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導(dǎo)讀:社區(qū)門(mén)店必須要對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品做出選擇和安排,以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。通過(guò)商品組合與優(yōu)化品類以滿足消費(fèi)者需求為核心載體,實(shí)現(xiàn)商品競(jìng)爭(zhēng)力最大化。社區(qū)店品類優(yōu)化管理如何做呢? 一、是根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析單個(gè)品類銷售占比以及同比和環(huán)比的銷售情況,及綜合的市場(chǎng)發(fā)展需求等客觀因素,將銷售排在前端的品類、增長(zhǎng)比較高的商品品類進(jìn)行擴(kuò)大陳列面的調(diào)整。反之,在確保商品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上適當(dāng)減少其陳列面積。 二、是根據(jù)商圈需求和發(fā)展不斷開(kāi)拓高端品種,既可以滿足部分高端消費(fèi)客群的需求也可以對(duì)其他中端消費(fèi)者起到一定引導(dǎo)消費(fèi)的作用,促進(jìn)門(mén)店客單價(jià)的提高。 三、是通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析做好滯銷品的清退工作,做好貨架商品陳列管理,進(jìn)一步優(yōu)化商品的組合陳列和貨架資源得到最大化的產(chǎn)出比,進(jìn)而達(dá)到貨架所擺放的產(chǎn)品就是消費(fèi)者所喜歡的產(chǎn)品組合,提升銷售提高顧客對(duì)門(mén)店的滿意度。 四、是門(mén)店根據(jù)面積和商圈建立合理的SKU品項(xiàng)數(shù):根據(jù)顧客需求引進(jìn)相應(yīng)的品項(xiàng)以及注重品牌效應(yīng)。在保證結(jié)構(gòu)性商品的基礎(chǔ)上建立合理的品項(xiàng)數(shù),確保門(mén)店的商品始終在合理良好的狀態(tài)下運(yùn)行。 品類優(yōu)化如何實(shí)施? 1、提高門(mén)店負(fù)責(zé)人對(duì)開(kāi)展品類優(yōu)化管理重要性的認(rèn)識(shí)。 門(mén)店負(fù)責(zé)人需要充分認(rèn)識(shí)到品類管理在經(jīng)營(yíng)中的重要性,通過(guò)與公司相關(guān)部門(mén)及供應(yīng)商的緊密合作,以高效、連續(xù)而順利的商品供應(yīng)和有效的貨架陳列,最大限度地滿足消費(fèi)主體的需求。門(mén)店只有實(shí)施品類管理,才能使經(jīng)營(yíng)的品牌和貨架的安排達(dá)到最大的投入產(chǎn)出比,才能實(shí)現(xiàn)貨架上陳列的商品就是消費(fèi)者所喜歡的、所需求的,吸引顧客購(gòu)買,從而增加銷量,獲得利潤(rùn)。 2、根據(jù)門(mén)店具體狀況合理優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)及貨架管理。 一些大供應(yīng)商的品類管理,貨架陳列原則主要是按照品類的銷量來(lái)陳列。如果按照此方法進(jìn)行調(diào)整,銷售確實(shí)會(huì)有一定程度的提高,但并沒(méi)有給門(mén)店帶來(lái)更多利潤(rùn),獲得最大利益的只是供應(yīng)商,而門(mén)店將會(huì)因此而損失很多通道利潤(rùn)。 因此,門(mén)店更多地應(yīng)該從自身的實(shí)際情況,比如商品的銷售情況、產(chǎn)生的利潤(rùn)情況、帶來(lái)的通道利潤(rùn)等綜合考慮。 3、進(jìn)行較為合理有效的數(shù)據(jù)分析。 品類結(jié)構(gòu)管理是一個(gè)以信息為基礎(chǔ)對(duì)品類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析、計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程。實(shí)施品類管理就是要通過(guò)對(duì)目標(biāo)顧客群的界定、消費(fèi)需求的研究,以及對(duì)同類產(chǎn)品中的不同品牌做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)化分析,將品類中最為有效的品牌保留并加以擴(kuò)大,摒棄那些無(wú)效品牌。 進(jìn)行合理有效的貨架擺放與管理,使消費(fèi)者對(duì)所陳列的商品更加易見(jiàn)、易找和易選,從而真正實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)者的最終需求,提升門(mén)店整體銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。因此,在進(jìn)行品類結(jié)構(gòu)管理時(shí)需充分利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的收集、存儲(chǔ)、管理和分析,以做出正確決策。 4、加強(qiáng)門(mén)店負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)分析等相關(guān)技能的提升。 門(mén)店的負(fù)責(zé)人如果能堅(jiān)持用信息系統(tǒng)指導(dǎo)日常工作,對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、發(fā)現(xiàn)新的暢銷商品、發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、選擇和調(diào)整銷售策略,就能為本店發(fā)展尋求出新的思路和方向,嘗試新的方法。 5、建立快速信息反饋機(jī)制。 在超市品類優(yōu)化管理中,快速信息反饋機(jī)制的建立分為兩個(gè)方面:一是,部門(mén)與門(mén)店間的信息互通反饋,部門(mén)適時(shí)對(duì)門(mén)店品類銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,并及時(shí)將品類優(yōu)化調(diào)整建議及方案告知門(mén)店。同樣,門(mén)店在商品經(jīng)營(yíng)目錄執(zhí)行及品類結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的實(shí)際操作中出現(xiàn)問(wèn)題也將及時(shí)反饋至我部并加以解決;二是,對(duì)重要顧客要建立快速信息反饋機(jī)制,重要顧客包括已滿意的顧客和強(qiáng)烈不滿的顧客。 我們需要仔細(xì)分析研究自己的商品品類結(jié)構(gòu)到底哪里出了問(wèn)題。然后,再根據(jù)商品的縱深度管理模式、商品品類定位管理分析、商品品牌定位、功能定位及價(jià)格線定位等,來(lái)調(diào)整優(yōu)化整體大中小分類及商品的配置。 來(lái)自:中國(guó)商網(wǎng) |
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