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農(nóng)村信用社全體員工要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)工作的重要性、必要性,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃、精心部署。省聯(lián)社將2013年確定為電子銀行建設(shè)年,并成立了電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,并要求各聯(lián)社成立相應(yīng)的電子銀行部,第一把手要親自抓電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展工作,指定相應(yīng)部門負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的全面工作,制定電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則?;鶎有庞蒙缰魅螌?duì)本社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)總責(zé),做好崗位分工,確保落實(shí)到人。加大電子銀行業(yè)務(wù)推廣考核力度,并作為效益工資考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容、考核到社、到人,體現(xiàn)在績(jī)效工資中。同時(shí)實(shí)行電子銀行業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)量進(jìn)行考核,并對(duì)成效顯著的客戶經(jīng)理給予一定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)主任、客戶經(jīng)理、柜員工作人員積極管理好本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的電子銀行客戶,提升電子交易占比。 開(kāi)展全員營(yíng)銷,將電子銀行拓展業(yè)務(wù)任務(wù)落實(shí)到員工,并出臺(tái)相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制,營(yíng)銷業(yè)績(jī)與績(jī)效考核掛鉤。如:對(duì)新開(kāi)戶的個(gè)人和企業(yè),用捆綁的方式向其推銷網(wǎng)銀;對(duì)已辦理銀行卡的農(nóng)戶,進(jìn)行隨訪,營(yíng)銷網(wǎng)銀和手機(jī)銀行;對(duì)于貸款客戶,每辦理任何一筆貸款業(yè)務(wù)前先必須把信用社電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行推廣介紹,強(qiáng)烈建議其開(kāi)通電話銀行和短信提醒業(yè)務(wù)等。 |
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