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靠口碑引流 必要商城發(fā)力C2M模式

 微商指南 2015-09-08
必要商城制造商的設計樣品在必要商城上以三維圖形的形式展示出來,用戶可以根據自己的愛好來選擇商品的顏色和款式,參與部分二次設計,并在網上下單,然后由工廠根據必要商城提供的用戶購買需求和數量進行生產。 CNSPHOTO提供
  必要商城制造商的設計樣品在必要商城上以三維圖形的形式展示出來,用戶可以根據自己的愛好來選擇商品的顏色和款式,參與部分二次設計,并在網上下單,然后由工廠根據必要商城提供的用戶購買需求和數量進行生產。 CNSPHOTO提供

  本報記者 張 濤

  從4月17日正式上線至今,必要商城已經運營了近4個月。進入8月,一直低調潛行的必要商城CEO畢勝也開始高調起來,頻頻在媒體面前亮相。畢勝表示,必要商城是通過C2M(顧客對工廠)的訂制模式,把消費者和國內最好的制造商直接聯(lián)系起來,去掉所有的零售中間環(huán)節(jié),讓追求生活品質的消費者在必要的平臺上買到性價比更高的優(yōu)質商品。

  同時,以“互聯(lián)網+制造”來幫助那些為世界知名大品牌做代工的制造商進行變革,使之成長為制造行業(yè)的“小米”,即銷售渠道全部走電商;營銷依托微信、微博等社交媒體;基于極優(yōu)性價比做爆款;基于用戶需求進行柔性生產,實現按需生產。

  價格令用戶尖叫

  據了解,必要商城定價的標準是,在商品包括原料、生產、退貨、平臺傭金在內的所有成本的基礎上再上浮15%,遠遠低于那些國際大牌或市場上同類商品的價格。

  “24個月第一次工作日休假,第一次一夜睡了超過七個小時,第一次帶兩個兒子坐火車……”8月8日上午,畢勝在他的微信上寫下了這段話。為了做必要商城,他付出了超出常人的努力和辛苦。

  在做必要商城之前,畢勝是鞋類電商網站樂淘網的創(chuàng)始人和CEO,他在三年時間內將樂淘網做到鞋類電商行業(yè)第一名,但因為不賺錢,最終不得不賣掉網站。在做樂淘之前,畢勝曾任百度公司市場總監(jiān)和總裁助理。他說,直到經營樂淘受挫,自己才開始研究零售到底是怎么回事。

  在研究零售的過程中,畢勝發(fā)現,大多數零售公司都不怎么掙錢。原因是商品從制造到零售終端的流通過程中有很多環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)層層加價,使得商品最終的零售價格是出廠成本價的數倍甚至數十倍。而且,在這種流通環(huán)節(jié)中,庫存特別大,大量的庫存損耗也被加到商品的價格里面。

  “傳統(tǒng)商品從工廠到用戶,成本環(huán)節(jié)多達十幾項,流通環(huán)節(jié)過多?!碑厔僬J為,互聯(lián)網最大的作用就是消滅中間環(huán)節(jié)。假設用戶消費能力還是300元,利用互聯(lián)網可以降低中間成本,所以理論上用戶可以消費原價6000元的奢侈品,因為它的成本實際上只有200元。要想實現“讓每個人都能享受奢侈品質”的夢想,惟一的解決方案就是C2M,而且這里的制造商,只能是奢侈品制造商或者高端制造商。而必要商城就是基于這樣的思路逐漸成型。

  可以說,必要商城的模式是,與國內一些代工國際大牌的制造商達成合作,由制造商負責商品的設計和生產。這些制造商的設計樣品在必要商城上以三維圖形的形式展示出來,用戶可以根據自己的愛好來選擇商品的顏色和款式,參與部分二次設計,并在網上下單。然后,工廠根據必要商城提供的用戶購買需求和數量進行生產。畢勝認為,這種模式最大的好處在于消滅了庫存。

  在必要商城上,中國商報記者看到,由新秀麗制造商新秀集團出品的20寸hobie拉桿箱的價格為299元,而天貓上hobie官方旗艦店上的同款商品價格是449元?!疤熵埳峡赡苁谴砩啼N售的尾貨?!碑厔賹χ袊虉笥浾哒f,必要商城已經跟新秀集團簽訂了hobie拉桿箱的排他性銷售協(xié)議。

