肖慧

作為優(yōu)秀的領導者，在實際工作中，要熟悉和掌握激勵的方法與藝術，以便激發(fā)大家同心協(xié)力地去實現(xiàn)組織既定的工作目標。筆者根據(jù)多年的工作實踐認為，領導者在運用激勵管理的過程中，有以下八種方法值得借鑒：

1.目標激勵。就是領導者根據(jù)本單位的實際情況設置適當?shù)墓ぷ髂繕?，或幫助、指導下屬制定和樹立相應的工作目標而達到激勵目的的做法。必須始終堅持把單位的整體目標與下屬部門的目標以及員工個人的目標有機結合起來，這樣才能最大限度地激發(fā)員工工作熱情，充分調(diào)動其積極性。

2.參與激勵。即廣泛吸收下屬參與單位內(nèi)部重大問題的討論決策以及各項活動的監(jiān)督管理。目的是讓下屬在參與決策和監(jiān)督管理的過程中，深切地感到自己的責任和義務、成就和成長，進一步增強其主人翁意識和集體責任感，使之自覺地把單位的前途和命運當成自己的前途和命運，使他們的工作熱情始終保持旺盛和持續(xù)高漲的狀態(tài)，進而在單位內(nèi)部形成一種“奮發(fā)向上、你追我趕，干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面。

3.待遇激勵。無論什么情況下，都要始終堅持將員工的薪酬待遇、職稱評定、職務提升、榮譽獎勵、培訓深造與其業(yè)績直接掛鉤，提優(yōu)汰劣，獎勤罰懶。對那些成績十分顯著、表現(xiàn)特別突出的員工，還要進行重獎（包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵），以最大限度地激發(fā)他們爭創(chuàng)一流的工作熱情。但需注意的是，要有效發(fā)揮待遇激勵的作用，必須強化對員工的目標管理，通過建立競爭機制，嚴格考核獎懲，保證公平競爭，反對平均主義，否則，只會產(chǎn)生適得其反的效果。

4.榜樣激勵。即通過典型示范作用來激發(fā)員工去模仿學習，以積極引導他們的行為向組織所希望的目標方向發(fā)展。當然，領導者在樹立榜樣并利用榜樣激勵時，切忌“盲目拔高”，這是因為，只有實事求是的榜樣，才最具有號召力和感染力。與此同時，在榜樣激勵中，領導者身先士卒、以身示范的作用不可小視。

5.情感激勵。感情因素對人的情緒影響極大，情感激勵是一種基本的激勵方式。上下級之間的相互關心和愛護、相互信任和尊重，是一種強大的精神力量，它有助于彼此之間的親密和諧，有助于凝心聚力良好局面的形成。當然，情感激勵也要注意適當。要注意場合，掌握分寸，講究技巧，使大家都愿意敞開心扉談思想，心情舒暢搞工作。一旦把握不準，運用不當，就會產(chǎn)生負效應。

6.逆反激勵。通俗地講，就是以“反”示順。為更好地刺激員工，領導者和管理者“蓄意”向他們提示或暗示與此相反的另一種結果，而這種結果恰恰是他們不愿意看到的，從而促使他們努力工作，向著組織既定的工作目標邁進。

7.危機激勵。即通過讓下屬認識到組織與自身所面臨的危險和困境，從而激發(fā)其奮勇直追、敢攀高峰的一種激勵方法。作為稱職的領導者，要經(jīng)常喚起下屬的危機感和緊迫感。

8.懲罰激勵。懲罰激勵是相對于正激勵而言的，屬負激勵的范疇。即指領導者通過懲罰手段，促使下屬采取符合組織需要的行為，達到教育警示他人目的的一種激勵方法。具體包括扣發(fā)工資獎金、罰款、賠償以及批評、降級、降職和淘汰、開除等多種懲罰措施。

總之，領導者激勵下屬的方法多種多樣，而且每一種方法都是從各個不同的方面對下屬進行激勵。在具體運用過程中，領導者要注意根據(jù)實際情況適當選擇，以最有效地激勵下屬，充分發(fā)揮激勵管理激發(fā)員工內(nèi)在潛能的巨大作用，促使管理工作的有效開展，以保證組織目標最終全面實現(xiàn)。

 （作者單位：湖南省桃江縣人社局）