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改革開放三十年,的確有大批中國企業(yè)沒有績(jī)效管理,或者沒有科學(xué)的績(jī)效管理,仍然可以活得很好,為什么呢?因?yàn)闄C(jī)會(huì),就如機(jī)會(huì)好到滿地是錢,只要你愿意伸手,你就可以揀到錢,你不會(huì)揀不到,當(dāng)然更不會(huì)虧損。這是之前中國企業(yè)普遍忽略績(jī)效管理的真正原因。 今天越來越多的企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理,然而由于觀念、方法和技術(shù)等原因,他們并沒有通過績(jī)效管理獲得好處,在他們眼里,績(jī)效管理食之無肉,棄之有味!在他們心里“績(jī)效管理想說愛你也不容易”! 1、樹立正確的績(jī)效管理理念; 2、懂得如何才能成功的實(shí)施績(jī)效管理; 3、掌握績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)建立方法和工具(如BSC+KPI+GS等); 4、掌握績(jī)效考核表設(shè)計(jì)技術(shù); 5、掌握績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)方法; 6、掌握激勵(lì)措施設(shè)計(jì)方法; 7、掌握績(jī)效面談、溝通和輔導(dǎo)技術(shù)。 對(duì)績(jī)效管理應(yīng)有的認(rèn)知 1、對(duì)績(jī)效的正確認(rèn)知 2、對(duì)企業(yè)而言績(jī)效的內(nèi)涵是什么 3、對(duì)企業(yè)高中基層人員而言績(jī)效的內(nèi)涵是什么 4、對(duì)績(jī)效管理體系的正確認(rèn)知 5、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別 6、績(jī)效管理的功能 7、績(jī)效考核的時(shí)間周期規(guī)劃 8、績(jī)效管理的程序與步驟 績(jī)效管理需要樹立的六大觀念 1、責(zé)任和執(zhí)行 2、公平 3、競(jìng)爭(zhēng) 4、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)結(jié)合 5、眼前和未來結(jié)合 6、物質(zhì)和文化并重 績(jī)效管理名詞術(shù)語 1、戰(zhàn)略管理---績(jī)效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系 2、目標(biāo)管理 3、目標(biāo)項(xiàng)目的管理作用 4、目標(biāo)值的管理作用 5、BSC平衡記分卡 6、KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))及KPI的制定過程 7、GS (重要工作目標(biāo)) 8、量化考評(píng)和定性考評(píng)
績(jī)效指標(biāo)制定技術(shù) 1、確定方法一:職責(zé)分析法 2、關(guān)鍵指標(biāo)建立的方法二:平衡記分卡法 3、關(guān)鍵指標(biāo)建立的方法三:過程分析法 4、重要工作指標(biāo)GS制定方法 5、制定KPI詞典 績(jī)效考核表制定技術(shù) 1、績(jī)效考核表應(yīng)包括哪些項(xiàng)目-公司級(jí)目標(biāo)如何制定,建立目標(biāo)體系圖,分解關(guān)聯(lián)目標(biāo) 2、如何定義項(xiàng)目 3、如何確定目標(biāo)值 4、如何確定計(jì)算方法 5、如何確定權(quán)重 6、如何設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 7、如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)路徑 8、考核表的制定和審批路徑 考核方案的制定技術(shù) 1、如何確定考核權(quán)責(zé)和組織 2、如何確定考核周期 3、如何設(shè)計(jì)考核流程 4、如何設(shè)計(jì)績(jī)效等級(jí) 5、如何制定激勵(lì)方案 6、如何考核方案 7、如何制定績(jī)效指標(biāo)達(dá)成方案 績(jī)效考核技術(shù) 1、考核流程 2、考核注意事項(xiàng) 3、異議處理 4、考核結(jié)果的確認(rèn) 績(jī)效溝通、輔導(dǎo)與改善技術(shù) 1、績(jī)效面談的目的 2、績(jī)效面談的時(shí)機(jī) 3、績(jī)效面談的方法與技巧 4、績(jī)效改善計(jì)劃的制定 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 1、考核與獎(jiǎng)勵(lì) 2、考核與績(jī)效工資 3、考核與勝任力分析 4、員工晉升決策 5、員工培訓(xùn) 成功的績(jī)效管理需要反對(duì)的觀念 1、論資排輩---照顧老員工和資深員工 2、任人唯親---照顧親戚搞裙帶關(guān)系 3、主觀印象---不憑表現(xiàn)憑印象評(píng)價(jià)績(jī)效 4、好人主義---搞部門和公司內(nèi)“和諧”,怕罪人 5、缺乏定力---遭遇反彈即想放棄 6、缺乏長(zhǎng)久心—不能耐心長(zhǎng)期堅(jiān)持,無法讓講績(jī)效成為習(xí)慣 世界名企的績(jī)效管理 1、通用電氣(GE)的績(jī)效管理 2、華為的績(jī)效管理 3、摩托羅拉的績(jī)效管理 ![]() ![]() 講師介紹 ![]() 羅鋼 高級(jí)管理顧問 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
知名的實(shí)戰(zhàn)派管理專家,實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師 工商管理碩士(MBA)、高級(jí)人力資源管理師 項(xiàng)目管理師(PMP),國際職業(yè)培訓(xùn)師(PPT) 近二十年職業(yè)生涯,十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)生涯歷任基層、中層、高層管理職 歷經(jīng)港資、臺(tái)資、日資企業(yè)歷煉,集實(shí)戰(zhàn)和研究于一身,底蘊(yùn)深厚 工作背景港資億利達(dá)助理工程師、生產(chǎn)領(lǐng)班、生產(chǎn)主任; 日資理光生產(chǎn)課長(zhǎng)、改善課長(zhǎng)、人事行政副部長(zhǎng); 上市臺(tái)資企業(yè)元升國際企劃經(jīng)理、總經(jīng)理助理; 富士康中央人資高級(jí)經(jīng)理;招行體系部副總經(jīng)理 培訓(xùn)案例全球500強(qiáng)臺(tái)資大眾計(jì)算機(jī)廠管理顧問 全球500強(qiáng)中糧集團(tuán)管理顧問 全球500強(qiáng)日資小松集團(tuán)管理顧問 全球500強(qiáng)富士康科技集團(tuán)長(zhǎng)期外聘講師 全球500強(qiáng)中國電信講師團(tuán)成員 中國移動(dòng)通信講師團(tuán)成員 招商銀行、徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團(tuán)、瀘州老窖、金帝巧克力 紅塔集團(tuán)、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、浙江正原集團(tuán)、雷士照明、寶鋼集團(tuán)、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等知名企業(yè)特聘講師 培訓(xùn)風(fēng)格近二十年的職業(yè)生涯,歷經(jīng)完整的基層、中層、高層職位歷練,加之近年的自主創(chuàng)業(yè),使羅老師洞悉中國企業(yè)最本質(zhì)的管理問題,以及職場(chǎng)人士的普遍心態(tài),因此其授課已經(jīng)超越理論說教和單純面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的教派,特別注重將理論、問題、方法結(jié)合中國文化、國民習(xí)性進(jìn)行深入淺出的剖析,既指明宏觀的解決方向,又給出微觀的解決方法,深受學(xué)員歡迎!
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