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短短幾年內(nèi),除了全球知名的Uber和Airbnb,我們已經(jīng)看到了國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)如雨后春筍般發(fā)展,在出行用車的領(lǐng)域,有大家熟知的共享專車平臺(tái)滴滴、Uber和易到,還有專注于順風(fēng)車、搭車的天天用車、微微拼車、嘀嗒拼車等,還有針對(duì)班車市場(chǎng)的小龍巴士,甚至在船舶運(yùn)輸方面,也有了類似的分享產(chǎn)品。
延伸開去,住宿分享領(lǐng)域的小豬短租、螞蟻短租;辦公場(chǎng)地分享的裸心社;運(yùn)動(dòng)和會(huì)議場(chǎng)地分享的動(dòng)網(wǎng)、百場(chǎng)匯;其他比如分享個(gè)人的時(shí)間、技能、廚藝、餐桌、家政、教育、配送物流、美容美體、工具設(shè)備等等,都有相關(guān)的服務(wù)或平臺(tái),令人驚嘆分享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)潮已經(jīng)在日常生活的方方面面影響著我們。更有意思的,是探尋分享經(jīng)濟(jì)背后的價(jià)值。
分享經(jīng)濟(jì),從字面上來(lái)看,就是打破物品、時(shí)間的所有權(quán)界限,與他人共享使用權(quán),從而減少浪費(fèi)、降低成本、提升樂趣。其實(shí)分享經(jīng)濟(jì)由來(lái)已久,房屋出租也是一種分享的形式,只不過以往的分享時(shí)間線拉得很長(zhǎng),商業(yè)的意味更重,分享的含義很輕。而當(dāng)今時(shí)代的分享經(jīng)濟(jì)之所以能夠打破很多行業(yè)的傳統(tǒng)做法,其背后推手是平臺(tái)利用技術(shù)與機(jī)制,對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈進(jìn)行解構(gòu),帶來(lái)三大核心價(jià)值。 平臺(tái)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行切分在以前,當(dāng)房東想要出租房屋的時(shí)候,因?yàn)闇贤ú粫?,選擇租客的過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力、也存在著信任、安全等諸多風(fēng)險(xiǎn),所以大多數(shù)會(huì)選擇長(zhǎng)租的形式,甚至在支付方式上也反應(yīng)了長(zhǎng)租的趨勢(shì),大多是付三壓一,較長(zhǎng)的時(shí)間起租等等。因果循環(huán)之下,如果房屋只是閑置一小段時(shí)間,房東就不會(huì)踏入租房的市場(chǎng)。但是,其實(shí)對(duì)于整個(gè)城市而言,每天晚上,萬(wàn)千燈火之下,其實(shí)都有著大量的空置、閑置的房屋。這些房屋或是因?yàn)榉繓|出差、旅行短期被閑置,也可能是因?yàn)樵谝惶追孔又畠?nèi)無(wú)法分割而被閑置。
所以,當(dāng)分享經(jīng)濟(jì)的概念被深化,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)讓人們的溝通更為順暢及時(shí),圖片讓房屋狀態(tài)更為真實(shí)可信,平臺(tái)讓交易更標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,以前這些被閑置的房屋就能夠被分享被交易,創(chuàng)造出了價(jià)值。
在房屋分享的商業(yè)模式中,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、數(shù)碼圖片、平臺(tái)的流程交易等基礎(chǔ)的存在,極大地降低了房屋流轉(zhuǎn)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。所以,在這些基礎(chǔ)之上,實(shí)現(xiàn)的是對(duì)房屋資源的切分,實(shí)實(shí)在在地把房屋的出租精簡(jiǎn)到以“天”為單位。
