辦證難遭到社會輿論的集中吐槽，在網上互動領域，約有60%網民認為辦證難是我國普遍存在的問題，且辦證難體現了某些政府部門不作為的態(tài)度；還有一批網民指出，社會上客觀存在政府部門利用辦證斂財的現象，建議政府各部門簡化辦證程序，部門之間做到信息共享等。

辦證難讓老百姓“跑斷了腿”、有苦難言。辦證的同時，有關政府部門一邊按照規(guī)章制度辦事，走程序，一邊讓老百姓苦不堪言，因為在辦證過程中的各種證明數量多，而且被踢皮球似被按要求開些奇葩證明，比如安徽太湖縣張女士購房就被要求證明“我結婚前是未婚”、合肥劉大爺賣門面房被要求證明“我老婆是我老婆”，湖北宜昌林師傅不小心把10元掉進煤爐，燒缺一個角，銀行要求社區(qū)開具非人為故意證明才予以兌換等，讓人啼笑皆非。

我們不得不承認，一些部門人員責任意識較強，但與現實要求違背，怕擔責，反而將辦事流程變繁瑣，而且部分已出臺的簡政放權措施沒有落實到位，中梗阻現象大量存在，最后一公里沒有完全打通。在一些地方和部門客觀存在“放管脫節(jié)”的現象，加強市場監(jiān)管研究不夠，監(jiān)管力量不足，監(jiān)管體制不順。

筆者認為，要健全效能建設一是提高執(zhí)政為民的意識，擺正執(zhí)政為民的態(tài)度；二是做好簡政放權的落實工作；三是加大監(jiān)管力度，完善監(jiān)管體制；四是創(chuàng)新工作方式，充分利用移動互聯網時代的便捷，打破部門之間的“壁壘”，把老百姓日常生活需要的各種信息和數據資源充分共享。從而真正實現讓老百姓少跑腿，享受便捷、公平、可及的公共服務。