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圖片來自現(xiàn)場(chǎng)(手機(jī)拍攝,畫質(zhì)太不好,諒解噢) 奇點(diǎn)微信號(hào):geekheal_com 今天上午11點(diǎn)30分,第一批廣州私人醫(yī)生工作室在愛康君安正式揭牌。 愛康君安“私人醫(yī)生工作室”由來自廣州的三位醫(yī)療專家和愛康共同成立,他們分別是中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院大外科主任兼腸胃外科主任林鋒教授,廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院張子謙教授,中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院謝汝石副教授。 “私人醫(yī)生工作室”的目標(biāo)是為追求高品質(zhì)的人士提供專業(yè)化、個(gè)性化、一站式的醫(yī)療服務(wù)。談到為什么與愛康合作,林鋒、謝汝石、張子謙教授表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓更多優(yōu)秀的人連接在一起,“我們幾個(gè)醫(yī)生都是志同道合的朋友,并在醫(yī)療理念上一致,同時(shí)愛康的理念也和我們高度契合。”張子謙告訴奇點(diǎn),希望通過私人醫(yī)生工作室為客戶進(jìn)行個(gè)體化醫(yī)療,對(duì)客戶進(jìn)行全方位的疾病管理。 私人醫(yī)生工作室自5月4日媒體大量報(bào)道以來空前火爆。在謝汝石看來,這是水到渠成的事情,“醫(yī)生在沉悶的體制內(nèi)圈養(yǎng)了這么久,這些醫(yī)生有勇氣從體制走出來。這種自由我們不可以任意任性,但我們把它當(dāng)成了事業(yè)。” 他告訴奇點(diǎn):“工作這么長時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)大量患者經(jīng)常掛錯(cuò)號(hào),醫(yī)生也沒有服務(wù)到合適的病人。我想,私人醫(yī)生工作室可以做兩件事情:讓病人找對(duì)醫(yī)生,讓專家找到病人。大量病人在公立醫(yī)院掛錯(cuò)號(hào),浪費(fèi)了專家的時(shí)間精力,也浪費(fèi)了患者的時(shí)間、成本?!?/p> 私人醫(yī)生工作室的模式早在2007年就提出,由于政策等種種原因,這一模式始終沒有落地。一直推動(dòng)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的廣東衛(wèi)生計(jì)生委巡視員廖新波表示:“我在2007年的時(shí)候就提出了這一模式。私人醫(yī)生工作室的探索具有非常重要的意義,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值的重要探索。醫(yī)改這么多年來,種種政策都沒有體現(xiàn)醫(yī)生的價(jià)值?,F(xiàn)在大家都知道,醫(yī)生的價(jià)值附屬于藥品和醫(yī)療器械。將來,醫(yī)生在哪里,病人就在哪里。醫(yī)院是為醫(yī)生提供服務(wù)的平臺(tái),醫(yī)生是為患者提供服務(wù)的主體。醫(yī)院最大的挑戰(zhàn)在哪里?就是爭奪醫(yī)生,而不是爭奪病人。公立醫(yī)院會(huì)努力改善自己的平臺(tái)價(jià)值,吸引優(yōu)秀的醫(yī)生?!?/p> 愛康并沒有從財(cái)務(wù)的角度直接投資醫(yī)生工作室。愛康集團(tuán)董事長兼CEO張黎剛告訴奇點(diǎn):“愛康國賓私人醫(yī)生工作室主要是探索新的模式,滿足不同患者的需求。私人醫(yī)生工作室能夠把診前、診中、診后提前管理起來。我們會(huì)邀請(qǐng)更多專家入駐私人工作室。工作室里面并不是某個(gè)專家個(gè)人,他們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)加入進(jìn)來,放射科專家也會(huì)進(jìn)來。