就比如小豬短租,在創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)初期,曾經(jīng)懷疑中國(guó)的文化不會(huì)讓人想要客人住進(jìn)自己的房屋。但是當(dāng)市場(chǎng)推進(jìn)以后才發(fā)現(xiàn),阻擋短租分享的其實(shí)并不是文化,而是信任、風(fēng)險(xiǎn)、溝通成本這些難題。如果這些難題能夠在平臺(tái)上被解決,業(yè)務(wù)量就能大大提升。
分享經(jīng)濟(jì)的資源切分的概念在出行領(lǐng)域也適用。過去因?yàn)樾畔⒔涣鞑粫常蟛糠殖鲎廛囕v的司機(jī)在閑置的時(shí)間無(wú)法得知哪里有訂單,所以一個(gè)小時(shí)的用車需求就被放大成了半天、一天的整租。但專車平臺(tái)的出現(xiàn)盤活了閑置的租車資源。租車的最短時(shí)間由“天”變?yōu)椤胺昼姟?,甚至可以隨叫隨到。平臺(tái)讓配對(duì)過程變得實(shí)時(shí)而迅速,并且由于聚集大量用戶,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng),從而產(chǎn)生良性循環(huán)。因?yàn)槠脚_(tái),一方用戶增長(zhǎng)了,另一方也會(huì)漲。在供給的一方,就是現(xiàn)在市場(chǎng)上不僅有專業(yè)的租賃車公司在提供專車服務(wù),普通人也去做司機(jī)了,供給也更多了。 平臺(tái)調(diào)動(dòng)供給,滿足長(zhǎng)尾,實(shí)現(xiàn)多元當(dāng)資源可以被切分的時(shí)候,資源便呈現(xiàn)出更豐富多元的狀態(tài)。
當(dāng)房屋可以以“天”為單位進(jìn)行出租的時(shí)候,各種各樣的房東都躍躍欲試,加入其中。所以在分享經(jīng)濟(jì)的鼻祖Airbnb上,你可以找到住進(jìn)森林的樹屋、充滿搖滾風(fēng)味的大篷車、知名作家的故居,甚至是一艘已經(jīng)退休的船里。除了這些口味奇特的房子,也可能住進(jìn)視野極佳的海景房、或是極具城市特色的老建筑,或者是享受無(wú)垠綠化的大別墅。無(wú)論你追求 “奇”,還是“好”,總有一款適合你。
甚至,在有些專車平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,獨(dú)一無(wú)二的司機(jī)也是乘車經(jīng)歷的一部分。Uber追求有趣,有明星、高管、面試官來(lái)做車主;易到追求體驗(yàn),司機(jī)身上的標(biāo)簽很多,個(gè)性也成為了服務(wù)的內(nèi)容。
所以,分享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的第二種核心價(jià)值,是滿足長(zhǎng)尾需求。
在分享經(jīng)濟(jì)的各種平臺(tái)上,往往匯集了數(shù)量眾多的群體,有的扮演需求方的角色,有的扮演供應(yīng)方的角色,我們稱之為平臺(tái)的“邊”,能夠形成規(guī)模效應(yīng)為對(duì)方提供豐富的選項(xiàng)。在傳統(tǒng)的垂直模式下,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售能力再優(yōu)秀,也只能提供有限的產(chǎn)品。但是在平臺(tái)模式下,一個(gè)平臺(tái)的生產(chǎn)、銷售、供給能力是由其“邊”,即參與者所決定的。
平臺(tái)的規(guī)模越大、平臺(tái)上的參與者越多,則平臺(tái)上產(chǎn)生的服務(wù)和商品越豐富、數(shù)量越多、從而聚集更多想要得到多元產(chǎn)品或服務(wù)的參與者,刺激創(chuàng)新不斷產(chǎn)生。平臺(tái)商業(yè)模式相比垂直模式,多樣性和個(gè)性化都得到了極大的延伸。 平臺(tái)幫助“人”的分享,放大個(gè)人的力量分享經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的影響,還不僅僅在于“用”什么,更在于“是”什么。分享經(jīng)濟(jì)背后,反應(yīng)的是思想、文化的潮流。所以,當(dāng)車、房、飯都可以共享的時(shí)候,“人”怎么分享?