  畢勝表示,必要商城上很多商品的價格真的可以做到讓消費者尖叫的程度。而商品價格之所以能夠做到很低,是因為省去了中間環(huán)節(jié),直接跟制造商對接。并且,由于是訂制產品,制造商的制造水平很高,所以,商品的退貨率也很低。他說,必要商城定價的標準是,在商品包括原料、生產、退貨、平臺傭金在內的所有成本的基礎上再上浮15%。這樣的定價不僅使商品的價格遠遠低于那些國際大牌或市場上同類商品的價格,而且還可以保證制造商有10%左右的凈利潤。

  目前,必要商城推出的商品品類有眼鏡、箱包、鞋、配飾、運動服飾等五個品類。由于是訂制商品,這些商品的交付周期相對來說比較長。根據必要商城官網給出的數據,眼鏡的生產周期在15天左右,鞋類商品的生產周期在20天左右。

  畢勝告訴中國商報記者,正式運行4個月以來,必要商城的銷售量每個月都有100%的增長,而且退貨比例非常低,只有3%。

  “我從頭到腳一身,包括我的眼鏡、衣服里里外外加起來成本不會超過五百塊錢,事實上如果按照傳統(tǒng)零售的十倍加價的慣例來計算的話,這一身下來至少是五千塊錢?!碑厔僬f。同時,他表示,必要商城將主要靠口碑來引流,即通過超預期的性價比來贏得消費者的口碑,并自愿通過微博、微信來分享傳播,從而形成有效流量。

  柔性制造催生更多“小米”

  畢勝表示,他理解的小米模式是:用最高配置極致的商品,用最勁爆的價格,用互聯(lián)網短路所有零售中的成本,用反向訂購的模式消滅所有庫存。

  畢勝表示,成為必要商城的合作伙伴有四個條件:一是頂級制造商,二是遵循必要的定價策略,三是和最好的設計師合作,四是擁有柔性制造鏈。

  事實上,對于必要商城來說,要尋找到符合上述條件的合作伙伴并不是件容易的事情,也正因如此,必要到目前為止只上線了5個品類。

  “這六家制造商是我們談了一千家企業(yè)后才達成的合作?!碑厔僬f,必要的C2M模式需要制造商具備柔性制造生產的能力。對于不具備這種能力的生產線進行柔性改造需要投入大量的資金和時間。為此,必要花了17個月的時間和制造商一起來改造目前上線的六條生產線,而這“已經是非常非??臁钡乃俣攘恕R话銇碚f,一條柔性造鏈的投入成本起碼要幾千萬,建設時間最起碼一年。

  要讓制造商為必要這樣一家沒有客戶的創(chuàng)業(yè)公司來投入大量資金改造生產線并不容易。第一個配合畢勝的正是他一個做鞋類的老朋友。這位朋友是奢侈品女鞋制造商,有一次畢勝向他提到了C2M的模式,他聽完很認真地對畢勝說道,“中國制造業(yè)的日子太苦了,C2M是未來,我配合你。”

  畢勝常常會問制造商“想不想做所在行業(yè)的小米”,這是他說服制造商的一個主要理由。他認為,傳統(tǒng)行業(yè)當下的模式已經走入困境,都在尋求升級轉型,“互聯(lián)網+制造”是必然趨勢,推動C2M模式發(fā)展落地的時機正在來臨。目前,必要商城已經完成包括男女皮鞋、運動裝備、飾品、箱包、眼鏡五個行業(yè)的整合,這些廠商都是行業(yè)柔性制造的典型,既有為Nike、 Prada等高端訂制的民營企業(yè),也有像依視路集團這樣的跨國公司。畢勝表示,必要商城和制造商一起投入了上億元的資金來進行柔性生產線改造。

  畢勝表示,必要商城現在做的事情就是進行“每個品類的小米化改造”。他說,他理解的小米模式是:用最高配置極致的商品,用最勁爆的價格,用互聯(lián)網短路所有零售中的成本,用反向訂購的模式消滅所有庫存。

  “我覺得未來的零售肯定用數據驅動制造,一定是C2M。”畢勝說,中國的經濟是以中國制造為基礎的一個經濟體系,如果零售不變,中國制造不變,就會被淘汰掉,還是大人工、大庫存、大浪費、大污染,整個中國的經濟就會出問題。

  不過,也有業(yè)內專業(yè)人士對必要的C2M模式持懷疑態(tài)度。上海萬擎商務咨詢有限公司 CEO魯振旺對中國商報記者說,C2M主要是通過減少流通環(huán)節(jié)把價格達到最低,但實際做起來還是挺難的,只適合產品比較簡單的品類,如家居等,而對于服裝之類的品類就不太適合。整體而言,他認為C2M模式不容易做大。

  未來必要的C2M模式到底能走多遠,或許需要時間來進一步驗證。 想了解更多精彩文章,點擊中國著名財經公眾號

(責任編輯:HN666)

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