|
很多銀行都不會(huì)主動(dòng)告訴你這個(gè)事兒 你可以在每家銀行辦一個(gè)免費(fèi)賬戶 “我到銀行存錢，工作人員啷個(gè)叫我賬上隨時(shí)要有300元以上，否則每個(gè)季度要扣3元錢？” 昨日，家住南岸區(qū)雙峰山路3號(hào)的何女士對(duì)此表示不解。 何女士稱，本月24日上午到小區(qū)樓下一家國(guó)有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，要求將活期存款賬戶上的錢全部轉(zhuǎn)為定期存款。銀行工作人員稱，活期存款上每天金額須在300元以上，不然每個(gè)季度要扣3元錢。 “我一點(diǎn)兒不懂銀行知識(shí)，對(duì)銀行工作人員的解釋也不懂?！焙闻空f。 何女士的兒子對(duì)金融知識(shí)稍有了解，得知這個(gè)情況以后，猜測(cè)銀行工作人員所說的扣費(fèi)用可能是小額賬戶管理費(fèi)?！拔业姐y行問了，確實(shí)是小額賬戶管理費(fèi)。”何女士的兒子張先生對(duì)重慶晚報(bào)記者說。 “其實(shí)，每個(gè)人都可以在各家銀行申請(qǐng)1個(gè)免費(fèi)賬戶，遇到像我媽媽這樣對(duì)金融知識(shí)一概不懂的儲(chǔ)戶，銀行工作人員為什么只提醒收取小額賬戶管理費(fèi)，而不提醒可以辦一個(gè)免費(fèi)賬戶？”張先生說，他對(duì)金融政策略有了解，知道儲(chǔ)戶可以在每家銀行申請(qǐng)1個(gè)免小額賬戶管理費(fèi)的賬戶。 張先生認(rèn)為，對(duì)于這家國(guó)有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)來說，既然儲(chǔ)戶來辦定期存款，又是老客戶，為啥子只提醒儲(chǔ)戶要收小額賬戶管理費(fèi)，為啥不把好人做到底，提醒儲(chǔ)戶可以辦一個(gè)免費(fèi)賬戶？ “我覺得，銀行服務(wù)可以更到位一些?！睆埾壬J(rèn)為，如果每家商業(yè)銀行都在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)貼出告示，讓儲(chǔ)戶都知道可以辦一個(gè)免費(fèi)賬戶，就會(huì)更贏得儲(chǔ)戶信任，更提高客戶粘性。 新聞鏈接 國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合通知規(guī)定，對(duì)于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請(qǐng)，為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。通知自今年8月1日起實(shí)施，已經(jīng)3個(gè)多月。 新聞播了成為理由 和何女士有類似遭遇的人多不多？昨日，重慶晚報(bào)記者以客戶身份走訪市內(nèi)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行工作人員不會(huì)主動(dòng)告知可以辦一個(gè)免費(fèi)賬戶。 昨天上午10時(shí)左右，重慶晚報(bào)記者來到一家國(guó)有商業(yè)銀行兩江分行營(yíng)業(yè)大廳，以持卡人身份向大堂經(jīng)理詢問是否收取小額賬戶管理費(fèi)。對(duì)方回應(yīng)，凡在該行辦理的儲(chǔ)蓄卡，當(dāng)卡內(nèi)日均余額不足300元時(shí)，每個(gè)季度會(huì)扣3元小額賬戶管理費(fèi)。 小額賬戶管理費(fèi)是否可以免交？對(duì)方答復(fù)：須持卡人攜帶有效身份證與銀行卡到該行辦理免收業(yè)務(wù)，如果客戶在該行辦有多張卡，只能選擇其中一張辦理。 由于對(duì)方一直沒有主動(dòng)告知可以申請(qǐng)一個(gè)免小額賬戶管理費(fèi)的賬戶。重慶晚報(bào)記者只得開門見山：“相關(guān)新聞早就有了，你們?yōu)槭裁床恢鲃?dòng)給客戶發(fā)短信提醒，讓客戶知道可以辦理免收小額賬戶管理費(fèi)的賬戶？”對(duì)方表示，銀行不會(huì)主動(dòng)告訴客戶，一是因?yàn)樾侣勗缇筒チ?，二是很多客戶手機(jī)號(hào)碼經(jīng)常變更，即使發(fā)短信，客戶也不一定收得到。 重慶晚報(bào)記者隨后走訪多家國(guó)有商業(yè)銀行、股份商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)工作人員均不會(huì)主動(dòng)提醒客戶可以辦理一個(gè)免費(fèi)賬戶。 新聞鏈接 按照國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合通知要求，還沒有在銀行辦理免費(fèi)賬戶的市民，可以攜帶本人有效身份證、銀行卡，就近前往各大銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面申請(qǐng)，以便享受小額賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)減免。 需要注意的是，每家銀行只對(duì)儲(chǔ)戶提供一個(gè)賬戶的免費(fèi)優(yōu)惠。若在一家銀行同時(shí)辦理工資卡、社?？ǖ?，由于這些卡并無小額賬戶管理費(fèi)，所以儲(chǔ)戶在該行的其他卡無法再享受這項(xiàng)優(yōu)惠。 還有些事也不告訴你 信用卡利息降不降？央行上周末宣布降息，信用卡利息是不是也會(huì)跟著降？很遺憾地大家，不降。信用卡目前利息為每天萬分之五，是有關(guān)部門規(guī)定的，每家銀行都執(zhí)行這個(gè)利息，從來沒變過，也不隨央行基準(zhǔn)利率變化而變化。所以，此次央行降息，受益的只有房奴，信用卡奴需要償還的卡債，依然按原計(jì)劃償還。 賬戶變動(dòng)短信免費(fèi)？ 有的儲(chǔ)戶并沒向銀行申請(qǐng)，也會(huì)經(jīng)常收到銀行短信服務(wù)，告知你賬戶余額發(fā)生變動(dòng)等。 這種短信服務(wù)是長(zhǎng)期免費(fèi)的嗎？如果你認(rèn)為是，那么你又錯(cuò)了。重慶晚報(bào)記者了解到，有的銀行一般會(huì)先讓你免費(fèi)用一段時(shí)間，也會(huì)在向你發(fā)送第一條短信時(shí)提醒你試用期。但是，試用期結(jié)束以后若不主動(dòng)取消，則有可能繼續(xù)被服務(wù)———對(duì)不起，每月收取一定服務(wù)費(fèi)，有的銀行是3元/月，30元包年。 新聞鏈接 重慶晚報(bào)記者要告訴你一個(gè)真實(shí)的情況是：按國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)規(guī)定，商業(yè)銀行為客戶提供賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù)并且收費(fèi)的，應(yīng)事先通過網(wǎng)點(diǎn)或電子渠道等與銀行客戶簽約。未與銀行客戶簽約的，不得收費(fèi)。（重慶晚報(bào)記者  來源： http://www./cqwb/html/2014-11/26/content_415466.htm |
|
|
