網(wǎng)絡(luò)行為的“暗室效應(yīng)”

徐賁

人們注意到，許多網(wǎng)絡(luò)匿名發(fā)言暴戾囂張、尖酸刻薄、粗魯下流，這樣的行為經(jīng)常對他人造成很大的傷害。因此有人提出網(wǎng)絡(luò)實名制的主張，認(rèn)為惟有如此才能改變不良的網(wǎng)絡(luò)行為。

毋庸諱言，網(wǎng)絡(luò)匿名發(fā)言是一種黑暗中的行為，而其不端往往由黑暗而生。19世紀(jì)美國文學(xué)家愛默生（RalphWaldo Emerson）在《人生行為》（The Conductof Life，1860）中就說過，“瓦斯燈是最好的夜間警察，世界也必須由最無情的公開來保護(hù)。”（當(dāng)時街道照明用的是瓦斯燈）這個比喻被用在2010年初美國《心理科學(xué)》雜志發(fā)表的《好的燈是最好的警察》（Good Lamps are the BestPolice）一文里。這是心理學(xué)家鐘承博、萬麗莎·邦士（Vanessa K.Bohns）等發(fā)表的一篇研究論文，他們指出，黑暗與不端行為有關(guān)，但是，黑暗對不端行為的掩護(hù)作用并非惡行出自暗處的唯一因素。不少美國媒體都報道了他們的一些實驗。

例如，研究者招募了84名學(xué)生，把他們均分成兩個組，其中一個組在裝有10個熒光燈的亮室中進(jìn)行試驗，另一組在僅裝有4個小燈的暗室中進(jìn)行。學(xué)生們各自拿到一個裝有10美元的棕色信封和一個空的白色信封。他們被要求在五分鐘內(nèi)完成一個簡單的數(shù)學(xué)任務(wù)——在一個數(shù)字矩陣中找到相加等于10的數(shù)字對。他們每找到一對數(shù)字可以拿走50分，而其余的則需放回棕色信封。

研究者收集了實驗后留下的信封，并且回放了實驗最后五分鐘的錄像，結(jié)果非常出人意料。大多數(shù)情況下，暗室中的被試報告找到了更多對詞組，平均每人有7.78對。在實驗后進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)暗室中欺瞞行為相當(dāng)普遍，每一對被試所報告的找到詞組的對數(shù)平均比他們實際找到的多4.21對。而在明室中，被試僅比實際情況多報告0.83對。其他研究實驗也表明黑暗影響了被試的表現(xiàn)，“毫無疑問，黑暗增加了人們自私自利的行為。”

實驗表明，明室中也同樣存在不端行為，只是程度要低一點。《時代》雜志在對這些實驗的報道中說，研究者“并不建議交易大樓或……政客辦公室里都裝上大燈來使人們的行為更為高尚……，但是，他們推測，我們用e-mail通信，在房間里面光線微弱時會比在滿屋陽光時更容易說謊或歪曲事實?；蛟S下次你，或者你的孩子，坐在電腦面前聊天或?qū)懶诺貢r候，最好是把燈開亮些，并且要求對方也這么做。”

明亮、公開、透明是人們對公共事務(wù)和公共人物的基本要求，這樣的要求也是基于不端和惡行出自暗處的認(rèn)識。19世紀(jì)思想家密爾（John StuartMill）堅決主張民主投票應(yīng)該公開，也就是投明票。不但議員該投明票，選民也該投明票。一般人都同意議員應(yīng)該投明票，從而向選民負(fù)責(zé)，因為選民有權(quán)知道他們選出的議員在每個重大議題上表示何種立場。

但是為什么認(rèn)為選民也應(yīng)該投明票呢？密爾的理由與主張網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該用實名頗為相似。密爾認(rèn)為，遇到事情，我們往往有兩套選擇，“其一是根據(jù)個人理由的選擇，另一是根據(jù)公共理由的選擇。只有后者是我們愿意承認(rèn)的。人們急于想顯示的是他們性格的最好的方面，哪怕是對不比他們自己更好的人顯示也好。人們在秘密的情況下將比在公開的情況下更容易由于貪欲、惡意、嘔氣、個人的對抗，甚至由于階級或黨派的利益或偏見，作不公正的或不正當(dāng)?shù)耐镀薄?/span>”人在公開行事的時候，比較注重自己的形象，比較愿意講理，展現(xiàn)自己好的一面，也比較會為自己的立場提出某種說得出口、拿得上臺面的理由。行事的公開本身就是對行為的一種制約。

但是，密爾并沒有把公開投票的優(yōu)越性絕對化，他承認(rèn)在某些情況下秘密投票更可取。在多數(shù)人被少數(shù)人支配，因而覺得不安全的時候，“投票者不怕得罪眾人卻唯恐得罪長官，不是向眾人負(fù)責(zé)而是向權(quán)勢者負(fù)責(zé)”。在這種情況下，秘密投票最具有說服力。如果選舉人不充分自由，那么秘密也就變得可以容忍了。類似的情況也使網(wǎng)絡(luò)匿名的秘密變得可以容忍。

人們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言，不匿名是“明”，匿名是“暗”，明比暗好，這是因為惡行出自暗處。但是，月黑風(fēng)高時和朗朗乾坤下所行的不端并沒有區(qū)別。明處也會有惡行，而出自暗處的并非都是惡行，因為畢竟還有不欺暗室的人存在。這就像投票表決，明有明的好處，暗有暗的需要。關(guān)鍵是要了解暗處對惡行的誘惑，并能自覺抵制這種誘惑，惟有如此，暗中與明里的行為才可能在善的原則下盡量一致起來。