外地病人可以通過遠(yuǎn)程問診和診斷來滿足病人的需求,這是沒有服務(wù)半徑的。除了廣州之外,私人醫(yī)生工作室也會(huì)在上海、北京、深圳落地?!?/p> 私人醫(yī)生工作室以醫(yī)生名字命名,既突出了個(gè)人的品牌,又能夠容納更多團(tuán)隊(duì),目標(biāo)是通過多學(xué)科合作和專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供醫(yī)療服務(wù)。林鋒教授告訴奇點(diǎn):“工作室是以專家名稱領(lǐng)銜的專業(yè)醫(yī)生集團(tuán),工作室代表的是專業(yè)團(tuán)隊(duì),是多學(xué)科的,未來的發(fā)展方向是變成一個(gè)移動(dòng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)?;颊叩轿疫@里來,所有醫(yī)療服務(wù)鏈成會(huì)在我這里完成,在這里會(huì)進(jìn)行多學(xué)科合作。” 以下是奇點(diǎn)對(duì)林鋒教授和張黎剛總裁的獨(dú)家專訪: 奇點(diǎn):上次奇點(diǎn)報(bào)道了私人醫(yī)生工作室模式之后,引來很多關(guān)注和疑問,您能否再系統(tǒng)地介紹一下這個(gè)模式? 林鋒:非常高興地看到現(xiàn)在不少公立醫(yī)院的優(yōu)秀醫(yī)生開始探索新的職業(yè)道路。像于鶯從一個(gè)醫(yī)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,完成了身份角色的轉(zhuǎn)變,像張強(qiáng),正在以醫(yī)生集團(tuán)的方式發(fā)揮醫(yī)生的行醫(yī)自主權(quán),都是非常優(yōu)秀的嘗試。 但是我們也在想一個(gè)問題,醫(yī)生開診所其實(shí)是一個(gè)非常古老的形式,投入不小,起步也很難,而且非常考驗(yàn)醫(yī)生的綜合經(jīng)營能力。如果每一個(gè)追求自由執(zhí)業(yè)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生都需要花那么多精力去運(yùn)營,其實(shí)是一種浪費(fèi),而且也不具備規(guī)模化的可能性。同時(shí)我們看到愛康君安這樣優(yōu)秀的醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu),它擁有非常專業(yè)的設(shè)備,有出色的管理經(jīng)驗(yàn),本身又是醫(yī)療機(jī)構(gòu),那為什么不能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)呢?這種合作本身極大地降低了醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和自由執(zhí)業(yè)的門檻。 今天開業(yè)的這三個(gè)私人醫(yī)生工作室都是以著名專家領(lǐng)銜,屬于??茖傩苑浅G逦墓ぷ魇?。工作室的背后不是專家一個(gè)人,而是一個(gè)專家團(tuán)隊(duì),我們有放射科專家,放療化療的團(tuán)隊(duì)也有,有內(nèi)科專家,我都能夠給用戶提供多學(xué)科會(huì)診。有點(diǎn)像一個(gè)移動(dòng)的??漆t(yī)院。 從醫(yī)療的本質(zhì)來看,醫(yī)療機(jī)構(gòu)其實(shí)只是一個(gè)醫(yī)生和護(hù)士的執(zhí)業(yè)平臺(tái),本身并不具備直接服務(wù)病人的能力,所以平臺(tái)本無公私之分,這是我們的理念。所以我們也很少談體制內(nèi)和體制外的問題,只要醫(yī)生真正用心服務(wù)病人,醫(yī)療就無公私之分。 奇點(diǎn):“嶺南三劍客”都辦理多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的手續(xù)了嗎? 林鋒:昨天都辦了,一天搞定!我們?yōu)楹竺娉鰜淼尼t(yī)生掃除了所有障礙。 奇點(diǎn):愛康和“嶺南三劍客”的合作有什么樣的機(jī)緣?私人工作室對(duì)愛康的戰(zhàn)略意義是什么? 