“怎么就不能退呢，本身就是我們多繳的稅款，你們這是欺負人！”電話那頭某服裝企業(yè)楊經(jīng)理表示出極大的不滿。原來，在2014年初，該企業(yè)在進行轉(zhuǎn)制清算中發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在2010年6月納稅申報時多繳營業(yè)稅1.8萬元。于是，向主管稅務(wù)機關(guān)申請退還多繳的稅款，但未被稅務(wù)機關(guān)受理，理由是申請退稅期限已過。對此，企業(yè)財務(wù)負責(zé)人楊經(jīng)理表示不能接受。

稅務(wù)人員耐心解釋道，根據(jù)《稅收征收管理法》（主席令第49號）第五十一條規(guī)定，納稅人超過應(yīng)納稅額繳納的稅款，納稅人自結(jié)算繳納稅款之日起3年內(nèi)發(fā)現(xiàn)超過應(yīng)納稅額繳納的，可以向稅務(wù)機關(guān)要求退還多繳的稅款并加算銀行同期存款利息，稅務(wù)機關(guān)及時查實后應(yīng)當立即退還。但上述企業(yè)多繳稅款發(fā)生在2010年6月，到2014年初發(fā)現(xiàn)并申請退款時，已超過了3年時限，該企業(yè)申請退還多繳稅款的權(quán)利已經(jīng)喪失，稅務(wù)機關(guān)因此不能受理該申請，并表示了歉意。經(jīng)過稅務(wù)人員的耐心解答，并查到該條款后，楊經(jīng)理這才表示，是自己疏忽大意導(dǎo)致了損失，并表示愿意承擔(dān)這樣的結(jié)果，“以后一定要好好把握政策，這次就當交學(xué)費了”。

稅務(wù)部門提醒廣大納稅人，在日常稅收案件處理中，由于超過時效而不能享受自身應(yīng)有權(quán)利的事件屢屢發(fā)生。究其原因，主要是由于部分納稅人的稅收法律意識不強，對法律法規(guī)規(guī)定的諸如申請聽證、行政復(fù)議、行政訴訟以及申請國家賠償?shù)染S權(quán)時限掌握不充分，重視程度不夠，從而錯過了維護自身權(quán)益的機會。