58同城CEO姚勁波

　　在GMIC大會(huì)上，《創(chuàng)業(yè)邦》執(zhí)行主編方浩對(duì)話58同城CEO姚勁波，現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)姚勁波復(fù)盤(pán)58創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。姚勁波首次披露，58將在未來(lái)幾年拿出超過(guò)10億美元對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行投資或并購(gòu)。下面是對(duì)話實(shí)錄：

　　Q：58同城在創(chuàng)業(yè)之初以PC為主要平臺(tái)，過(guò)去9年，經(jīng)歷從PC到移動(dòng)端的跨越，不亞于一場(chǎng)新的創(chuàng)業(yè)。請(qǐng)姚總談?wù)?8從PC到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型思考。

　　A：其實(shí)，最開(kāi)始幾年，58只將移動(dòng)端看作是屏幕延伸，用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新渠道而已。那個(gè)階段我們成立了一個(gè)移動(dòng)事業(yè)部，但只是一個(gè)小部門(mén)，幾十人。而PC那時(shí)還是全架構(gòu)、幾百人的團(tuán)隊(duì)。

　　最近我們做了一個(gè)調(diào)整，認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)該滲透到58同城整個(gè)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新里面，于是把PC部門(mén)解散了，要求所有人到移動(dòng)。我們今年開(kāi)始所有PC項(xiàng)目都要求評(píng)審，大部分資源創(chuàng)新全部集中到移動(dòng)去。

　　從用戶增長(zhǎng)上看，58目前移動(dòng)用戶增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2008年和2009年間PC用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)的速度。僅用了兩年，移動(dòng)端的用戶訪問(wèn)量從占整體很小比例迅速增加到50%，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

　　Q：我們做媒體的體會(huì)是，從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移，很多時(shí)候不是一個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)移，更多是對(duì)公司傳統(tǒng)的價(jià)值觀、DNA怎么重組甚至是涅槃，這方面58有沒(méi)有遇到什么挑戰(zhàn)  

　　A：在PC時(shí)代越成功的產(chǎn)品總監(jiān)等核心人員，可能在移動(dòng)階段并不一定能同樣做得很好，因?yàn)樵谝苿?dòng)時(shí)代完全用新的思維。我們的方式是啟用了一大批80后90后。因?yàn)槎?0后、90后他們是伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)成長(zhǎng)起來(lái)的，所以我們大量使用新人，90后甚至可以擔(dān)任某款移動(dòng)端產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，帶十幾個(gè)人。

　　Q：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)在中國(guó)一直講究抄襲或者模仿美國(guó)的新概念新模式，58也在美國(guó)有一個(gè)對(duì)標(biāo)網(wǎng)站——Craigslist。在中國(guó)落地的過(guò)程中，你們?yōu)槭裁礇](méi)有百分百模仿它  

　　A：在模式上，58同城雖然在創(chuàng)立之初確實(shí)有一個(gè)美國(guó)的對(duì)標(biāo)網(wǎng)站，但因?yàn)橹袊?guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境跟美國(guó)完全不一樣，要解決的問(wèn)題、整個(gè)服務(wù)生態(tài)都不一樣，所以我們被迫一點(diǎn)點(diǎn)改?，F(xiàn)在我見(jiàn)到美國(guó)模式的創(chuàng)始人，可能向他學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他向我學(xué)的。

　　我們是完全在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)打拼出來(lái)的。首先，中國(guó)信用環(huán)境跟美國(guó)不一樣，58要想在同行中領(lǐng)先，就必須在信息審核上大量投入。我們?cè)谔旖蛴袔装偃说男畔徍藞F(tuán)隊(duì)24小時(shí)循環(huán)審核。盡管感覺(jué)上用戶的信息是實(shí)時(shí)發(fā)送的，但其實(shí)都由我們的團(tuán)隊(duì)審核過(guò)。

　　另外，美國(guó)模式其實(shí)是C2C，但中國(guó)即使是二手物品交易都需要有一個(gè)中間環(huán)節(jié)存在。在中國(guó)有一個(gè)巨大的服務(wù)群體，58上面每個(gè)季度大約有500多萬(wàn)的商戶非?；钴S，其中差不多10%是付費(fèi)會(huì)員，我們?yōu)檫@部分人開(kāi)發(fā)一個(gè)工具后臺(tái)，讓他可以進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)。

　　在58之前沒(méi)有人服務(wù)他們，他們甚至不會(huì)上網(wǎng)，早期我們服務(wù)這些商戶就是讓他打電話給我們，有準(zhǔn)們的人員跟他接洽，以此讓千千萬(wàn)萬(wàn)本地中小企業(yè)商戶利用58更好進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這是在中國(guó)進(jìn)行服務(wù)必須解決的問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量和具體服務(wù)內(nèi)容不同，是我們跟美國(guó)最大的不一樣。

