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財產(chǎn)保險及車險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
財險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于全國大集中的數(shù)據(jù)處理模式，采用的是免維護的Windows客戶端的3層C/S結(jié)構(gòu)。
運行平臺
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用的是基于交易中間件的N層C/S架構(gòu)；
服務(wù)器端基于UNIX平臺（目前支持AIX、HP-UX、Soloris、SCO UNIX）；
數(shù)據(jù)庫采用ORACLE（目前支持ORACLE、INFORMIX）；
中間件采用BEA Tuxedo（目前支持BEA Tuxedo、SYSNET Syslink）；
客戶端基于WINDOWS系列平臺。
開發(fā)工具
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用的是基于交易中間件的N層C/S架構(gòu)；
服務(wù)器端業(yè)務(wù)邏輯層采用ANSI C；
服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫訪問層采用ORACLE ProC；
客戶端操作層采用BorLand Delphi。
整個核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)由三部分組成，分別是核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Pollux /K）、核心業(yè)務(wù)維護系統(tǒng)（Pollux /S）及核心業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)（Pollux /Q）。如下圖：
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的三個部分定位不同，其作用和最終用戶也是不同的，如下表所示：
其中核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Pollux /K）是最基本的一部分，這個系統(tǒng)定位于滿足保險公司基礎(chǔ)運營所需要的操作和管理功能，通過它，保險公司實現(xiàn)出單、核保、理賠、再保、收付、統(tǒng)計、單證管理等業(yè)務(wù)作業(yè)；核心業(yè)務(wù)維護系統(tǒng)（Pollux /S）是為了保證核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Pollux /K）的正常運行，包括使用前的各種參數(shù)、代碼的設(shè)置，使用中對系統(tǒng)、應(yīng)用的監(jiān)控，以及使用后對系統(tǒng)的針對性處理等；核心業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)（Pollux /Q）是為提高系統(tǒng)性能特地從核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Pollux /K）中剝離針對一線管理人員的各種查詢、統(tǒng)計功能而組成的輔助性系統(tǒng)。
這三個組成部分中，核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Pollux /K）和核心業(yè)務(wù)維護系統(tǒng)（Pollux /S）是必須的，而核心業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)（Pollux /Q）是選配的，它的應(yīng)用取決于用戶的主機性能、數(shù)據(jù)量、交易量等綜合因素。
核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（Pollux /K）主要包括網(wǎng)點管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、中介管理系統(tǒng)、單證管理系統(tǒng)、詢報價處理系統(tǒng)、承保處理系統(tǒng)、批改處理系統(tǒng)、理賠處理系統(tǒng)、核保處理系統(tǒng)、核批處理系統(tǒng)、核賠處理系統(tǒng)、再保處理系統(tǒng)、收付處理系統(tǒng)、臺帳查詢系統(tǒng)、統(tǒng)計報表系統(tǒng)等。下面就這些系統(tǒng)逐個進行介紹：
定義機構(gòu)和操作員管理數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)機構(gòu)、操作員代碼、密碼、權(quán)限等的管理和維護。
基于數(shù)據(jù)分析技術(shù)定義準客戶、普通客戶、大客戶、風險客戶的數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)對客戶資料信息的增加、刪除、修改、查詢等管理功能。
其中包括客戶信用管理、客戶行為管理、客戶服務(wù)管理以及客戶風險等級管理，客戶類型不僅僅包括最終用戶，而且涵蓋保險業(yè)務(wù)中的所有相關(guān)人員類型，如共保人、再保險人、各類救助機構(gòu)、理賠代理人、公估行、追償人員、律師、訴訟員等，實現(xiàn)各類客戶的多角色、多類型、多要素、多環(huán)節(jié)的復(fù)雜管理模式。
基于數(shù)據(jù)分析技術(shù)定義代理人、經(jīng)紀人、公估行等中介的數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)對中介資料信息的增加、刪除、修改、查詢等管理功能。
定義重要憑證管理的數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)對重要憑證的入庫、領(lǐng)用、發(fā)放、核銷、作廢、遺失、銷毀、調(diào)配等管理功能。
提供在正式承保之前對客戶的詢報價處理，包括對客戶報價登記、修改及審核，提供強大的客服功能支持對客戶的承保、理賠及應(yīng)收等的相關(guān)查詢，以建立公司統(tǒng)一的報價出口。
