作者：Santiago Henderson

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)并不是因?yàn)槠淙诵曰Q，相反，它們是作為復(fù)雜的技術(shù)性軟件解決方案而為人所知的。但是ERP系統(tǒng)長(zhǎng)久以來(lái)一直致力于改進(jìn)易用性。時(shí)間證明了這一真理：如果ERP使用不便，那么就會(huì)被廢棄，整個(gè)項(xiàng)目就失敗了。隨之而來(lái)的是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景和潛力都被拖了后腿。

歡迎來(lái)到ERP系統(tǒng)新時(shí)代：直觀的工作流和高度可視化的界面。新的用戶界面不僅僅為系統(tǒng)錦上添花，還對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生了實(shí)際的影響。ERP系統(tǒng)的易用性是使用系統(tǒng)和發(fā)掘系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的主要?jiǎng)訖C(jī)。直觀的ERP能夠推動(dòng)生產(chǎn)效率，提高投資回報(bào)率，增強(qiáng)協(xié)作。

一個(gè)不依附于設(shè)備和瀏覽器的ERP系統(tǒng)

在訪問(wèn)性方面，ERP的易用性已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。Sage ERP X3 V7這類新式解決方案讓用戶能夠從任何設(shè)備或?yàn)g覽器訪問(wèn)數(shù)據(jù)、信息和系統(tǒng)。

具有直觀工作流的ERP系統(tǒng)

我們已經(jīng)習(xí)慣了通過(guò)網(wǎng)上的各個(gè)信息窗口、用超鏈接、上下翻頁(yè)、書簽和搜索功能來(lái)操作系統(tǒng)。而使用ERP就應(yīng)當(dāng)要和瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣直觀。Sage ERP X3 V7基于web，為用戶提供了一個(gè)直觀的操作界面，讓他們通過(guò)超鏈接和個(gè)性化菜單創(chuàng)建訪問(wèn)點(diǎn)，從而輕松訪問(wèn)需要的功能。

Sage ERP X3還通過(guò)可視化流程圖（如上圖所示）來(lái)呈現(xiàn)這一信息，讓您能使用與web類似的功能。Sage ERP X3帶有圖解，能夠按照步驟規(guī)劃業(yè)務(wù)流程中當(dāng)前和后續(xù)的任務(wù)，從而使用戶循序漸進(jìn)地完成工作。

與Microsoft Office集成的ERP系統(tǒng)

員工在工作日里把大量的時(shí)間耗費(fèi)在了來(lái)回切換應(yīng)用程序上，比如從ERP系統(tǒng)中提取報(bào)表、發(fā)送郵件，或者在Microsoft Office里編輯文檔。然而，當(dāng)ERP系統(tǒng)與Office集成之后，用戶就能夠更加輕松地獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備演示文稿，或者與他人共享報(bào)表和電子表格。

在Sage ERP X3 V7里，用戶能夠從ERP窗口內(nèi)部訪問(wèn)Microsoft Office文檔和模板。用戶能夠準(zhǔn)備文檔，將其保存在系統(tǒng)中，然后作為附件直接從ERP系統(tǒng)中發(fā)送出去。比如在Word里，用戶能在文檔中插入數(shù)據(jù)、新建文檔或者將其作為郵件模板使用。在Excel里，用戶能輸出數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)和Excel工作簿間直接創(chuàng)建鏈接，這樣數(shù)據(jù)就是“活的”，系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新時(shí)，也能在Excel表格里刷新。在PowerPoint里，數(shù)據(jù)集成，比如輸入數(shù)據(jù)和表格，也能直接進(jìn)行，而且能實(shí)時(shí)更新。

帶有可定制用戶界面的ERP系統(tǒng)

盡管前面曾提到了工作流和Office集成，但用戶界面才是真正決定ERP易用性的因素。登陸界面的設(shè)計(jì)要為用戶提供數(shù)據(jù)的整體視圖，以及可視化流程圖的訪問(wèn)權(quán)限，流程圖作為菜單，能讓用戶訪問(wèn)更多數(shù)據(jù)。這就是用戶界面的設(shè)計(jì)方式。用戶與所使用系統(tǒng)的互動(dòng)方式將影響他們對(duì)系統(tǒng)的利用程度。

在同一家企業(yè)里，不同的角色有不同的系統(tǒng)使用方式。在Sage ERP X3基于web的用戶界面里，登陸界面能根據(jù)角色進(jìn)行調(diào)整，一次登錄時(shí)，它展示出關(guān)鍵信息，另一次登錄時(shí)，展現(xiàn)的可能就是另一個(gè)業(yè)務(wù)流程。功能和可用數(shù)據(jù)的訪問(wèn)是以角色和用戶的安全原則為基礎(chǔ)的?；诮巧牡顷懡缑婺芙?jīng)過(guò)用戶本身或管理員的定制，滿足單個(gè)用戶的獨(dú)特需求。

用戶界面里的角色定義后，用戶能根據(jù)自己的喜好進(jìn)一步定制界面。如果經(jīng)理已經(jīng)確定了某位雇員能夠訪問(wèn)的一系列流程和數(shù)據(jù)，該雇員仍然能夠?qū)?shù)據(jù)“玩弄于鼓掌之中”，使其契合自己獨(dú)特的工作方式。打個(gè)比方，他們能進(jìn)行調(diào)整，比如哪些字段要展示出來(lái)、選項(xiàng)卡的數(shù)量以及展示該信息的相關(guān)規(guī)則，他們能更改屏幕上信息的表達(dá)方式，更改顏色、字體、背景……更改屏幕上堆疊元素（比如Feed）、選項(xiàng)卡或列之間的信息順序。

帶有全文搜索功能的ERP系統(tǒng)

易用性最后一個(gè)要點(diǎn)就是系統(tǒng)的搜索功能。盡管這看似是明擺著的事實(shí)，但其實(shí)有很多ERP系統(tǒng)沒(méi)有強(qiáng)大、深入的搜索功能。Sage ERP X3 V7有強(qiáng)大的搜索功能，能讓用戶通過(guò)在該頁(yè)面或可搜索數(shù)據(jù)的子集里查找數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞，輕松獲得數(shù)據(jù)或使用所需的功能。這能節(jié)省大量查找數(shù)據(jù)的時(shí)間，使搜索結(jié)果井井有條。

ERP系統(tǒng)的易用性和直觀性對(duì)于員工與系統(tǒng)的互動(dòng)，以及員工使用系統(tǒng)的積極性是有重要意義的。易用性能讓用戶更快，更輕松地掌握系統(tǒng)使用方式，減少用戶適應(yīng)系統(tǒng)的時(shí)間，甚至還能對(duì)開(kāi)發(fā)和管理新的工作流有積極作用。這樣一來(lái)就能自動(dòng)化和加快更多的業(yè)務(wù)流程，讓直觀的ERP推動(dòng)生產(chǎn)效率，提高投資回報(bào)率，增進(jìn)協(xié)作。