人類社會(huì)活動(dòng)的其他功能,如購(gòu)物、旅游、理財(cái)?shù)?,通過(guò)技術(shù)修正和商業(yè)閉合,也逐漸搬移到互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)究其本質(zhì),也不過(guò)是人類社會(huì)活動(dòng)通過(guò)新媒介的延伸,轉(zhuǎn)移到了一個(gè)新的場(chǎng)所和領(lǐng)域。 因此,單從社交本質(zhì)來(lái)說(shuō),從來(lái)就沒有無(wú)目的的社交。最先的聊天室、BBS等,無(wú)非讓剛享受互聯(lián)網(wǎng)福利的網(wǎng)民感到極大新鮮、興奮和滿足,造就了社交媒體的一觸即發(fā),但隨著網(wǎng)絡(luò)功能的完善和復(fù)雜化,人們的社交需求也不再限于簡(jiǎn)單地認(rèn)識(shí)新朋友,感受空間距離變化帶來(lái)的新奇,而更加關(guān)注社交的目的性和實(shí)用性。 雖然微博和SNS平臺(tái)也提供了更加精準(zhǔn)的圈子服務(wù),但畢竟因?yàn)楫a(chǎn)品定位和開發(fā)的深度不夠,這種圈子的基準(zhǔn)功能仍局限于純社交,圈子的其他社會(huì)化功能缺少產(chǎn)品支撐,粘性不夠,滿足不了用戶的“必需性”要求。 因此,“物以類聚,人以群分”,應(yīng)該是”垂直社交“最好的概括吧。在垂直社交中,人們不僅能找到自我專業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和在此基礎(chǔ)上的思想的碰撞、知識(shí)的積累、職業(yè)的研討,并且還能進(jìn)行更具有商業(yè)價(jià)值的資源置換和在線交易,而這些在大眾化的社交媒體中是沒辦法做到的。 也就是說(shuō),在商業(yè)化的信息浪潮中,垂直社交更為商業(yè)活動(dòng)和盈利做了鋪墊,用戶群體特征分明,屬性清晰,需求明確,能夠進(jìn)行針對(duì)性的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷和商業(yè)服務(wù),也由此催生了大量個(gè)性化的產(chǎn)品內(nèi)容。而這是最根本的,沒有用戶生產(chǎn)內(nèi)容的社交平臺(tái)必然陷入無(wú)止境的虧損與衰退中。 垂直社交平臺(tái)因其社交目的不同而分為多種,如婚戀社交、圖片社交、職業(yè)社交等。而職業(yè)社交無(wú)意是其中最具商業(yè)價(jià)值的。比如面向傳媒、影視、藝術(shù)、公關(guān)等領(lǐng)域的文化創(chuàng)意人才職業(yè)社交網(wǎng)站麥樂網(wǎng)(www.mediaclub.cc),雖然其用戶群體是最活躍和最具社交能力的一部分人,并且不同用戶之間因?yàn)槁殬I(yè)的生態(tài)鏈關(guān)系具有非常強(qiáng)烈的社交需求,如公關(guān)廣告對(duì)于媒體的需求,媒體影視對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作和技術(shù)設(shè)計(jì),演藝對(duì)于媒體和編導(dǎo)的需求,麥樂網(wǎng)在功能架構(gòu)上還為這類人群分別提供了同行、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同城等細(xì)分的功能搜索,但這仍不足以支撐其成為一個(gè)垂直社交網(wǎng)站,而必須有針對(duì)這個(gè)職業(yè)人群的更具商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。 麥樂網(wǎng)首頁(yè)
麥樂網(wǎng)針對(duì)職業(yè)需求開發(fā)出的幾個(gè)功能組件,如資訊、職場(chǎng)、問答、活動(dòng),雖然都具有一定的針對(duì)性和用戶需求,但并非獨(dú)創(chuàng)性,也不是這個(gè)職業(yè)人群最核心的職業(yè)需求。倒是其后來(lái)主打的“創(chuàng)客”頻道,值得長(zhǎng)期關(guān)注。這個(gè)組件,立足于為文化創(chuàng)意領(lǐng)域的廣大文藝“屌絲”們提供其作品展示、鑒賞、傳播,尤其是下載和交易服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),如果再把這個(gè)產(chǎn)品置放到當(dāng)今“IP”產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的背景下,如果運(yùn)營(yíng)的好,前景將非常值得期待。說(shuō)句謔言,中國(guó)文藝“屌絲”們的命運(yùn)由此改變也許并不為過(guò)。 但這類垂直社交網(wǎng)站也有幾個(gè)問題需要重視和解決。
比如麥樂網(wǎng),其用戶定位是文化創(chuàng)意人才,但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這個(gè)定義是沿用的國(guó)外的叫法,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)定位并不清晰。雖然國(guó)家層面出臺(tái)了相關(guān)扶持政策、管理機(jī)構(gòu)也做了相關(guān)調(diào)整,但這一稱呼也只有少數(shù)也屬業(yè)內(nèi)人了解。尤其是傳媒、影視、出版、藝術(shù)、公關(guān)等相關(guān)子產(chǎn)業(yè)之間的規(guī)律多數(shù)人并不知曉,老覺得他們不是一個(gè)行業(yè)。這一點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷推廣上比較致命。今年以來(lái)“IP”產(chǎn)業(yè)這個(gè)詞匯又大熱,但其實(shí)還是指這個(gè)行業(yè)。應(yīng)該說(shuō),這個(gè)人群還是非常具有特征性的,并且隨著產(chǎn)業(yè)的融合也在進(jìn)一步聚合。
如何針對(duì)特定人群的特點(diǎn),開發(fā)出切中市場(chǎng)痛點(diǎn)的產(chǎn)品,是垂直社交網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵。有的市場(chǎng)痛點(diǎn)比較明顯,如婚戀網(wǎng)站;但有的就不那么好找,或者說(shuō)有痛點(diǎn),但產(chǎn)品不好開發(fā)。如麥樂網(wǎng)的痛點(diǎn)是文化創(chuàng)意作品的交易。但知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在中國(guó)是沉疴痼疾了,多少年都解決不了,如何在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)規(guī)避是個(gè)難點(diǎn)。但正因?yàn)榫哂羞@些難點(diǎn),才能凸顯產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)意義。也許,在現(xiàn)實(shí)世界中解決不了的行業(yè)問題,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的改造和市場(chǎng)的修正而走向規(guī)范,也未可知。
垂直社交是人類社會(huì)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,媒體只是一種形式、一種手段,只有線上線下資源的整合運(yùn)作,才能最大程度發(fā)掘垂直社交網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值,產(chǎn)生化合的能力。麥樂網(wǎng)未來(lái)的商業(yè)體量,并不在于線上能帶來(lái)多少的交易流水,更在于其線下依托這個(gè)人群所做的資源整合和商業(yè)運(yùn)作,而這也正是只定位一個(gè)圈子的垂直社交網(wǎng)站能跟全民化的社交網(wǎng)站掰腕子的底氣所在。 也許用不了太久,垂直社交就將獨(dú)自扛起社交網(wǎng)站這面大旗! |
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