隨著微信用戶基數(shù)的不斷增大，微信營(yíng)銷(xiāo)也火熱發(fā)展起來(lái)。微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一次創(chuàng)新，為眾多行業(yè)都帶來(lái)了契機(jī)，為企業(yè)管理者拓展了新的營(yíng)銷(xiāo)思路，借助微信平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)品牌推廣、渠道擴(kuò)展和客戶服務(wù)等功能。微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)也被大眾熟知，并得到廣泛的認(rèn)可。

許可式互動(dòng)推送

微信營(yíng)銷(xiāo)是許可式的，即用戶添加關(guān)注后，才能進(jìn)行后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，比如用戶輸入關(guān)鍵詞或提示菜單，進(jìn)行諸如產(chǎn)品信息的查詢，專(zhuān)賣(mài)店分布的查詢等操作。這就與廣告的強(qiáng)制推送形成鮮明對(duì)比，避免了用戶產(chǎn)生厭惡心理，占得營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

雖然微信擁有龐大的用戶群，但商家可以借助于第三方機(jī)構(gòu)、位置定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接推送，能夠讓每個(gè)用戶都能接收到指定信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。

營(yíng)銷(xiāo)方式靈活多樣

微信營(yíng)銷(xiāo)方式可以多種多樣，商家可以結(jié)合自身的情況，有選擇的應(yīng)用，比如利用漂流瓶就能產(chǎn)生招商銀行"愛(ài)心漂流瓶"的宣傳效果；利用位置簽名讓附件的微信用戶都能看的你；利用二維碼，快速添加，快速獲得商業(yè)促銷(xiāo)信息；利用微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)，接入第三方應(yīng)用，無(wú)限拓展微信營(yíng)銷(xiāo)功能；利用朋友圈，可以實(shí)現(xiàn)精彩內(nèi)容的快速傳播。利用微網(wǎng)站可以進(jìn)行互動(dòng)和品牌推廣，將商家信息、產(chǎn)品服務(wù)、促銷(xiāo)信息、市場(chǎng)活動(dòng)等信息通過(guò)微信直接展示給用戶。

那么微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有哪些呢？

1、營(yíng)銷(xiāo)成本低

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一般需要借助大眾媒體或開(kāi)展落地活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)推廣成本高。而微信本身是免費(fèi)使用的，團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控管理的成本也較低。

2、高到達(dá)率，高曝光率

到達(dá)率和曝光率是衡量營(yíng)銷(xiāo)效果很重要的兩個(gè)指標(biāo)，手機(jī)短信和郵件群發(fā)容易被屏蔽，而微信公眾號(hào)群發(fā)的每一條內(nèi)容都能100%到達(dá)所有用戶；而與微博相比，微信信息也具有更高的曝光率。

3、用戶粘性強(qiáng)

微信是建立在信任的基礎(chǔ)上，一般是朋友間的關(guān)注，對(duì)于推送的內(nèi)容更容易被接受，推廣效果更好，且便于忠誠(chéng)用戶向他人推薦分享，傳播性高。如果是微信公眾平臺(tái)也是用戶主動(dòng)添加的，用戶粘性強(qiáng)，流失率低。

4、高精準(zhǔn)度

用戶在關(guān)注微信時(shí)，商家就可以獲取到用戶的性別、年齡、區(qū)域等屬性，這樣就能夠根據(jù)用戶屬性投放內(nèi)容；建立在許可式主動(dòng)訂閱的基礎(chǔ)上，每一個(gè)用戶都是商家的潛在客戶，推送的內(nèi)容易被接受。

5、CRM便利

目前，微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，尤其服務(wù)號(hào)適合做CRM，由于通過(guò)微信平臺(tái)可以獲得很多用戶資料，便于建立客戶關(guān)系管理，為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣做好準(zhǔn)備。

既然公眾微信這么好，那么衡量一個(gè)在線客服軟件的優(yōu)勢(shì)，那么和公眾微信的對(duì)接就是一項(xiàng)很重要的指標(biāo)，下面下邊就和您說(shuō)下Talk99公眾微信的對(duì)接過(guò)程，首先點(diǎn)擊后臺(tái)“商店”選擇“公眾微信”

在彈出窗口右上角點(diǎn)擊“公眾微信配置”在彈出窗口中選擇“新建微信配置”

在彈出窗口“請(qǐng)輸入您的公眾微信登錄郵箱” 下方的表格內(nèi)輸入您公眾微信的注冊(cè)郵箱

輸入完后點(diǎn)擊下方的“下一步”在下一窗口中“指定關(guān)聯(lián)子站點(diǎn)”公眾微信可以針對(duì)某一頁(yè)面，也可以針對(duì)所有頁(yè)面

設(shè)置好后，在下一窗口中“設(shè)置客服通知”下方點(diǎn)擊“點(diǎn)擊增加接收通知的客服”

在彈出窗口中選擇收到微信后接收通知的客服和方式,通知的當(dāng)時(shí)分為“客戶端和短信”“優(yōu)先客戶端”“僅短信”“僅客戶端”，設(shè)置好后在收到公眾微信的留言后就會(huì)相應(yīng)的提醒相關(guān)的客服進(jìn)行處理

設(shè)置好后點(diǎn)擊下一步，核對(duì)相關(guān)的信息后點(diǎn)擊“保存配置”

在保存完設(shè)置之后下一頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“設(shè)置微信公眾平臺(tái)接口”的URL和Token值，按照相應(yīng)提示輸入到公眾微信平臺(tái)

在公眾微信平臺(tái)后面獲取“AppId”“AppSecret”兩個(gè)數(shù)值后輸入到“設(shè)置賬號(hào)類(lèi)型”下方的表格內(nèi)

在添加完之后點(diǎn)擊右下角的“保存賬號(hào)類(lèi)型”后這樣您的賬戶就配置好了

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