未來(lái),我們的工作也可能變得更自由,個(gè)人的力量會(huì)被放大。
即便撇開分享經(jīng)濟(jì)的概念,當(dāng)個(gè)人主義、自我實(shí)現(xiàn)的思潮在中國(guó)變得越為流行。社會(huì)越來(lái)越尊重個(gè)人價(jià)值,關(guān)注個(gè)人的感受和內(nèi)心。而在技術(shù)方面,各種硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化,讓個(gè)人突破了空間、時(shí)間、速度的限制。人們掙脫了很多束縛,個(gè)體的力量進(jìn)一步發(fā)光發(fā)熱。
順應(yīng)著這樣的潮流,商業(yè)模式中也萌發(fā)了“放大個(gè)人力量”的特征。其實(shí),早在分布式計(jì)算、微博、微信、自媒體開始,已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的苗頭,現(xiàn)在發(fā)展到比如P2P、眾籌、豬八戒網(wǎng)個(gè)人威客這種行業(yè),都是在以往沒有個(gè)人參與的行業(yè)中引入了個(gè)人的能力,所以產(chǎn)生巨大的突破。而分享經(jīng)濟(jì),是將“放大個(gè)人力量”發(fā)揮到了極致。
用一種有想象力的觀點(diǎn)來(lái)思考未來(lái)公司的組織,在未來(lái),公司的組織結(jié)構(gòu)可能會(huì)被打破,每一個(gè)個(gè)人都有可能成為單獨(dú)的行動(dòng)體來(lái)參與工作。當(dāng)有訂單與回報(bào)的時(shí)候,個(gè)人就會(huì)參與到其中發(fā)揮作用并獲得收益;但當(dāng)項(xiàng)目工作完成,個(gè)人轉(zhuǎn)到其他有訂單與回報(bào)的地方干活。工作的完成不再依賴于既定的公司疆界或組織結(jié)構(gòu),而是更關(guān)注個(gè)人的自主,按單聚散。人們就像一個(gè)個(gè)積木塊,隨時(shí)移動(dòng)到需要的地方,而不需要這些人固守在同一個(gè)組織內(nèi)部。相比公司的形體,個(gè)人的自主發(fā)揮會(huì)變得更為重要。公司的任務(wù)是整合資源,連接供需,為人們提供一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)。
這種觀點(diǎn)為我們提供了一種組織人才運(yùn)用的思路,即“大公司平臺(tái)上的小團(tuán)隊(duì)”的概念:讓組織內(nèi)部的人才更流動(dòng),不把人固定在一個(gè)具體的職位或上下層級(jí)的關(guān)系上,而是根據(jù)人的能力和特長(zhǎng)進(jìn)行靈活的運(yùn)用,根據(jù)具體的需要把人才組合起來(lái),實(shí)現(xiàn)即時(shí)的目標(biāo)。
個(gè)人會(huì)越來(lái)越成為一個(gè)品牌。而平臺(tái)使這種運(yùn)作成為可能。如果配置方便,流動(dòng)迅速,個(gè)人隨時(shí)與其他資源組合,完成工作,獲得報(bào)酬。公司的概念也可以被架空。對(duì)現(xiàn)在的年輕個(gè)體而言,除了自己的專業(yè)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作這些職場(chǎng)必須的能力之外,也有了更多新的能力要求。比如建立開放包容的心態(tài)認(rèn)識(shí)到共創(chuàng)共好趨勢(shì)的興起,比如謙虛精進(jìn)地學(xué)習(xí)與反思,以及培養(yǎng)多方嘗試隨時(shí)可進(jìn)退的靈活性,在變動(dòng)的環(huán)境中找到自己的位置。
分享經(jīng)濟(jì),更是一種對(duì)“人”的分享。
所以,不管你是個(gè)創(chuàng)業(yè)者,或者你是個(gè)職場(chǎng)人,在思索未來(lái)的方向的時(shí)候,當(dāng)你想到“分享經(jīng)濟(jì)”的世界時(shí)候,請(qǐng)回答這幾點(diǎn): 分享平臺(tái)將現(xiàn)有資源切分了會(huì)對(duì)我的職業(yè)或事業(yè)有什么影響嗎? 分享平臺(tái)讓長(zhǎng)尾實(shí)現(xiàn),滿足多元豐富的需求會(huì)給我的職業(yè)或事業(yè)帶來(lái)什么機(jī)會(huì)? 分享平臺(tái)讓人更加自由自主,對(duì)我的個(gè)人能力及心態(tài)有什么改變?
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