張黎剛:其實(shí)我們之前在網(wǎng)上都已經(jīng)神交很久了。大家每個(gè)人都在各自的領(lǐng)域探索,也都在默默關(guān)注彼此的進(jìn)展,后來我們就很自然地走到一起了。 我們有一個(gè)共識(shí)是:談模式其實(shí)意義不大,我們最希望做務(wù)實(shí)的事情,給患者、醫(yī)生、醫(yī)院、民營機(jī)構(gòu)打造一個(gè)多贏的局面。用多元化的方式,務(wù)實(shí)的步驟來做這件事。 我對(duì)醫(yī)療的理解是,有能力的醫(yī)生在哪里,哪里就是好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在美國私立醫(yī)院意味著更高端、更專業(yè)醫(yī)療服務(wù),公立醫(yī)院代表更基礎(chǔ)的服務(wù),但是在中國這件事情其實(shí)反過來了。但是總體來說,我們覺得中國的醫(yī)療生態(tài)缺乏多元性,導(dǎo)致政府不滿意、醫(yī)生不滿意,患者更不滿意。 對(duì)愛康來說,我們每年在廣州就有100多萬體檢客戶,大部分都屬于中產(chǎn)階級(jí)以上。當(dāng)這些客戶體檢發(fā)現(xiàn)問題之后,他們會(huì)很迷茫,不知道去哪里才能獲得優(yōu)質(zhì)的,明明白白的醫(yī)療服務(wù)。所以其實(shí)我們的服務(wù)到后端是斷層的,無法給用戶提供閉環(huán)服務(wù)。而私人醫(yī)生工作室恰好可以用一種輕靈的方式,規(guī)模化地解決這個(gè)問題。愛康的硬件環(huán)境非常好,我們也可以對(duì)接很多保險(xiǎn)資源,所以這種合作是一種完全雙贏的局面。 奇點(diǎn):目前我們私人醫(yī)生工作室的服務(wù)半徑是如何定義的? 林鋒:其實(shí)我們沒有服務(wù)半徑的限制,因?yàn)槲覀兛梢哉虾芏噘Y源一起服務(wù)病人。我們可以在私人工作室給用戶做咨詢,做診斷,制定治療方案,如果需要手術(shù),我們也可以將用戶轉(zhuǎn)到第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的公立醫(yī)院,同時(shí)我們還可以為用戶整合全球的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。 奇點(diǎn):能否透露一下私人醫(yī)生工作室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)? 張黎剛:我們基本是參考高端醫(yī)療保險(xiǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),和美國以及高內(nèi)同類的高端醫(yī)療相比,價(jià)格可能還會(huì)稍微低一點(diǎn)。目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大致有兩種,第一種是按照醫(yī)生本身的服務(wù)層次定的單詞咨詢價(jià)格,這個(gè)價(jià)格在500~2000人民幣之間;另一種是根據(jù)用戶的實(shí)際醫(yī)療需要提供的案例管理需求,這種方式會(huì)因?yàn)橛脩舻膶?shí)際情況有比較大的差別。我們希望給用戶明明白白的醫(yī)療,希望整合最優(yōu)質(zhì)的資源,希望讓用戶感到溫暖,感到被關(guān)懷,希望他們相信自己的醫(yī)生,和自己的醫(yī)生一起戰(zhàn)勝疾病。 奇點(diǎn):如果未來醫(yī)生私人工作室大規(guī)模地?cái)U(kuò)張,如何保證所有工作室都能提供高質(zhì)量的服務(wù)呢? 林鋒:關(guān)于這個(gè)問題我們有非常審慎的思考,這也是為什么我以個(gè)人的名字為工作室命名。一旦這個(gè)工作室叫“林鋒工作室”,我所有的身家性命就綁在這兒了,我之前所有的職業(yè)威望,我的職業(yè)前途都和工作室連在了一起。我相信這種自律是質(zhì)量最大的保證,有能力的醫(yī)生負(fù)責(zé)任地看病,就是最大的保障。
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