定義承保處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，涵蓋保險公司目前所有險種的承保處理業(yè)務(wù)，功能主要包括投單錄入、投單修改、投單刪除、投單提交復(fù)核、投單復(fù)核、簽發(fā)保單、保單作廢、補錄保單、重打保單以及撕票式業(yè)務(wù)處理等。支持多種投保方式、多幣種、市場化費率設(shè)定等；并提供滿足承保業(yè)務(wù)的管理監(jiān)控功能。
同時承保處理系統(tǒng)還可自定義工作流程，支持多種投保方式，支持多幣種收款，支持“一攬子”保單的處理，支持各種保單打印格式等等。
定義批改處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，涵蓋保險公司目前所有險種的批改處理業(yè)務(wù)，功能主要包括保戶批改、增減保額、提高或降低費率、增加附加險、刪除附加險、標的屬性的變更、保單過戶、期限批改、退保、特約批改、流動標的閑置處理、返還本金、簽發(fā)批單、批單修改、批單作廢、重打批單等。支持批文自動生成、自動計算應(yīng)補退保費等。
定義理賠處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，涵蓋目前所有險種的理賠處理業(yè)務(wù)，功能主要包括報案登記、抄單、立案初審、查勘登記、定損錄入、賠款理算、結(jié)案、銷案、預(yù)付賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓、損余物資、案后訂正等。支持賠款的自動理算、自動生成賠款計算書等。還包括理賠日志的各種管理功能。并提供滿足理賠業(yè)務(wù)的管理監(jiān)控功能。
涵蓋財產(chǎn)保險公司目前所有險種的核保處理業(yè)務(wù)，功能主要包括投保件自動核保、投保件核保、投保件核保取消、批改件自動核保、批單核保、批單核保取消等。支持集中核保、核保級別權(quán)限要素的自定義、自動核保提示等。并提供滿足核保業(yè)務(wù)的管理監(jiān)控功能。
涵蓋目前所有險種的核賠處理業(yè)務(wù)，功能主要包括核賠、核賠取消、預(yù)付賠款核賠、預(yù)付賠款核賠取消等。支持集中核賠、核賠級別權(quán)限要素的子定義、自動核賠提示等。并提供滿足核賠業(yè)務(wù)的管理監(jiān)控功能。
處理現(xiàn)保險公司所有的再保模式，涵蓋分入與分出功能。功能主要包括法定分保、合同分保、臨分業(yè)務(wù)、攤回、出帳、報表、分入管理、分保計算以及非比率再保如超賠管理等功能。
支持對帳單的自動生成，與業(yè)務(wù)及財務(wù)無縫連接。
定義收付處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，功能主要包括暫收保費、簽單收費、分期收費、批改加費、批改退費、賠款支出、預(yù)付賠款等的收據(jù)開制、收付款登記、收付沖正等。支持多單一票，多票一單，幣種折算等，實現(xiàn)應(yīng)收保費、實收保費、預(yù)收保費、賠款支出、預(yù)付賠款、手續(xù)費、分保保費、攤回手續(xù)費、攤回賠款等的管理。
同時系統(tǒng)還支持各種收付款方式，支持多種金額分攤方式，支持預(yù)收保費的收入及劃轉(zhuǎn)，支持手續(xù)費的自動提取與修改等等。
提供基于客戶的業(yè)務(wù)情況、應(yīng)收情況、續(xù)保情況等信息的管理和查詢。
基于數(shù)據(jù)分析技術(shù)定義業(yè)務(wù)管理信息模型，架構(gòu)多維分析體系（能從多角度、多維度進行業(yè)務(wù)分析，如總公司、分公司、支公司、險種、附加險、客戶、中介等的保費收入情況、賠款支出情況、賠付率情況、保費計劃完成情況、同比情況、環(huán)比情況）。實現(xiàn)各類報表的靈活定義、查詢、打印和匯總。
在統(tǒng)計報表系統(tǒng)中還包括基于綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上的管理分析報表系統(tǒng)。
對在運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題通過系統(tǒng)進行上報，可以通過word文檔的格式進行上報，同時粘貼圖片。并可以查詢跟蹤問題的解決情況。
即將推出的3.0版本將主要增加以下功能處理
提供對銷售人員管理、業(yè)務(wù)支持、任務(wù)分配和l績考核等功能。
能夠?qū)︿N售人員的傭金及相關(guān)級別進行自動計算與提升。
提供在承保及理賠時對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的支持，包括遠程核保、遠程核賠等。
增加新產(chǎn)品的種類。
增加新產(chǎn)品的銷售組合。
增加產(chǎn)品精算項目定義和管理。
1、將現(xiàn)有的報表查詢系統(tǒng)分離出來，在此技術(shù)基礎(chǔ)上形成保險企業(yè)的日常運營管理規(guī)范（不同的崗位、機構(gòu)每天、每周、每月等生成什么，什么時候生成，達到什么要求等等）。
2、在現(xiàn)有業(yè)務(wù)報表的基礎(chǔ)上增加了許多精算報表。
核心業(yè)務(wù)運行管理系統(tǒng)（Pollux /S）主要包括設(shè)置器、監(jiān)控器、處理器、配置器、工具箱等。下面就這些功能逐個進行介紹：
提供針對產(chǎn)品的基本信息的管理、風險因子的管理、費率信息的管理、核保核賠信息的管理等。
同時對涉及到產(chǎn)品的各種代碼及編碼也在該功能中進行管理
提供針對系統(tǒng)的性能（CPU、內(nèi)存、IO等）、日志（數(shù)據(jù)庫、中間件等）、操作（網(wǎng)點、人員）、數(shù)據(jù)表等相關(guān)的監(jiān)控。
提供針對系統(tǒng)的下載等內(nèi)容的配置。
核心業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)（Pollux /Q）功能結(jié)構(gòu)
核心業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)（Pollux /Q）主要包括記錄查詢、臺帳查詢、報表查詢、資料查詢等。
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