　　除了做好產(chǎn)品，在運(yùn)營(yíng)上，58還在中國(guó)27個(gè)城市鋪了幾千個(gè)的銷(xiāo)售人員，逐一拜訪我們50萬(wàn)的商戶，并驗(yàn)證他們的牌照。如果58的用戶選擇已經(jīng)被我們驗(yàn)證的商戶而被騙，58是提供100%賠付的。同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)商戶有不好的行為，我們馬上會(huì)把它的信息拿掉。我們會(huì)要求商戶交付保證金。

　　Q：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的小商戶進(jìn)行徹底的改造，58用幾千人的銷(xiāo)售服務(wù)人員開(kāi)展地推式的工作，這種很重的方式與你當(dāng)初做互聯(lián)網(wǎng)公司的初衷是不是有偏差的  

　　A：創(chuàng)業(yè)融第一筆資的時(shí)候，我跟軟銀賽富(現(xiàn)更名為賽富亞洲)的合伙人羊東說(shuō)，我們用三年時(shí)間，就可以躋身國(guó)內(nèi)一線網(wǎng)站行列，但事實(shí)是，三年時(shí)間58的UV只是從零做到100萬(wàn)。還是靠奧運(yùn)會(huì)賣(mài)票，距離上市遠(yuǎn)得很。

　　第一、我沒(méi)有想到做58需要這么多年；第二、沒(méi)有想到58的市值會(huì)這么大。現(xiàn)在58成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司市值TOP10的企業(yè)，這個(gè)也是我沒(méi)有想到的。

　　我們有這么大的信息審核團(tuán)隊(duì)、有這么大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，都是很重的事情。其實(shí)我自己是純互聯(lián)網(wǎng)出身，并不想有這么大的團(tuán)隊(duì)，但是要想做這個(gè)服務(wù)，讓用戶接觸到每一個(gè)商戶，能夠找到豐富可靠的信息這個(gè)團(tuán)隊(duì)是必須(要做)的，要把那些不上網(wǎng)人的信息拿到網(wǎng)上并且保證質(zhì)量，就需要幾千人。用戶需要什么我們做什么。

　　Q：創(chuàng)業(yè)邦去年做了“05級(jí)創(chuàng)業(yè)幫”的專(zhuān)題，重點(diǎn)報(bào)道了姚總和58同城、去哪兒、汽車(chē)之家這些創(chuàng)立于2005年、并同時(shí)去年上市的公司。你們2005年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，web2.0剛剛崛起時(shí)，大家感覺(jué)機(jī)會(huì)很多。但現(xiàn)在的情況和以前大不同了，以前說(shuō)BAT抄創(chuàng)業(yè)公司的后路，但現(xiàn)在不僅抄后路，還對(duì)垂直領(lǐng)域老大投資或收購(gòu)。相比2005年，創(chuàng)業(yè)成功是不是越來(lái)越難了  

　　A：我們這一波上市的創(chuàng)業(yè)公司，像汽車(chē)之家、去哪兒不約而同都是2005年成立的。這不是一個(gè)巧合，而是因?yàn)樵?005年有一個(gè)概念，就是web2.0。那一年有很多創(chuàng)業(yè)者加入。這就像目前火熱的O2O概念一樣，所以也許七、八年以后有很多O2O的公司也會(huì)扎堆上市。

　　現(xiàn)在BAT大規(guī)模在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)布局，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)既是好事也是壞事，好事就是它不會(huì)把你滅了，現(xiàn)在你做得好我投資你。壞的一點(diǎn)就是說(shuō)新創(chuàng)公司很難獨(dú)立做成一個(gè)大平臺(tái)，很多創(chuàng)業(yè)者自己業(yè)務(wù)遇到困難，當(dāng)他需要一個(gè)人撐腰的時(shí)候，他就選擇被某一家投資。但其實(shí)在垂直領(lǐng)域，越是對(duì)自己前景有信心、有抱負(fù)的公司，越不會(huì)選擇BAT投資。我們?cè)啻尉芙^BAT的投資或收購(gòu)，就是希望58獨(dú)立發(fā)展。

　　Q：聽(tīng)說(shuō)58近期剛剛進(jìn)行高管調(diào)整，有人要獨(dú)立做投資業(yè)務(wù)了  

　　　A：近期，我們把核心成員陳小華挑出來(lái)負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的孵化，同時(shí)做投資并購(gòu)。我們通過(guò)投資并購(gòu)想在互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域做一些事情。58作為一個(gè)平臺(tái)看似涉獵了很多領(lǐng)域，但有些領(lǐng)域并沒(méi)有深入，我們希望通過(guò)投資跟創(chuàng)業(yè)者一起為這個(gè)平臺(tái)提供服務(wù)，讓58各個(gè)品類(lèi)的用戶的體驗(yàn)都會(huì)更好。58希望未來(lái)幾年投資超過(guò)10億美元以上的資金，這個(gè)資金規(guī)模比很多VC的單期基金還要大。我們有錢(qián)、有流量、有商戶。我們希望58在生活領(lǐng)域成為一個(gè)新的大平臺(tái)。