暑期的到來，標(biāo)志著旅游業(yè)再次進(jìn)入了旺季。隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，難免有旅行社魚目混珠，想歪招賺錢，“零費(fèi)團(tuán)”就是近兩年興起的坑騙招數(shù)。這些旅行社喊著“免費(fèi)旅游，說走就走”的口號(hào)來聚人氣，以低于成本的價(jià)格來成團(tuán)。但羊毛出在羊身上，“零費(fèi)團(tuán)”正是依靠帶領(lǐng)游客購(gòu)物的傭金來獲利。如果顧客不愿買東西，這種團(tuán)就成了“受氣團(tuán)”“上當(dāng)團(tuán)”。

 
　　近日，微信朋友圈里風(fēng)傳一則消息，“香港旅游重振計(jì)劃--港澳旅游免費(fèi)旅游項(xiàng)目，包路費(fèi)吃住景點(diǎn)一律免費(fèi)！本項(xiàng)目加盟招商火熱進(jìn)行中”，引起了記者的注意。
　　“旅游招商辦”扯大旗
　　20日，記者以意向加盟者的名義，添加了“旅游招商辦”這個(gè)微信號(hào)。在得知記者想加盟后，客服很高興地向記者介紹該項(xiàng)目的好處。
　　客服人員告訴記者，他們這家公司主要是針對(duì)東北三省加內(nèi)蒙古自治區(qū)的市場(chǎng)，已經(jīng)在很多城市開過招商會(huì)了。大慶作為重點(diǎn)城市之一，已開過一次招商會(huì)，一個(gè)月以內(nèi)還會(huì)再開一次加盟會(huì)。下周，公司準(zhǔn)備在牡丹江開一場(chǎng)招商會(huì)。
　　記者在與客服人員攀談中了解到，大慶目前有2個(gè)加盟商，是該公司評(píng)級(jí)最高的銷售總監(jiān)，旺季的時(shí)候，每個(gè)月會(huì)給“零費(fèi)團(tuán)”帶來300-400名游客。
　　記者詢問客服，所謂的“香港旅游重振計(jì)劃”是否有官方授權(quán)或者認(rèn)證的時(shí)候，客服很明確地告訴記者，沒有。
　　加盟商靠“拉人頭”晉級(jí)
　　隨后，記者向客服了解成為加盟商后如何獲利的問題。客服發(fā)給記者一份名為《香港旅游重振計(jì)劃加盟代理金細(xì)則》的文件。這個(gè)文件規(guī)定，加盟成員主要分為四級(jí)：業(yè)務(wù)員、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)，加盟金最高5000元，交錢和不交錢的差別在于每拉一名游客后，所得的提成不同。
　　根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)和晉級(jí)制度，業(yè)務(wù)員每招1個(gè)人可獲得返利100元，只要招滿10人加入到“零費(fèi)團(tuán)”，就可以升級(jí)為銷售主管，晉級(jí)后每招攬一名游客，可獲得提成200元。
　　銷售主管（包括其下線）招攬游客累計(jì)超過50人，可以晉級(jí)為銷售經(jīng)理，客源返利300元/人。銷售經(jīng)理（包括其下線）招攬游客累計(jì)超過100人，可晉級(jí)為銷售總監(jiān)，客源返利400元/人。此外，只要招夠所要求的人數(shù)，之前直接花錢買“職位”的加盟費(fèi)就會(huì)退還回來。而《代理金細(xì)則》上寫著，“拉人頭”的獎(jiǎng)勵(lì)除了有人數(shù)返利外，還有額外的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)際旅游等。
　　7月18日，在東城領(lǐng)秀附近的一處空地，開了“香港旅游重振計(jì)劃”的招商說明會(huì)，記者看到，這些看似優(yōu)厚的獎(jiǎng)勵(lì)待遇，讓現(xiàn)場(chǎng)很多聽課的人紛紛掏了加盟費(fèi)，成為該公司的成員。
　　揭秘“零費(fèi)團(tuán)”掙錢之道
　　這種“零費(fèi)團(tuán)”真的不收任何的費(fèi)用？
　　記者就此事詢問了我市一家正規(guī)旅行社，他們的港澳游往返機(jī)票7天團(tuán)5300元/人，負(fù)責(zé)人告訴記者，“購(gòu)物團(tuán)”之所以不收錢，是因?yàn)檠蛎鲈谘蛏砩稀?br>　　而實(shí)際上，“香港旅游重振計(jì)劃”的客服也印證了旅行社負(fù)責(zé)人的說法，承認(rèn)所謂的“零費(fèi)團(tuán)”就是一個(gè)購(gòu)物團(tuán)。
　　客服說：“這個(gè)團(tuán)是有商家‘贊助’的，主要就是為了促進(jìn)消費(fèi)，帶人消費(fèi)，多有多花，少有少花?！?br>　　客服說，“贊助商”分布很廣，香港有4家，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要是珠寶、手表、巧克力、百貨、數(shù)碼、化妝品、藥油；澳門有2家，主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是土特產(chǎn)、珠寶；珠海2家，經(jīng)營(yíng)玉器、蠶絲制品等。
　　根據(jù)客服給出的旅游路線來看，這個(gè)8天團(tuán)，來回有4天都在火車上度過，剩下的4天基本都是上午去一些免費(fèi)景點(diǎn)，下午的時(shí)間都安排在各種各樣的商店。記者統(tǒng)計(jì)了一下，根據(jù)這份路線，購(gòu)物的時(shí)間遠(yuǎn)超觀景時(shí)間。
　　學(xué)會(huì)當(dāng)“懂行”的游客
　　對(duì)于“零費(fèi)團(tuán)”將顧客當(dāng)成搖錢樹一事，黑龍江鴻大律師事務(wù)所秦蘭律師認(rèn)為，旅游者應(yīng)當(dāng)對(duì)這類免費(fèi)旅游提高警惕，任何的經(jīng)營(yíng)者都不會(huì)賠錢做生意，所以，“零費(fèi)團(tuán)”必有其他能收回成本并賺取利潤(rùn)的活動(dòng)在里邊。建議游客在遇到這種事情的時(shí)候，要詳細(xì)問清楚行程，并簽訂旅游合同，如果沒有任何證據(jù)的話，維權(quán)會(huì)很困難。
　　在維權(quán)的時(shí)候，按照國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社條例》規(guī)定，在旅游行程中，旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在旅游合同之外安排的購(gòu)物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。同時(shí)，按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，明確規(guī)定將按強(qiáng)迫購(gòu)物的次數(shù)對(duì)游客進(jìn)行賠償。其中規(guī)定，旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物、擅自轉(zhuǎn)拼團(tuán)、遺漏景點(diǎn)等，將最高向游客支付其旅游費(fèi)用總額25%的違約金。
　　未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫(yī)療保健、參觀等另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)承擔(dān)另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。出現(xiàn)強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物情況，旅行社需每次向游客支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。