仁達(dá)方略企業(yè)管理咨詢有限公司 人力資源事業(yè)部

我是一家會展策劃服務(wù)公司的老板，公司主要業(yè)務(wù)是從事會展策劃以及會展策劃咨詢方面的業(yè)務(wù)，公司規(guī)模不大，共有員工32人，其中，23位專業(yè)的會展策劃人員，剩余9人員為公司行政、人力、財務(wù)及后勤保障人員。

公司開展的會展策劃及咨詢業(yè)務(wù)大都是以項目制的形式開展，每個項目都會配備一名項目經(jīng)理，并根據(jù)粗略計算的項目任務(wù)量配備一定的人員。因公司業(yè)務(wù)較多和業(yè)務(wù)本身并無法量化的特點，我個人并沒有太多精力去關(guān)注每一個項目組精確的任務(wù)量和項目成員的工作負(fù)荷情況，所以為了能夠及時掌握每個項目組的大體任務(wù)量以及項目組成員的任務(wù)負(fù)荷情況，更好地統(tǒng)籌公司的業(yè)務(wù)運營，能夠及時調(diào)配業(yè)務(wù)人員，我在公司內(nèi)部建立了工作日志制度，該制度要求公司所有的策劃人員要每天提交工作日志，詳細(xì)記錄自己每天的工作任務(wù)及其完成情況。事與愿違，我每天要花費大量的時間去看這些工作日志，但看完之后，我也并不能夠真正地判斷項目成員實際工作量到底有多大。眼下，我遇到的問題就是：堅持繼續(xù)執(zhí)行工作日志制度，達(dá)不到預(yù)期的效果;放棄執(zhí)行，但又找不到更好的管理方法。我到底該如何做?

案例分析：“三招”讓工作日志制度落地

工作日志是對每天或短期階段性的工作進(jìn)行長期記錄的習(xí)慣和要求。若企業(yè)能夠用好工作日志制度，對企業(yè)的發(fā)展來說大有裨益。但正因很多企業(yè)管理者在應(yīng)用該制度時，經(jīng)常會遇到案例中的問題，最終使工作日志制度淪為“雞肋”，而不是老板的“千里眼”。其實，有“三招”可以讓工作日志制度落地。

第一招：制訂工作日志管理制度。大部分公司多是因為所制訂的工作日志管理制度過于“普適”，放之“任何一個公司”而皆準(zhǔn)，無非是目的、適用范圍、撰寫要求等常規(guī)的要求，既沒有針對性又沒有落地的可操作性，管理制度制訂的草率而無用，員工執(zhí)行自然敷衍了事。因此，公司要制定清晰而規(guī)范，且具有可操作性的管理指南，這需要管理人員應(yīng)根據(jù)公司的崗位性質(zhì)、工作特點、員工級別等提出有針對性的撰寫要求。

第二招：工作日志要跟蹤管理到位。有了可操作性的管理制度后，公司還需對工作日志跟蹤管理。對待工作日志制度的執(zhí)行，管理者要隨時跟蹤，且做到賞罰分明。公司要求員工根據(jù)工作日志管理制度的規(guī)范每日撰寫工作日志，并對那些工作日志撰寫不規(guī)范、不合格的員工進(jìn)行一定的“懲罰”，而對于那些工作日志撰寫規(guī)范的人員則要進(jìn)行獎勵。漸漸地員工認(rèn)識到工作日志能夠為自己的工作和團(tuán)隊的工作帶來很大的幫助，此時他們也就真正的認(rèn)識到了工作日志的價值所在，這也就將工作日志制度固化到公司的“骨子”里了，這樣新員工入職后就會自覺規(guī)范的執(zhí)行工作日志制度，從此，公司的工作日志制度也會規(guī)范的傳承下去。

第三招：借助信息平臺，提高效率。工作日志制度是公司一項系統(tǒng)的管理制度，對于工作日志的分類、權(quán)限劃、上傳、統(tǒng)計、考核管理更是一個繁瑣的過程，為此建議公司可搭建功能與之配套、操作簡便的信息化平臺，這極大的提高了工作日志的管理效率和利用效率，更好的實現(xiàn)工作日志的“千里眼”功能，無論何時、何地，只要有網(wǎng)絡(luò)，老板就可以隨時、隨地了解公司整體的運營狀況，以便其更好地進(jìn)行戰(zhàn)略決策。

工作日志不是公司裝飾自己的“配飾”，也不是員工掩飾老板的“道具”，本質(zhì)上工作日志是中對工作任務(wù)和時間進(jìn)行管理的工具。如果員工能夠在規(guī)范的工作日志管理制度指導(dǎo)下，且公司能夠監(jiān)督管理到位的話，工作日志不僅僅能夠發(fā)揮“千里眼”的功能，它更會成為員工進(jìn)行自我約束的有效工具。